じぶん銀行 (じぶんローン)
利用可能なATMの数が多い。(40代/男性)
oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、115社を対象に調査を行い、実際に銀行カードローンを利用した2,974名の方からの回答を得ました。
銀行カードローンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
利用可能なATMの数が多い。(40代/男性)
住宅ローンと同じ銀行なので安心。(60代以上/男性)
ネットから簡単に出来る。(40代/男性)
旧三和銀行で契約後何度も合併がありましたが、スムーズに問題なく移行されました。(60代以上/男性)
自分の場合はセールスの専任者から直接連絡がきて入ったので手続きは多かったが、概ね説明や今後のことはわかりやすかった。(50代/女性)
車検のために利用しました。ネット申し込みから、利用までが早く助かりました。(20代/女性)
急な出費の際にコンビニのATMでおろせること。(40代/女性)
家族の入院などで急な出費が有り、カードローンでの借り入れが出来大変助かりました。(40代/女性)
とても分かりやすく説明してくれる。(30代/男性)
インターネットでの申し込みができて店舗での対応が丁寧でした。(50代/男性)
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
2,974人
この銀行カードローンランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら