2024年 ボトル交換のしやすさでおすすめのウォーターサーバー|オリコンCSランキング

実際にサービスを利用したユーザー10,412名が選んだ
ウォーターサーバーランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した10,412名の消費者の方々のアンケートを基に、調査企業26社を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

【比較一覧表】ウォーターサーバーランキングTOP11社

メーカー名 公式サイト 商品 総合順位 商品のわかりやすさ 申込みのしやすさ 特典・キャンペーン 水のおいしさ ボトル交換のしやすさ サーバー機能 デザイン 利用料金 宅配システム サポート体制 水の種類 水代 サーバー代/月 配送料
ジャパネットウォーター 富士山の天然水 公式サイト ジャパネットウォーター 富士山の天然水 床置きタイプ 1位 1位 1位 1位 1位 1位 1位 6位 1位 1位 1位 天然水 3,480円〜
9.5L×2本〜
無料 0円〜
アクアクララ 公式サイト アクアクララ AQUA FAB(アクアファブ) 2位 2位 2位 2位 3位 2位 4位 2位 2位 3位 2位 RO水 7L:1,080円〜
12L:1,404円〜
無料 無料
クリクラ 公式サイト クリクラ クリクラFit 3位 3位 2位 3位 4位 6位 3位 7位 4位 3位 2位 RO水 5.8L:930円
12L:1,590円
無料 無料
富士の湧水 富士の湧水 床置きタイプ 4位 4位 5位 4位 2位 5位 2位 5位 3位 2位 4位 天然水 12L:1,699円
8L:1,494円
900円 無料
アルピナウォーター 公式サイト アルピナウォーター エコサーバー
【関東エリア】 5位 5位 4位 6位 6位 7位 8位 10位 6位 5位 5位 RO水 7.6L:950円
12L:1,242円
18.9L:1,879円〜
629円〜 0円〜
コスモウォーター 公式サイト コスモウォーター Smartプラス 6位 6位 6位 7位 7位 4位 5位 3位 5位 10位 7位 天然水 12L:2,052円〜 無料 0円〜
おいしい水の宅配便 おいしい水の宅配便 Grande 床置きタイプ 7位 7位 7位 5位 5位 10位 6位 10位 9位 9位 6位 天然水/RO水 12L:1,270円〜 1,051円〜 無料
フレシャス 公式サイト フレシャス dewo mini(デュオ・ミニ) 8位 9位 8位 10位 3位 7位 1位 10位 7位 8位 天然水 4.7L:999円〜
7.2L:1,248円〜
9.3L:1,627円〜
無料 無料
ウォーターワン 公式サイト ウォーターワン JLサーバー 9位 8位 10位 8位 7位 8位 9位 8位 7位 8位 9位 天然水 12L:1,782円〜 無料 0円〜
プレミアムウォーター 公式サイト プレミアムウォーター famfit(ファムフィット) 10位 9位 9位 10位 9位 9位 10位 4位 8位 6位 10位 天然水 3,650円〜
7L×2本〜
0円〜 0円〜
うるのん うるのん ウォーターサーバーGrande 床置型 11位 9位 9位 天然水 3,240円〜
12L×2本〜
0円〜 0円〜

価格は全て税込表示です。なお、料金(水代、サーバーレンタル料、配送料)は地域・機種・キャンペーン等の状況によって異なる場合があります。
ご検討の際は、企業の公式サイトで最新の情報をご確認ください。

ボトル交換のしやすさ 満足度ランキング

ウォーターボトルの管理や交換のしやすさなどにおいて、満足度が高いウォーターサーバーのランキング・口コミ情報です。

1位

ジャパネットウォーター 富士山の天然水

74.2

コメント件数18件

広告:株式会社ジャパネットウォーター

機種一覧

  • ジャパネットウォーター 富士山の天然水

    床置きタイプ

    冷水(6〜10℃)、温水(80〜90℃)がいつでもすぐに使えます。チャイルドロック搭載で、子どもやペットのいるご家庭でも安心。部屋が暗くなった際には、温水を常温(20〜30℃)まで下げて節電する自動エコモードも搭載されています。

    カラー:白・黒
    サイズ:高127cm×幅27p×奥行34.6p(ボトル含む)

    最低利用期間 サーバー代/月 水・ボトル 水代 初回導入費 水温
    2年 0円 天然水 ワンウェイ 3,480円〜 9.5L×2本〜 16,500円 冷水:6〜10℃ 温水:80〜90℃
  • ジャパネットウォーター 富士山の天然水

    卓上タイプ

    キッチンの上に設置できるコンパクトな卓上型。冷水(6〜10℃)、温水(80〜90℃)がいつでも使えます。チャイルドロック搭載で、子どもやペットのいるご家庭でも安心。部屋が暗くなった際に温水を常温(20〜30℃)まで下げて節電する自動エコモードも搭載。

    カラー:白・黒
    サイズ:高82cm×幅27p×奥行35.5p(ボトル含む)

    最低利用期間 サーバー代/月 水・ボトル 水代 初回導入費 水温
    2年 0円 天然水 ワンウェイ 3,480円〜 9.5L×2本〜 16,500円 冷水:6〜10℃ 温水:80〜90℃

※上記は2024年7月時点の情報です。
※価格は税込になります。

ジャパネットウォーター 富士山の天然水の口コミ・評判

60代以上/女性

キャンペーン時に購入しましたので最初の2ヶ月は無料でお試しが出来たので、本来必要な水の量が分かりやすくアフターケアも無料で丁寧にして頂き助かっています。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    同居する高齢の母がお湯を沸かさなくても手軽にお茶を飲めると喜んでいます。また、夜中の水分補給もしやすくなって熱中症予防にもなっています。(50代/女性)

