ウォーターワン ウォーターサーバーの評判・口コミ 天然水 RO水 公式サイト

過去5年以内に現在、家庭用ウォーターサーバー(ウォーターディスペンサー)をキャンペーン期間を除き2ヶ月以上利用しており、かつ家庭用ウォーターサーバー(ウォーターディスペンサー)の選定に関与した9,297人による、ウォーターサーバー別 比較・評判の内、ウォーターワンを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

71.9
評価項目 順位 得点
A.商品のわかりやすさ 9 74.9
B.申込みのしやすさ 9 73.7
C.特典・キャンペーン 7 67.4
D.水のおいしさ 8 76.8
E.ボトル交換のしやすさ 7 71.6
F.サーバー機能 9 73.8
G.デザイン 8 72.2
H.利用料金 6 68.0
I.宅配システム 9 74.5
J.サポート体制 8 69.3
ランクイン企業の平均点との比較
ウォーターワン
ランクイン企業の平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

水の種類別部門結果

部門項目 部門得点・順位
天然水 71.7点(第8位)
RO水 71.2点(第5位)

※水の種類別部門結果はランキングを水の種類別に分類したものです。

形状タイプ別部門結果

部門項目 部門得点・順位
床置きタイプ 71.9点(第10位)
卓上タイプ  ― 

※形状タイプ別部門結果はランキングを形状タイプ別に分類したものです。

世帯別部門結果

部門項目 部門得点・順位
育児・子育て世帯 73.3点(第6位)

※世帯別部門結果はランキングを世帯別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 30代/女性 30代/女性

    水が美味しい。チャイルドロックがしっかりしている。温度が適温。スタイリッシュ性があって見た目が良い。

  • 40代/男性 40代/男性

    特に不便なく使用しています。サーバー故障時は無償で交換してもらいました。水の不具合も特にありません。

  • 30代/女性 30代/女性

    契約時の担当の方の説明がわかりやすく、料金や水の注文方法についてちゃんと理解した上で契約できた。

  • 40代/女性 40代/女性

    いつでも、冷たい水、温かいお湯が出るし、子供も水を自分で、コップに入れて飲める事。

  • 20代/女性 20代/女性

    申し込みから水が来るまでに時間を要さなかった。友達紹介キャンペーンなども良かった。

  • 40代/女性 40代/女性

    月一度の配達。毎月第一月曜日など、分かりやすい配達日。配達時間希望もきいてくれる。

  • 30代/女性 30代/女性

    必要な時にすぐお湯を出せること。冷たいものが飲みたい時にすぐに飲めること。

  • 40代/女性 40代/女性

    電話は、待ち時間無しで対応してくれたので、とても良かったですね。

  • 40代/女性 40代/女性

    水が美味しい。定期配達の変更など、ネットで簡単に出来るから便利。

  • 30代/女性 30代/女性

    毎月1回発送なので助かる、保証料が別でかからないのが魅力。

気になる点

  • 30代/女性 30代/女性

    水の料金が高い。クレジット決算か代金引き換えしかない。水が一個だけ追加したくても偶数でしか頼めない。偶数でしか頼めないと一個だけ追加したいのに二個頼まなきゃいけなくなって置場所に困る。

  • 20代/女性 20代/女性

    配達員さんの手違いで本数が間違っていたのに、契約している本数はこちらが正しいですと、コールセンターの方に言われて腹が立った。

  • 30代/女性 30代/女性

    Myウォーターワンに登録する時、2台契約していると問い合わせの電話をしてお客さまコードを教えてもらわないと登録出来なかった事。

  • 40代/女性 40代/女性

    アフターサービスがある事知らなかった。電気代がどのくらいかなんて分からない。値段が上がった。安くして欲しいです。

  • 30代/女性 30代/女性

    水の交換が重くて大変、ボトルシールを貯めて商品と交換できるが交換商品の点数が高く中々、貯まらず交換出来ない。

  • 40代/男性 40代/男性

    ボトルの交換は女性や子供には辛い、後々の改良グッズが届くのはありがたいのだが、改良したサーバーを貸して欲しい。

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世帯別 育児・子育て世帯