2023年09月25日 17時00分

おすすめの「子ども写真スタジオ」、「ライフスタジオ」2年連続1位

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顧客満足度の高い「子ども写真スタジオ」とは?(画像はイメージ)

 顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEは9月1日、「2023年 子ども写真スタジオランキング」を発表。総合1位は、2年連続で【ライフスタジオ(株式会社アップルツリーファクトリー 本社:埼玉県春日部市)】が獲得。続く2位には【happilyフォトスタジオ(株式会社ハピリィ 本社:東京都港区)】、3位には【フォトスタジオシャレニー(株式会社 たちばな 本社:長野県長野市)】がランクインした。

 「2023年 子ども写真スタジオランキング」は、過去5年以内に、小学生までを対象とした撮影を依頼したことのある全国9,566人の回答をもとに発表。2021年から調査を開始し今回で3度目となる。今回総合1位となった【ライフスタジオ】は、評価項目別でも全8項目中5項目で1位に。特に「スタッフの対応」「店の雰囲気・清潔さ」「仕上がりの納得感」の3項目は80点台の高得点をマーク。ランクイン企業の平均を大きく上回っているうえ、2位以下とも3.0pt近くの差を付けての1位を記録した。また、部門別でも保護者別「パパ」「ママ」、目的別「七五三」でも1位となっている。

 実際の利用者からは、「自然な子供の姿を撮影するのが上手で、いつも満足のいく仕上がりです」(40代・女性)、「スタッフの方々はさすがプロであっという間に笑顔を引き出して下さり、スタジオの雰囲気も非現実的で可愛い雰囲気。やはり特別な時はスタジオ撮影をする価値があるなと思わせてくれました」(30代・女性)、「時間に追われるような撮影ではなかった。スタッフが丁寧で優しく、子供もすぐに打ち解けられた」(40代・男性)といったコメントが良い点として寄せられている。

 なお2位の【happilyフォトスタジオ】は、評価項目別「予約のしやすさ」と目的別部門「誕生日・記念撮影」、地域別部門「東海」で1位に。今回初ランクインで3位となった【フォトスタジオシャレニー】は、評価項目別「店の利用のしやすさ」、「キャンペーンの充実さ」でも1位となっている。

【2023年 オリコン顧客満足度(R)調査 子ども写真スタジオ ランキング】

1位 ライフスタジオ 77.4点
2位 happilyフォトスタジオ 76.4点
3位 フォトスタジオシャレニー 75.8点
4位 スタジオアーク 74.7点
5位 スタジオキャラット 74.5点
6位 スタジオアリス 73.8点
6位 創寫館 73.8点
8位 スタジオマリオ 73.4点
9位 スタジオシエル 73.3点

※9位までの成立、発表となります。

■ランキング発表日:2023/09/01
■調査期間:2023/04/18〜2023/05/01、2022/03/28〜2022/04/18、2021/06/30〜2021/07/07
■サンプル数:9,566人
■規定人数:100人以上
■調査企業数:37社
■定義:
以下のすべての条件を満たす子ども写真スタジオ
1)子ども向けの撮影メニューがある
2)衣装のレンタル、着付けやヘアメイクのサービスがある
3)特定地域のみではなく、チェーン展開をしている
■調査対象者  
性別:指定なし 年齢:18〜49歳 地域:全国 
条件:過去5年以内に、小学生までを対象にした撮影を依頼したことがある人

オリコン顧客満足度(R)ランキングは、実際にサービス・商品を利用したことがあるユーザーを対象に実施した「満足度調査」の結果。“満足を情報化する”を理念に、2006年より日本最大級の調査規模で展開している。多項目による調査を独自に行い、その結果をサイト上で発表。日本で流通しているサービスや商品に対して、消費者の選択を容易にすること、それらを提供する企業の成長に貢献することを目指している。

CS編集部 Facebook オリコン日本顧客満足度ランキングの調査方法について