  • 50代/女性

    追加注文や配達日の変更などアプリから簡単に出来て便利。サーバーもすっきりしていて見た目も良い。お水はバナジウム含有なので健康に良い。(50代/女性)

  • 60代以上/男性

    それまでは、2リットルサイズの物を利用していて頻繁に交換していたが、サイズが大きくなって交換頻度が減り楽になった。(60代以上/男性)

  • 40代/女性

    特に暑かったこの夏は、水を玄関まで届けてもらえるのがありがたかった。リビングで直ぐに飲める便利さも良い。(40代/女性)

広告:株式会社ジャパネットウォーター

2位

アクアクララ

73.8

コメント件数18件

広告:アクアクララ株式会社

機種一覧

  • アクアクララ

    AQUA FAB(アクアファブ)

    2018年度グッドデザイン賞を受賞したスタイリッシュなサーバー。ボトルを隠せる着脱式のボトルカバー付きで、どんな空間にも馴染むシンプルなデザインが特徴です。
    温水にはチャイルドロックを標準搭載。抗菌加工のエアフィルターで、ちりやほこりの侵入を防ぎ、衛生状態を保ちます。

    カラー:白・黒
    サイズ:高132cm×幅28.6p×奥行35p(ボトル含む)

    最低利用期間 サーバー代/月 水・ボトル 水代 初回導入費 水温
    1年/2年 プランで異なる 0円 RO水 リターナブル 7L:1,080円〜 12L:1,404円〜 0円 冷水:5〜12℃ 温水:80〜90℃
  • アクアクララ

    AQUA SLIM(アクアスリム)

    スリムなボディ幅(27.5p)で、置き場所を選ばないスタイリッシュなサーバーです。
    温水にはチャイルドロックを標準搭載。冷水のチャイルドロックもオプションで設定可能です。抗菌加工のエアフィルターで、ちりやほこりの侵入を防ぎ、衛生状態を保ちます。

    カラー:白
    サイズ:高120.4cm×幅27.5p×奥行31.3p(ボトル含む)

    最低利用期間 サーバー代/月 水・ボトル 水代 初回導入費 水温
    1年/2年 プランで異なる 0円 RO水 リターナブル 7L:1,080円〜 12L:1,404円〜 0円 冷水:5〜12℃ 温水:80〜90℃
  • アクアクララ

    AQUA SLIM S(アクアスリムエス)

    高さがない卓上型のコンパクトなサーバーです。キッチンやテーブルの上などのちょっとした空きスペースに設置できます。
    サイズが小さいため、掃除や模様替えの際の移動も便利です。
    温水にはチャイルドロックを標準搭載。抗菌加工のエアフィルターで、ちりやほこりの侵入を防ぎます。

    カラー:白
    サイズ:高76.6cm×幅27.2p×奥行420p(ボトル含む)

    最低利用期間 サーバー代/月 水・ボトル 水代 初回導入費 水温
    1年/2年 プランで異なる 0円 RO水 リターナブル 7L:1,080円〜 12L:1,404円〜 0円 冷水:5〜12℃ 温水:80〜90℃
  • アクアクララ

    AQUA WITH(アクアウィズ)

    冷水、温水、コーヒーメニューが手軽に楽しめるサーバーです。コーヒーに関しては、「ネスレ定期お届け便」の申し込みが別途必要です。
    ボトル交換が楽な下置きタイプで、チャイルドロックや省エネ機能も備えています。

    カラー:黒
    サイズ:高1,344cm×幅32p×奥行32p(バリスタ 50搭載時)

    最低利用期間 サーバー代/月 水・ボトル 水代 初回導入費 水温
    1年/2年 プランで異なる 0円 RO水 リターナブル 7L:1,080円〜 12L:1,404円〜 0円 冷水:5〜11℃ 温水:85〜95℃

※上記は2024年7月時点の情報です。
※価格は税込になります。

アクアクララの口コミ・評判

30代/男性

おいしい水を好きなタイミングで飲めるので大変利便性が高いと感じている。またお湯を沸かす手間がないのですぐにお湯が利用できるのはかなり便利で助かっている。(30代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    出勤前に各自で飲み物を準備できる(するようになった)。とにかく便利!夏場の冷蔵庫の開閉回数の激減!お湯を沸かす手間も減り急な来客があってもすぐに対応できる。(50代/女性)

  • 30代/女性

    すぐにお湯を使うことができる。生活空間の中にあってもチャイルドロックがあるため、子どもが水、お湯をだせないようになっていること。(30代/女性)

  • 30代/女性

    お湯を沸かさなくてもカップラーメンを食べられること。乳児用ミルクを待たせることなく作れたこと。設置を業者がやってくれたこと。(30代/女性)

  • 30代/女性

    いつでも温かい水、冷たい水がすぐに飲めること。チャイルドロックがあること。デザインがシンプルでインテリアとあうこと。(30代/女性)

広告:アクアクララ株式会社

3位

フレシャス

73.4

コメント件数18件

広告:富士山の銘水株式会社

機種一覧

  • フレシャス

    dewo mini(デュオ・ミニ)

    メタリックな色合いの黒・茶と清潔感のあるスカイグレーの3色展開。
    場所を選ばない卓上タイプで、水の交換も4.7Lの軽量パック式と負担軽減。
    静音設計なので寝室にも置けます。
    ワイドトレーを採用しているので、鍋を使う時にも便利な設計です。

