じぶん銀行 (じぶんローン)
毎月の返済額が少ないこと。(30代/女性)
oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、115社を対象に調査を行い、実際に銀行カードローンを利用した2,974名の方からの回答を得ました。
銀行カードローンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
毎月の返済額が少ないこと。(30代/女性)
金利が低いのは有難い。(50代/男性)
電話での対応がとても感じ良く好感を持てた。(50代/女性)
審査スピードが速くていいです。(50代/女性)
借りたい時にすぐに借りられて助かった。(40代/男性)
限度額を増やしたいと思っていた矢先に、ローンの限度額増額の電話がかかってきた。(50代/男性)
借りやすい、いつでも返しやすい。(20代/女性)
審査が早い点は満足いくものだった。(40代/男性)
担当者が替わるたびの引き継ぎ等の手際の良さは完璧だった。(50代/男性)
手続きが簡単で、金利がお徳であった。(60代以上/男性)
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
2,974人
この銀行カードローンランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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