【2022年】おすすめの銀行カードローンランキング・比較

関東 満足度ランキング

1位

住信SBIネット銀行

71.3

24時間いつでも借りられる。借りた当日の返済は金利がかからない。金利が他のカードローンより低い。(50代/男性)

2位

PayPay銀行

68.9

コンビニエンスストアのATMで気軽に借りられる。(50代/男性)

3位

横浜銀行(カードローン)

68.1

クレジットカード等の引き落とし時に残高が不足していると自動的にローンから充当されること。(50代/男性)

4位

auじぶん銀行(じぶんローン)

67.9

支払いが足りない時に助かったこと。金利が高い消費者金融で借りていたがまとめることができ支払い額が下がったこと。(40代/男性)

5位

三菱UFJ銀行(バンクイック)

67.6

金銭面で困っているときに即時借り入れが出来た。コンビニATMから借り入れや返済が出来て、かつ手数料がかからないため、とてもいいと感じた。(30代/女性)

6位

三井住友銀行

66.4

わからない点があったときに電話したのですか、対応が早く、詳しい説明により問題を解決することができた。(20代/女性)

7位

埼玉りそな銀行

66.2

地元密着の銀行だけあって、借り入れに不安要素無く、借り入れたい金額が借り入れ出来たところです。(50代/女性)

8位

イオン銀行

66.1

急に引っ越しが必要になり、スピード審査で銀行に振り込んでくれた。(40代/男性)

8位

楽天銀行スーパーローン(カードローン)

66.1

急に多額が必要になってしまった時に初めて利用したが、スムーズに利用できて助かった。(50代/女性)

10位

オリックス銀行

65.8

適切なアドバイスをもらえる点。(20代/女性)

10位

千葉銀行(ちばぎんカードローン)

65.8

返済期間は長かったけど、滞納等が1度もなかったので信用を保てたと思います。(50代/男性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した7,314人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業180社を対象にした「銀行カードローン」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「銀行カードローン」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「銀行カードローン」選びにお役立てください。

銀行カードローンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
申込み手続き審査対応借入条件金利借り入れサポート返済のしやすさサポートサービス
地域別
ランキング
北海道東北関東甲信越・北陸東海近畿中国・四国九州・沖縄
属性別
ランキング
男性女性初回利用
年代別
ランキング
20代30代40代50代以上

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

顧客満足度について

オリコン顧客満足度ロゴ
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
7,314

この銀行カードローンランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2021/04/12〜2021/08/05
更新日
2022/01/04
サンプル数
7,314人(調査時サンプル数9,158人)
規定人数
100人以上
調査企業数
180社
定義
銀行が発行するカードを利用して、予め契約した貸出枠の範囲で繰り返し資金を借り入れることができる無担保ローンサービスを取り扱っている企業
調査期間
2021/08/06〜2021/08/12
2020/08/12〜2020/08/17
2019/08/30〜2019/09/11
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20〜69歳 地域:全国 条件:現在、銀行カードローンを利用して返済中の人、もしくは過去5年以内に返済が完了した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上の企業がランクイン対象となります。
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過去ランキング

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
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