    カラー:黒・茶・グレー
    サイズ:高さ47cm×幅25cm×奥行29.5cm

    最低利用期間 サーバー代/月 水・ボトル 水代 初回導入費 水温
    2年 550円/前月3箱以上注文で無料 天然水 ワンウェイ 4.7L:999円〜 0円 冷水:約6℃ 温水:約87℃
  • フレシャス

    Slat(スラット)

    グッドデザイン賞受賞モデル。カラーはマット系の黒・白の2色展開。
    冷水(4〜10℃)、温水(80〜85℃,70〜75℃)、常温水に加え、リヒートモード(再加熱)で約90℃のお湯も使えます。ボトルの補充は下置き型なのも使いやすさのポイント。

    カラー:黒・白
    サイズ:高さ111cm×幅29cm×奥行35cm

    最低利用期間 サーバー代/月 水・ボトル 水代 初回導入費 水温
    2年 990円/前月3箱以上注文で無料 天然水 ワンウェイ 9.3L:1,627円〜 0円 冷水:約4〜10℃ 温水:約70〜90℃
  • フレシャス

    Slat+cafe(スラット+カフェ)

    『Slat』の機能と使いやすさはそのままに「カフェ機能」が搭載。
    種類豊富なUCCドリップポッドと、ご自分で用意したコーヒー(粉)も使えます。
    さらに使用後の後片付けも簡単。こだわりの一杯が気軽に味わえます。

    カラー:黒・白
    サイズ:高さ111cm×幅29cm×奥行35cm

    最低利用期間 サーバー代/月 水・ボトル 水代 初回導入費 水温
    2年 1,627円/前月3箱以上注文で無料 天然水 ワンウェイ 9.3L:1,627円〜 0円 冷水:約3.5〜8℃ 温水:約80〜85℃
  • フレシャス

    dewo(デュオ)

    メタリック系から淡色・くすみ系まで幅広い5色展開。
    注水トレイには鍋も置けるワイド型を採用。
    65〜75℃のお湯が出るエコモード、SLEEP機能、デュアルタンク制の3つの省エネ機能で電気代も節約できます。

    カラー:黒・グレー・ベージュ・青・ピンク
    サイズ:高さ112.5cm×幅29cm×奥行36.3cm

    最低利用期間 サーバー代/月 水・ボトル 水代 初回導入費 水温
    2年 550円/前月2箱以上注文で無料 天然水 ワンウェイ 7.2L:1,231円〜 0円 冷水:約4〜10℃ 温水:約65〜85℃
  • フレシャス

    SIPHON+(サイフォンプラス)

    サーバーレンタル無料モデルです。エコモードも搭載。
    7.2L軽量パックで取り替え時の負担も軽減されています。
    カラーは白2種類の全6色展開の充実ラインナップ。お部屋の雰囲気にあわせて選べます。

    カラー:黒・白(2色)・ピンク・茶・ベージュ
    サイズ:高さ122.5cm×幅30cm×奥行34cm

    最低利用期間 サーバー代/月 水・ボトル 水代 初回導入費 水温
    2年 無料 天然水 ワンウェイ 7.2L:1,248円〜 0円 冷水:約3.5〜8℃ 温水:約80〜85℃
  • フレシャス

    SIPHON+(サイフォンプラス) ショート

    サーバーレンタル無料モデル。卓上タイプですがカラーも6色展開と充実しています。
    水は7.2L軽量パックで交換も簡単です。チャイルドロックは冷温水に付いているので、小さなお子さんのいるご家庭でも安心して利用できます。

    カラー:黒・白(2色)・ピンク・茶・ベージュ
    サイズ:高さ77.5cm×幅30cm×奥行34cm

    最低利用期間 サーバー代/月 水・ボトル 水代 初回導入費 水温
    2年 無料 天然水 ワンウェイ 7.2L:1,248円〜 0円 冷水:約3.5〜8℃ 温水:約80〜85℃

※上記は2024年7月時点の情報です。
※価格は税込になります。

フレシャスの口コミ・評判

40代/女性

常温水が対応している。サーバーが30,000円弱で購入でき、レンタル料を永遠に払い続けたり、レンタル料無料で水の代金が高額ということもなく、コスパがよい。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    一度ウォーターサーバーが故障したことがあったのですが、電話で問い合わせたら丁寧にお答えいただき、すぐに交換していただけたので、良かった。(30代/女性)

  • 30代/女性

    ボトルを下にセットするタイプのものを利用しているのですが、セットしやすいです。お湯を熱くすることができるのがいいです。(30代/女性)

  • 50代/女性

    なんと言っても、使った容器も普通ゴミで捨てられるので楽!置く所も嵩張らないのが良い。お水の交換もお手軽にできる!(50代/女性)

  • 30代/男性

    水が美味しく家族がいつでも安心して飲める事。サポート体制もしっかり対応して頂けるので満足しています。(30代/男性)

広告:富士山の銘水株式会社

4位

コスモウォーター

73.3

コメント件数18件

広告:株式会社コスモライフ

機種一覧

  • コスモウォーター

    Smartプラス

    グッドデザイン賞も受賞したスマートなデザインが特徴です。
    ボトルは下置きタイプでスライド式で交換可能。エコモードも搭載され、電気代も節約できます。
    可能な限りのパーツに猫のモチーフを取り入れた「にゃんモデル」も展開。

