現在、家庭用ウォーターサーバーを2ヶ月以上継続利用しており（キャンペーン期間は除く）、かつ家庭用ウォーターサーバーの選定に関与した9,958人による、ウォーターサーバー別 比較・評判の内、ウォーターワンを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合9位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.商品のわかりやすさ | 10位 | 72.8点 |
| B.申込みのしやすさ | 10位 | 72.7点 |
| C.特典・キャンペーン | 8位 | 67.2点 |
| D.水のおいしさ | 8位 | 75.3点 |
| E.ボトル交換のしやすさ | 8位 | 69.7点 |
| F.サーバー機能 | 9位 | 73.1点 |
| G.デザイン | 8位 | 70.2点 |
| H.利用料金 | 7位 | 65.5点 |
| I.宅配システム | 9位 | 73.7点 |
| J.サポート体制 | 9位 | 67.6点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 67.5点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 天然水 | 70.4点（第7位） | |
※水の種類別部門結果はランキングを水の種類別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 1人暮らし | 72.0点（第5位） | |
| 2人世帯 | 70.2点（第8位） | |
※世帯人数別部門結果はランキングを世帯人数別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 育児・子育て | 71.0点（第7位） | |
※利用目的別部門結果はランキングを利用目的別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 69.8％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 78.9％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
60代以上／女性配送が2本単位なので狭い部屋に置くと場所をとることや、配送周期が最長でも4週毎のため、頻繁に変更しなければならないこと。
30代／男性子どもが大きくなるとイタズラするので、水側にもロックがあってもよいと思った。
30代／女性生活面を考慮すると、もう少し無料交換頻度を早くしてほしい。
50代／男性音がうるさい時がある。利用のメリットが少ない（割引等）。
40代／女性水の交換をする時に、上まで水を持ち上げるのが大変。
40代／女性水の値段がもう少し安かったらよいのになと思う。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
コック部分には固定ロック付きスライドカバーがつけられ、小さいお子さんの誤使用を防げるなどチャイルドロック機能を搭載。
また、耐震スカートが装着され、転倒防止対策にも配慮された安心設計です。
カラー：黒・白・赤
サイズ：高さ125.5cm×幅31.5cm×奥行31.5cm(ボトルホルダー装着時）
| 最低利用期間 | サーバー代／月 | 水・ボトル | 水代 | 初回導入費 | 水温 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2年／3年 プランで異なる | 509円 | 天然水 ワンウェイ | 12L：1,782円〜 | 0円 | 冷水：約6℃ 温水：約87℃ |
光センサーが部屋の明るさを感知して、自動でエコモードに切り替え。
「温水コックのロック機能」とボタンの上にカバーをかける「ダブルロック機能」の2つのチャイルドロック機能が標準装備。
希望すると冷水コックにもロックをつけれられますので、小さなお子様がいるご家庭でも安心です。
カラー：白
サイズ：高さ82.5cm×幅30.0cm×奥行34.0cm(ボトル含）
| 最低利用期間 | サーバー代／月 | 水・ボトル | 水代 | 初回導入費 | 水温 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2年／3年 プランで異なる | 509円 | 天然水 ワンウェイ | 12L：1,782円〜 | 0円 | 冷水：約3.5〜8℃ 温水：約80〜90℃ |
良い点
美味しいお水が4種類から選べること。追加したいときに、すぐに対応していただけたこと。
以前利用していたところより、スキップが長くできる。水がおいしい。
粉ミルクを使っていたときに、いつでもすぐに作れて便利だった。
子どものミルクを作るときに、いつでもお湯が出せるのに助かった。
冬は熱湯がすぐ出るので、コーヒーなどにすぐ使えるのでよい。
水を買いに行かなくてもよい。お湯がすぐ出ること。
必要と思った時、丁寧に説明してくれて、使いやすかった。
とても飲みやすく、子どもたちも進んで飲むようになりました。
楽にお湯が出る。水道水を使いたくないのでよい。
注文や日時変更をネットでできて助かる。
水をスーパーに買いに行かなくてもよくなった。
手軽に水が飲めるし、お湯も沸かす手間がない。