    カラー:黒・白・ピンク・ウッド・ライトウッド
    サイズ:高さ110cm×幅30cm×奥行34cm

    最低利用期間 サーバー代/月 水・ボトル 水代 初回導入費 水温
    2年 無料 天然水 ワンウェイ 12L:2,052円 無料 限定色2,200円 冷水:6〜10℃ 温水:80〜90℃
  • コスモウォーター

    Smartプラス NEXT

    『Smartプラス』の機能はそのままに、3つの新機能を追加したモデルです。
    ボタン一つで6段階の冷水・温水が出せる「温度調整」、充電コーナーにできる「USB充電ポート」、停電時にも使える「非常用電源ユニット」といずれもユニークな機能が使えます。
    パーツに猫のモチーフを取り入れた「にゃんモデル」も展開。

    カラー:黒・白
    サイズ:高さ110cm×幅30cm×奥行34cm

    最低利用期間 サーバー代/月 水・ボトル 水代 初回導入費 水温
    3年 無料 天然水 ワンウェイ 12L:2,052円 2,200円 冷水:5〜15℃ 温水:65〜90℃
  • コスモウォーター

    ECOTTO

    電気ケトルとウォーターサーバーが1つになったモデル。
    使いたいときだけお湯を沸かすため、通常の温水が出るサーバーに比べ電気代も大幅に節約できます。
    フロントドア式で、ケトルや水の給水口がすっきり収納できるのも嬉しいポイント。サーバー内には予備ボトルの収納スペースも。

    カラー:黒・白
    サイズ:高さ129cm×幅31cm×奥行34.8cm

    最低利用期間 サーバー代/月 水・ボトル 水代 初回導入費 水温
    3年 無料 天然水 ワンウェイ 12L:2,052円〜 2,200円 冷水:6〜10℃ 温水:100℃

※上記は2024年7月時点の情報です。
※価格は税込になります。

コスモウォーターの口コミ・評判

50代/女性

いつでも手軽に利用できる。サーバーがスリムで場所を取らない。重たい水を買うのが大変で配達してくれる。浄水型と迷ったが水道に浄水機能があるので天然水で配達してくれる方にした。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    いつでも冷たい水または温かいお湯が飲めるのは便利。本体もスリムで場所も取らない。循環して水を清潔に保てるのがいい。2年毎に新しいサーバーに取り替えてくれるシステムもいい。(40代/女性)

  • 60代以上/女性

    以前は水道水を使ってのサーバーだったので洗うのが手間でした。これは自動でクリーニングしてくれるのでそれは楽でした。(60代以上/女性)

  • 20代/女性

    追加注文してからの到着が早い。アプリが比較的使いやすいと思う。ロック機能がしっかりしてて安全性が高いと思う。(20代/女性)

  • 20代/女性

    すぐにお湯が出るから、カップ麺やカップスープ、インスタント味噌汁などの少量のお湯も手軽に使えるようになった。(20代/女性)

広告:株式会社コスモライフ

5位

73.0

コメント件数16件

機種一覧

  • 富士の湧水

    床置きタイプ

    日本製の高機能サーバー。
    4段階の温度(冷水、弱冷、温水、高温)設定が可能で、あらゆるシーンで競しい水を利用できます。
    給水はレバー式ではなくパネルボタン式を採用。二重のチャイルドロック機能も標準搭載されています。
    また、お水をきれいに保つ自動クリーニング機能や、最大約35%の節電ができる省エネモードなど、安全性と利便性を兼ね備えます。

    カラー:白・黒
    サイズ:高120cm×幅29p×奥行30p(ボトル装着時)

    最低利用期間 サーバー代/月 水・ボトル 水代 初回導入費 水温
    1年 900円 天然水 ワンウェイ 12L:1,699円 8L:1,494円 0円 冷水:6〜16℃ 温水:80〜95℃
  • 富士の湧水

    卓上タイプ

    卓上型のウォーターサーバー。高さは77cmと机やキッチンなどにも置くことが可能です。機能面は床置きタイプと同様。4段階の温度設定やパネルボタン式、二重のチャイルドロック機能、自動クリーニング機能や省エネモードが搭載されています。

    カラー:白
    サイズ:高77cm×幅32p×奥行39p(ボトル装着時)

    最低利用期間 サーバー代/月 水・ボトル 水代 初回導入費 水温
    1年 900円 天然水 ワンウェイ 12L:1,699円 8L:1,494円 0円 冷水:6〜16℃ 温水:80〜95℃

※上記は2024年7月時点の情報です。
※価格は税込になります。

富士の湧水の口コミ・評判

60代以上/女性

以前使ってたのよりは、今の方が断然良いです。以前のはお湯の温度が低く殆んど使わなかった。自動で掃除もしてくれるし。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/男性

    気軽に美味しく水を飲むことができ、毎日の暮らしが楽しくなっているところ。(30代/男性)

  • 60代以上/女性

    チャイルドロックがあるのが前のサーバー会社から乗り換えの一番の理由。(60代以上/女性)

  • 30代/女性

    毎月注文のノルマがないこと。すぐに温かい飲み物が飲めること。(30代/女性)

  • 40代/男性

    白湯をすぐに出して飲めるところがいいです。(40代/男性)

6位

クリクラ

72.7

コメント件数16件

広告:株式会社ナック

機種一覧

  • クリクラ

    クリクラFit

    インテリアとして馴染みやすいデザインが特徴。
    水受けは3段階まで引き出せ、哺乳瓶やマイボトルを置いての給水も可能です。
    給水口やボトル差し込み口への抗菌加工、チャイルドロックも備わっています。
    初回金に+1,320円でボトルカバーありの機種が選べます。
    約30秒で90℃以上まで温められる「再加熱機能付き」機種も選択可能です。

    カラー:白・黒
    サイズ:高98.7cm×幅24.5p×奥行38.3p

    最低利用期間 サーバー代/月 水・ボトル 水代 初回導入費 水温
    なし CP適用時は除く 0円 RO水 リターナブル 5.8L:930円 12L:1,590円 通常:2,200円 再加熱付:4,400円 冷水:4〜10℃ 温水:80〜93℃
  • クリクラ

    クリクラサーバー L型

    クリーンルームなどで使われている高性能フィルター「HEPAフィルター」を標準装備した安心・安全なサーバー。
    A4用紙1枚程度の床面積があれば設置可能で、置き場所を選びません。
    レバーはチャイルドロック付きで、子どものいるご家庭でも安心して利用できます。

    カラー:白
    サイズ:高99cm×幅30.5p×奥行35p

    最低利用期間 サーバー代/月 水・ボトル 水代 初回導入費 水温
    なし CP適用時は除く 0円 RO水 リターナブル 5.8L:930円 12L:1,590円 0円 冷水:5〜10℃ 温水:80〜90℃
  • クリクラ

    クリクラサーバー S型

    「クリクラサーバーL型」と同様の機能を備えた卓上型。
    L型に比べ、高さが半分程度となっており、テーブルやキッチンの上に設置することができます。
    高性能フィルター「HEPAフィルター」、レバーのチャイルドロックなど、安心・安全性の高い機種です。

    カラー:白
    サイズ:高51cm×幅27p×奥行46p

    最低利用期間 サーバー代/月 水・ボトル 水代 初回導入費 水温
    なし CP適用時は除く 0円 RO水 リターナブル 5.8L:930円 12L:1,590円 0円 冷水:5〜10℃ 温水:80〜90℃
  • クリクラ

    マルチサーバー クリクラShuwa

    冷水・温水に加え、強炭酸水が楽しめるマルチサーバー。
    炭酸水はお酒の割材としても使え、活躍の幅が広がります。炭酸カートリッジ(5本入り:4,300円)を使用することで、PETボトルのごみを削減できるのも嬉しいポイントです。
    給水はタッチ式の操作パネルで再加熱機能付き。UV殺菌ユニットやチャイルドロック機能など、安心・安全な設計です

    カラー:白
    サイズ:高103.4cm×幅32.6p×奥行43.7p

    最低利用期間 サーバー代/月 水・ボトル 水代 初回導入費 水温
    なし CP適用時は除く 2,200円 安心サポートパック料含む RO水 リターナブル 5.8L:930円 12L:1,590円 0円 冷水:3〜10℃ 温水:80〜93℃

※上記は2024年7月時点の情報です。
※価格は税込になります。

クリクラの口コミ・評判

60代以上/女性

水はおいしいです。価格もまあ納得しています。何より定期的に配送してくださいますし、数の変更も簡単で、注文しやすいところです。水は重いですが、配送の方が中まで運んでくれるので助かります。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    地域の水道水が臭く不味いため、安心して飲める水が常にあるのは良かった。スーパーなどで重たいペットボトルを購入して運ぶ事がないのは良かった。(40代/女性)

  • 30代/男性

    子供が産まれるのに合わせて契約しました。最初はミルクに、そのあとは、飲み水用で冷たくならないようにお湯を手軽に混ぜられるのが楽チンです。(30代/男性)

  • 20代/女性

    配送週の週初めに必ず担当の方から電話をかけてきてくれる!置き配してくれる!最初に何本か無料でついてきた。(20代/女性)

  • 40代/女性

    配達員がウォーターサーバーの会社の方で担当者が決まっているので、何か聞きたいことがあったらすぐに聞ける。(40代/女性)

広告:株式会社ナック

7位

アルピナウォーター

71.6

コメント件数18件

広告:株式会社トーエル

機種一覧

  • アルピナウォーター

    エコサーバー 【関東エリア】

    スタンダードサーバーと比較し、約35%の消費電力をカットできるサーバです。ECOモードを利用すれば最大42%まで電力をカットできます。
    週に1度稼働する自動クリーニング機能や、ダブルチャイルドロック機能など、衛生面でも安全面でも安心して利用できます。

    提供エリア:東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城
    カラー:白
    サイズ:高125cm×幅31p×奥行33p(ボトル装着時)

    最低利用期間 サーバー代/月 水・ボトル 水代 初回導入費 水温
    3年 1,100円 RO水 リターナブル 7.6L:950円 12L:1,242円 18.9L:1,879円〜 0円 冷水:10℃以下 温水:80℃以上
  • アルピナウォーター

    スタンダードサーバー 床置き型 【関東・関西・東海エリア】

    関東・関西・東海エリアで提供している床置き型のウォーターサーバー。どんな部屋でも馴染むシンプルなデザインが特徴です。
    温水・冷水がいつでも使用でき、停電時でも常温の水が使えます。温水蛇口はチャイルドロック付。
    無料メンテナンスとして、2年毎にサーバーを丸ごと交換してもらえます。
    提供エリア:関東・関西・東海
    カラー:白
    サイズ:高124cm×幅31p×奥行33p(ボトル装着時)

    最低利用期間 サーバー代/月 水・ボトル 水代 初回導入費 水温
    1年/3年 地域で異なる 629円〜 地域で異なる RO水 リターナブル 7.6L:950円 12L:1,242円 18.9L:1,879円〜 0円 冷水:4〜12℃ 温水:80〜90℃
  • アルピナウォーター

    スタンダードサーバー 床置き型 【北関東エリア】

    温水の給水口にはチャイルドロックが標準装備されており、希望があれば冷水への無料取り付けも可能。ボトルを逆さまにして途中で外しても水がこぼれないセーフ機能やエアフィルター付きで安心して利用できます。
    2年に一度、無償の定期メンテナンスがあります。

    提供エリア:栃木・群馬・福島
    カラー:白
    サイズ:高121cm×幅30p×奥行31p(ボトル装着時)

    最低利用期間 サーバー代/月 水・ボトル 水代 初回導入費 水温
    2年 770円 RO水 リターナブル 7.6L:950円 12L:1,242円 18.9L:1,879円〜 0円 冷水:4〜12℃ 温水:80〜90℃
  • アルピナウォーター

    スタンダードサーバー 卓上型

    キッチンや机の上に設置できるコンパクトな卓上型。温水の給水口にはチャイルドロックが標準装備されており、希望があれば冷水への無料取り付けも可能。ボトルを逆さまにして途中で外しても水がこぼれないセーフ機能やエアフィルター付きで安心して利用できます。
    2年に一度、無償の定期メンテナンスがあります。

    提供エリア:関東・北関東・関西・東海
    カラー:白
    サイズ:高84cm×幅30p×奥行31p(ボトル含む)

    最低利用期間 サーバー代/月 水・ボトル 水代 初回導入費 水温
    1年/2年/3年 地域で異なる 629円〜 地域で異なる RO水 リターナブル 7.6L:950円 12L:1,242円 18.9L:1,879円〜 0円 冷水:4〜12℃ 温水:80〜90℃
  • アルピナウォーター

    水素水サーバー

    不純物を極限まで取り除いたピュアウォーターに水素が溶けこんだ水素水が楽しめます。電極を水に接触させない気体過飽和式などにより、最大濃度4.1ppmの高濃度水素水を実現。
    2年ごとに定期メンテナンス代が必要です。関東:3,850円/回、関西・東海:6,600円/回。

    提供エリア:関東・関西・東海
    カラー:白
    サイズ:高121cm×幅43p×奥行31p(ボトル含む)

    最低利用期間 サーバー代/月 水・ボトル 水代 初回導入費 水温
    1年/2年/3年 地域で異なる 2,200円〜 地域で異なる RO水 リターナブル 12L:1,242円 18.9L:1,879円〜 11,000円 冷水:4〜12℃ 温水:80〜90℃

※上記は2024年7月時点の情報です。
※価格は税込になります。

アルピナウォーターの口コミ・評判

40代/女性

いつでも素早く水とお湯が使えるので便利。出先でペットボトルを買わなくても家から水筒に水を入れて持っていける。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    ウォーターサーバーの中では1番安いので使ってます。サーバーがシンプルなのでわかりやすいです。(40代/女性)

  • 60代以上/女性

    美味しい水がすぐに飲める。お茶、コーヒーが美味しい。自分のペースで注文できる。(60代以上/女性)

  • 30代/女性

    ペットボトルの水を買う必要がなくなった。いつでもすぐにお湯が使える。(30代/女性)

  • 50代/女性

    定期縛りがなく、なくなったタイミングで注文できる。(50代/女性)

広告:株式会社トーエル

8位

ウォーターワン

70.2

コメント件数18件

広告:株式会社サイサン

機種一覧

  • ウォーターワン

    JLサーバー

    コック部分には固定ロック付きスライドカバーがつけられ、小さいお子さんの誤使用を防げるなどチャイルドロック機能を搭載。
    また、耐震スカートが装着され、転倒防止対策にも配慮された安心設計です。

    カラー:黒・白・赤
    サイズ:高さ125.5cm×幅31.5cm×奥行31.5cm(ボトルホルダー装着時)

    最低利用期間 サーバー代/月 水・ボトル 水代 初回導入費 水温
    2年/3年 プランで異なる 509円 天然水 ワンウェイ 12L:1,782円〜 0円 冷水:約6℃ 温水:約87℃
  • ウォーターワン

    WS2サーバー

    光センサーが部屋の明るさを感知して、自動でエコモードに切り替え。
    「温水コックのロック機能」とボタンの上にカバーをかける「ダブルロック機能」の2つのチャイルドロック機能が標準装備。
    希望すると冷水コックにもロックをつけれられますので、小さなお子様がいるご家庭でも安心です。

    カラー:白
    サイズ:高さ82.5cm×幅30.0cm×奥行34.0cm(ボトル含)

    最低利用期間 サーバー代/月 水・ボトル 水代 初回導入費 水温
    2年/3年 プランで異なる 509円 天然水 ワンウェイ 12L:1,782円〜 0円 冷水:約3.5〜8℃ 温水:約80〜90℃

※上記は2024年7月時点の情報です。
※価格は税込になります。

ウォーターワンの口コミ・評判

30代/女性

電気代とガス代と一緒にまとめて料金の支払いができて手続きも簡単だった。お湯と水が飲みたい時にすぐ飲める。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    ホットを出す時ボタンを押すけど使いやすくて面倒でない。卓上があるので邪魔にならない。(40代/女性)

  • 30代/女性

    ミルクを作ったり、スープやカップ麺、コーヒーなどいつでもすぐに作れるところ。(30代/女性)

  • 40代/男性

    水がすぐに飲めること。お湯がすぐに使えること。水が美味しいこと。(40代/男性)

  • 40代/女性

    温かいお湯を出す時の使い方が、そこまで手間ではないけれど安全。(40代/女性)

広告:株式会社サイサン

9位

プレミアムウォーター

69.7

コメント件数18件

広告:プレミアムウォーター株式会社

機種一覧

  • プレミアムウォーター

    famfit(ファムフィット)

    水ボトルの交換位置がサーバー下部なので、ボトル交換の負担が少ないのが特徴です。
    明るさセンサーによるエコモード切替機能も搭載され、電気代も節約できます。
    停電時に使える非常用コックも付属。高さを抑えたデザインで圧迫感も軽減。

    カラー:黒・白
    サイズ:高さ103.7cm×幅27.0cm×奥行35.1cm

    最低利用期間 サーバー代/月 水・ボトル 水代 初回導入費 水温
    5年 無料 天然水 ワンウェイ 4,082円〜 12L×2本〜 3,300円,設置有料 冷水:約6℃ 温水:約85℃
  • プレミアムウォーター

    amadanaグランデサーバー

    インテリア性の高い洗練されたデザインが特長です。
    スタンド部分が木製なのもポイント。出水中は注水量が確認しやすいLEDライト機能など使いやすさに配慮されています。
    エコモード、チャイルドロックも搭載。7Lボトル、12Lボトルに対応しています。

    カラー:黒・白・茶・チョコ
    サイズ:高さ139cm×幅39.2cm×奥行39.2cm

    最低利用期間 サーバー代/月 水・ボトル 水代 初回導入費 水温
    3年/5年 プランで異なる 1,100円 天然水 ワンウェイ 3,650円(7L×2本) 4,082円(12L×2本) 3,300円,設置有料 冷水:約6℃ 温水:約85℃
  • プレミアムウォーター

    スリムサーバーV(ロングタイプ)

    同社の定番モデルで、エコモード搭載の省エネモデル。
    部屋の明るさを感知し、自動で温水タンクの電源をオフにしてくれます。
    冷水・温水ともにチャイルドロック機能付きで安心。7Lボトル、12Lボトルに対応しています。

    カラー:黒・白・シルバー・ピンク
    サイズ:高さ127.6cm×幅27.0cm×奥行36.3cm

    最低利用期間 サーバー代/月 水・ボトル 水代 初回導入費 水温
    3年/5年 プランで異なる 無料 天然水 ワンウェイ 3,650円(7L×2本)〜 4,082円(12L×2本)〜 3,300円,設置有料 冷水:約6℃ 温水:約85℃
  • プレミアムウォーター

    スリムサーバーV(ショートタイプ)

    卓上タイプながら4色と豊富なカラー展開。どの色も高級感のあるスッキリとした色み・デザインです。
    冷温水ともにチャイルドロック機能付き。
    温水タンクの保温性を高めた消費電力を抑える設計に加え、光センサーによるエコモード自動切換え機能も搭載。

    カラー:黒・白・シルバー・ピンク
    サイズ:高さ82.4m×幅27.0cm×奥行36.6cm

    最低利用期間 サーバー代/月 水・ボトル 水代 初回導入費 水温
    3年/5年 プランで異なる 無料 天然水 ワンウェイ 3,650円(7L×2本)〜 4,082円(12L×2本)〜 3,300円,設置有料 冷水:約6℃ 温水:約85℃
  • プレミアムウォーター

    amadanaスタンダードサーバー

    家具とも馴染みやすいナチュラルな色み・フォルムが特長です。
    お子さんの安全にも配慮されており、冷温水コックへのチャイルドロックに加え、温水コックにはスライドロック機能、脱着式コックカバー付き。

    カラー:黒・白・ブラウン
    サイズ:高さ132.6m×幅27.0cm×奥行33.0cm

    最低利用期間 サーバー代/月 水・ボトル 水代 初回導入費 水温
    3年/5年 プランで異なる 無料 天然水 ワンウェイ 3,650円(7L×2本)〜 4,082円(12L×2本)〜 3,300円,他設置有料 冷水:約6℃ 温水:約87℃

※上記は2024年7月時点の情報です。
※価格は税込になります。

プレミアムウォーターの口コミ・評判

30代/女性

いつでも冷たいお水、温かいお湯がでるので、赤ちゃんのミルクを作るのが楽でした。重たい水も買わなくてよく、ペットボトルのゴミも何本とかではなく1個のボトルなので、楽でした。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/男性

    ペットボトルのミネラルウォーターを買わなくても良くなったので、利便性は高くなった。お湯も出るのでカップ麺やスープ、粉ミルク等を作る時に非常に便利。断水の際にも助かった。(30代/男性)

  • 40代/男性

    次回配送日などスマホアプリで手軽に設定できるため便利。配送間隔をかなり広く許容しているため水の消費が少なくともボトルが溜まっていかず助かる。(40代/男性)

  • 60代以上/女性

    浄水器を設置しているので、ウオーターサーバーはあまり必要がなかったのですが、来客が多い時には、冷水、ホットがすぐつかえるので大変助かります。(60代以上/女性)

  • 30代/女性

    いつでも美味しい水が飲める。2年使うと新しいサーバに取り替えてもらえる。催事のイベント企画で契約した為、サーバーレンタル料が掛からない。(30代/女性)

広告:プレミアムウォーター株式会社

10位

69.0

コメント件数18件

機種一覧

  • おいしい水の宅配便

    Grande 床置きタイプ

    冷水(3〜8℃、エコモード4〜12℃)、温水(80〜90℃、エコモード60〜70℃)の4段階の温度が使える床置きタイプ。
    エコモード機能に加え、明るさを感知し自動で温水ヒーターをOFFにするライトセンサーも搭載され、電気代を削減できます。

    カラー:黒
    サイズ:高さ129.2cm×幅27.0cm×奥行34.7cm(ボトル含む)

    最低利用期間 サーバー代/月 水・ボトル 水代 初回導入費 水温
    2年 1,271円 天然水/RO水 リターナブル 12L:1,270円〜 0円 冷水:3〜8℃ 温水:80〜90℃
  • おいしい水の宅配便

    Grande 卓上タイプ

    冷温水エコモードが付いた卓上タイプのウォーターサーバー。
    同モデルの床置きタイプと同様、冷水(3〜8℃,4〜12℃)・温水(60〜70℃,80〜90℃)の4段階の温度が使えるほか、ライトセンサーによる温水ヒーターOFF機能も搭載。

    カラー:黒
    サイズ:高さ82.8m×幅27.0cm×奥行36.0cm(ボトル含む)

    最低利用期間 サーバー代/月 水・ボトル 水代 初回導入費 水温
    2年 1,271円 天然水/RO水 リターナブル 12L:1,270円〜 0円 冷水:3〜8℃ 温水:80〜90℃
  • おいしい水の宅配便

    スタンダードサーバー

    シンプルな操作が特長の床置きタイプ。
    標準装備の温水チャイルドロック機能に加え、希望すれば冷温水ともカバーの取り付けも可能です。
    停電時も注水でき、非常時には備蓄水に(冷温水機能は停止)。約1年に1回サーバーを無料で交換。

    カラー:白
    サイズ:高さ124.5cm×幅27.0cm×奥行37.0cm(ボトル含む)

    最低利用期間 サーバー代/月 水・ボトル 水代 初回導入費 水温
    2年 1,051円 天然水/RO水 リターナブル 12L:1,270円〜 0円 冷水:3〜8℃ 温水:80〜90℃

※上記は2024年7月時点の情報です。
※価格は税込になります。

おいしい水の宅配便の口コミ・評判

40代/男性

いつでも冷水温水が使える事。重い飲料を買って運ぶ手間が無くなった事。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    ペットボトルの水を買わなくていい。すぐに冷たい水が飲める。(40代/男性)

  • 40代/女性

    お水が苦手だったが家族が良く飲んでくれるようになった。(40代/女性)

  • 50代/男性

    玄関に置いておくと、新しいものと交換できる。(50代/男性)

  • 60代以上/女性

    お茶やコーヒー、ちょっとほしい時に大変良い。(60代以上/女性)

※企業名下のアイコンは当該企業で取り扱っている水の種類を表しております。

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した10,412人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業26社を対象にした「ウォーターサーバー」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、水のおいしさや安全性、世帯人数、利用目的など様々な切り口から「ウォーターサーバー」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

利用料金だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「ウォーターサーバー」選びにお役立てください。

ウォーターサーバーの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
商品のわかりやすさ申込みのしやすさ特典・キャンペーン水のおいしさボトル交換のしやすさサーバー機能デザイン利用料金宅配システムサポート体制
水の種類別
ランキング
RO水天然水
形状タイプ別
ランキング
床置きタイプ卓上タイプ
世帯別
ランキング
1人暮らし2人世帯3人以上世帯
利用目的別
ランキング
育児・子育て

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

おすすめのウォーターサーバー ボトル交換のしやすさランキングまとめ

  1. 1位 ジャパネットウォーター 富士山の天然水 74.2点
  2. 2位 アクアクララ 73.8点
  3. 3位 フレシャス 73.4点
  4. 4位 コスモウォーター 73.3点
  5. 5位 富士の湧水 73.0点
  6. 6位 クリクラ 72.7点
  7. 7位 アルピナウォーター 71.6点
  8. 8位 ウォーターワン 70.2点
  9. 9位 プレミアムウォーター 69.7点
  10. 10位 おいしい水の宅配便 69.0点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
オリコン顧客満足度調査とは

調査概要

サンプル数
10,412

このウォーターサーバーランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について
事前調査
2023/10/26〜2023/12/20
更新日
2024/05/01
サンプル数
10,412人(調査時サンプル数11,693人)
規定人数
100人以上
調査企業数
26社
定義
以下すべての条件を満たす宅配水サービスを行う企業
1)専用のボトルをセットし、「冷水・温水」および「冷水・常温水」が使用できる家庭用ウォーターサーバーをレンタル(一部、無料貸与もしくは有料販売)していること
2)農林水産省による「天然水」および「RO水」と分類される水を提供していること
※天然水とは、ナチュラルウォーター、ナチュラルミネラルウォーターを含む総称
ただし、バックインボックス、ペットボトルの宅配をする企業は対象外とする
調査期間
2023/12/21〜2024/01/12
2022/12/22〜2023/01/10
2021/12/07〜2021/12/15
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20〜84歳 地域:全国 条件:以下すべての条件を満たす人
1) 現在、家庭用のウォーターサーバーを2ヶ月以上継続利用している(キャンペーン期間は除く)
2) 現在利用しているサーバーを過去7年以内に利用開始している
3) サービスの選定に関与し、料金を把握している

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら