【2026年】クレジットカード 年会費無料のサイト・アプリの使いやすさランキング・比較

/最新/実際にサービスを利用したユーザー17,026名が選んだ
クレジットカード 年会費無料ランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンのランキングの概要についてはこちら。

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した17,026名の消費者の方々のアンケートを基に、調査した79企業(サービス)を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら。

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

サイト・アプリの使いやすさ 満足度ランキング

会員サイト・アプリの使いやすさや見やすさなどにおいて、満足度が高いクレジットカード 年会費無料のランキング・口コミ情報です。

総合得点

79.3点

国際ブランドJCB
年会費無料
ポイントの種類メルカリポイント
ポイントの還元率1.0%〜4.0%

専門家に聞いた、メルカードの特徴

メルカリをよく利用する方には、メルカードがおすすめです。
年会費は永年無料で、メルカリでの買い物では利用実績に応じてポイント還元率が最大4.0%までアップします。さらに、街のお店やネットショップでも1.0%のポイントが貯まり、日常使いにも適した1枚です。貯まったポイントはメルカリでの買い物だけでなく、カード利用代金の支払いにも充当できます。
メルカリを日常的に利用する方なら、ポイントを効率よく活用できるでしょう。また、複数の支払方法を選べるため、家計の状況に合わせて柔軟に利用できます。

(専門家:消費生活ジャーナリスト 岩田昭男)

メルカードのおすすめポイント

  • 街やネットの買い物では利用額の1%相当が還元される
  • メルカリでの購入は利用状況に応じて最大4%還元
  • 毎月8日は条件達成で還元率が上がる特典を利用できる

※上記は2026年9月時点の情報です。

メルカードの評価項目・部門別ランキング結果

評価項目順位得点
評価項目別カードの作りやすさ1位81.1点
サイト・アプリの使いやすさ1位79.3点
支払い方法の充実さ1位78.4点
デザイン2位74.3点
ポイント・マイル9位70.1点
付帯サービスの充実さ‐58.7点
サポート体制‐61.8点
セキュリティ対策9位66.1点
部門順位得点
男女別男性5位71.4点
カード種類別ナンバーレスカード3位72.6点

メルカードの口コミ・評判

  • 20代/女性

    ポイントがそのままメルカリでの支払いに利用でき、また、後払いへのキャッシュバックも自動で行ってくれるから。(20代/女性)

  • 60代以上/女性

    ポイント還元率が高い!メルカリと連携しているので、売り上げ金を使って支払いが出来る!(60代以上/女性)

  • 20代/女性

    クレジットカードだが、メルカリの商品購入時に使用すれば、購入後すぐに使った分の支払ができる。(20代/女性)

  • 20代/女性

    ポイントが貯まるのでメルカリで利用できたり、運用に回せる点が好きです。(20代/女性)

  • 20代/男性

    支払った値段の1%が還元される。引き落としを待たずに支払いができる。(20代/男性)

Olive フレキシブルペイ 一般の評価項目・部門別ランキング結果

評価項目順位得点
評価項目別カードの作りやすさ6位76.6点
サイト・アプリの使いやすさ2位77.2点
支払い方法の充実さ2位77.4点
デザイン1位74.7点
ポイント・マイル1位72.2点
付帯サービスの充実さ1位67.2点
サポート体制3位64.7点
セキュリティ対策1位70.1点
部門順位得点
男女別男性1位72.9点
女性1位73.2点
年代別10・20代1位77.2点
職業別学生1位79.6点
会社員5位70.8点
利用経験別初めてのクレジットカード1位74.5点
カード種類別ナンバーレスカード1位73.7点

Olive フレキシブルペイ 一般の口コミ・評判

  • 40代/女性

    飲食店やコンビニのポイント還元が高くて、非常に助かっています。その飲食店をなるべく利用するなどして、家計の足しにしています。(40代/女性)

  • 20代/男性

    スマホアプリでクレジットや口座を一括管理できる。タッチ決済だとVポイントがそれなりに貯まって嬉しい。(20代/男性)

  • 20代/女性

    キャッシュカードと一体で便利。コンビニでポイントが多く返ってくる。他にはない色味のカードデザイン。(20代/女性)

  • 20代/男性

    使った金額がスマホで確認できる。使いすぎ通知を設定できる。不正利用対策でカードを自分で制限できる。(20代/男性)

  • 20代/男性

    三井住友カードからの乗り換えがスムーズに行えた点。タッチ決済におけるポイント還元率の高さ。(20代/男性)

総合得点

76.6点

国際ブランドVisa / Mastercard / JCB / American Express
年会費無料
ポイントの種類楽天ポイント
ポイントの還元率1.0%

楽天PINKカードのおすすめポイント

  • ピンクのかわいいデザインが4種類から選べる
  • 新規入会(2,000ポイント)&3回利用(期間限定3,000ポイント)で計5,000 ポイント付与
  • 100円につき1ポイント(=1円相当)がたまる

※上記は2026年9月時点の情報です。

楽天PINKカードの評価項目・部門別ランキング結果

評価項目順位得点
評価項目別カードの作りやすさ3位77.2点
サイト・アプリの使いやすさ3位76.6点
支払い方法の充実さ5位75.9点
デザイン4位73.0点
ポイント・マイル2位71.9点
付帯サービスの充実さ4位66.0点
サポート体制4位64.2点
セキュリティ対策5位67.3点
部門順位得点
男女別男性7位71.1点
女性4位72.2点
年代別10・20代2位74.8点
30代5位70.5点
40代1位70.4点
50代1位72.0点
60代以上2位72.0点
職業別会社員3位71.3点
主婦・主夫1位72.0点
利用経験別初めてのクレジットカード2位73.3点

楽天PINKカードの口コミ・評判

  • 20代/女性

    ポイントが貯まり、ポイントで支払うことができること。ポイントを使用してももらえるポイント数が変わらないこと。(20代/女性)

  • 50代/男性

    審査が早い。カードのアプリがとても使いやすい。利用したのがすぐ確認できる。会費無料はありがたい。(50代/男性)

  • 60代以上/女性

    カードを提示して、ポイントを貯められる店が多い。ポイント還元などのお得なキャンペーンが多い。(60代以上/女性)

  • 20代/女性

    ポイントの還元率も高く、デザインが可愛いので非常に使いやすい。また、安心して持ち歩ける。(20代/女性)

  • 20代/女性

    ポイントが貯まりやすい。貯まったポイントが使いやすい。年会費無料でタッチ決済が楽。(20代/女性)

国際ブランドVisa / Mastercard
年会費無料
ポイントの種類Vポイント
ポイントの還元率0.5%〜19.0%

三井住友カード(NL)のおすすめポイント

  • 対象コンビニ・飲食店のスマホタッチ決済またはモバイルオーダーで7%還元(※1〜7)
  • 対象店舗でスマホタッチ決済またはモバイルオーダーで最大19%還元(条件あり)
  • 券面にカード番号を表示せず、盗み見のリスクを抑えられる

※1 カード現物のタッチ決済、iD、カードの差し込み、磁気取引は対象外です。
※2 商業施設内にある店舗などでは、一部ポイント付与の対象となりません。
※3 一定金額(原則1万円)を超えると、タッチ決済でなく、決済端末にカードを挿しお支払いただく場合がございます。その場合のお支払い分は、タッチ決済分のポイント還元の対象となりませんので、ご了承ください。上記、タッチ決済とならない金額の上限は、ご利用される店舗によって異なる場合がございます。
※4 スマホのタッチ決済対象店舗とモバイルオーダーの対象店舗は異なります。詳しくはサービス詳細ページをご確認ください。
※5 通常のポイント分を含んだ還元率です。
※6 ポイント還元率は利用金額に対する獲得ポイントを示したもので、ポイントの交換方法によっては、1ポイント1円相当にならない場合があります。
※7 Google Pay™ 、Samsung Payで、Mastercard®タッチ決済はご利用いただけません。ポイント還元は受けられませんので、ご注意ください。
※上記は2026年9月時点の情報です。

三井住友カード(NL)の評価項目・部門別ランキング結果

評価項目順位得点
評価項目別カードの作りやすさ4位77.0点
サイト・アプリの使いやすさ4位76.4点
支払い方法の充実さ3位76.5点
デザイン3位73.1点
ポイント・マイル7位70.3点
付帯サービスの充実さ5位65.8点
サポート体制2位64.8点
セキュリティ対策2位69.2点
部門順位得点
男女別男性3位71.8点
女性3位72.7点
年代別10・20代3位74.4点
30代1位72.3点
40代1位70.4点
50代2位70.6点
60代以上3位71.5点
職業別会社員2位71.5点
利用経験別初めてのクレジットカード3位73.2点
カード種類別ナンバーレスカード2位72.8点

三井住友カード(NL)の口コミ・評判

  • 20代/女性

    タッチ決済できるため、暗証番号を入力する手間が省ける。ナンバーレスだから、不正利用の心配が少なく利用しやすい。(20代/女性)

  • 20代/女性

    カードに番号の記載がなく、個人情報が守られる。オンラインショッピングが便利。(20代/女性)

  • 30代/女性

    ポイントが貯まりやすい。ナンバーレスなのでセキュリティ面で安心できる。(30代/女性)

  • 30代/男性

    利用可能な店舗が多く、セキュリティとサポートがしっかりしている。(30代/男性)

  • 20代/男性

    対象のところでタッチ決済すると、還元のポイントがかなり上がるところ。(20代/男性)

総合得点

76.0点

国際ブランドJCB
年会費無料
ポイントの種類J-POINT
ポイントの還元率1.0%〜10.5%(※1)

JCBカード Wのおすすめポイント

  • J-POINTの付与がいつでも2倍、パートナー店ではさらに還元率アップ
  • クレカ積立投資でも、条件達成によりポイント最大0.5%還元(※2)
  • 39歳までの入会で年会費永年無料

※1 還元率は交換商品により異なります。
※2 積立以外の月間ショッピング利用額が5万円未満の場合にはポイントはつきません。
  詳細は公式サイトにてご確認ください。
※上記は2026年9月時点の情報です。

JCBカード Wの評価項目・部門別ランキング結果

評価項目順位得点
評価項目別カードの作りやすさ2位77.3点
サイト・アプリの使いやすさ5位76.0点
支払い方法の充実さ4位76.2点
デザイン5位72.5点
ポイント・マイル7位70.3点
付帯サービスの充実さ3位66.2点
サポート体制1位65.7点
セキュリティ対策3位69.0点
部門順位得点
男女別男性6位71.2点
女性1位73.2点
年代別10・20代6位74.0点
30代2位71.7点
職業別会社員1位72.2点
利用経験別初めてのクレジットカード4位72.0点

JCBカード Wの口コミ・評判

  • 50代/女性

    不正引き落としされた時、少額だったため気付かなかったのですが、JCBの方から連絡がきてセキュリティのチェックがされていて、安心して利用しています。(50代/女性)

  • 30代/男性

    ポイントが貯まって、いろいろな用途に使える。Amazonでポイントを貯めやすい。(30代/男性)

  • 50代/女性

    利用したいというときに使えなかったという不便さを感じたことがない。(50代/女性)

  • 20代/女性

    不正利用の疑いがあった時に、すぐに連絡が来て対応してもらえた。(20代/女性)

  • 30代/男性

    安心・信頼感・魅力があるキャンペーンなどの多さ。(30代/男性)

国際ブランドJCB
年会費無料
ポイントの種類楽天ポイント
ポイントの還元率1.0%〜3.5%

専門家に聞いた、楽天銀行カード(クレジット機能付き)の特徴

楽天カードのクレジット機能と楽天銀行のキャッシュカードが一体化したカードです。年会費は永年無料。
ポイント還元率は楽天カードと同じ1.0%です。海外旅行傷害保険は最大2,000万円補償されます。楽天カードと違う点として、引き落とし口座が楽天銀行に限られることです。
その他、国際ブランドがJCBに限定されること、電子マネー「Edy」の利用が不可なこと、家族カードが利用できないことなどが挙げられます。

(専門家:消費生活ジャーナリスト 岩田昭男)

楽天銀行カード(クレジット機能付き)のおすすめポイント

  • 通常の買い物100円につき楽天ポイント1ポイントが貯まる
  • 楽天銀行のキャッシュカードとクレジットカードを1枚に集約
  • 楽天銀行口座の設定で楽天市場SPUの対象となる場合がある

※上記は2026年9月時点の情報です。

楽天銀行カード(クレジット機能付き)の評価項目・部門別ランキング結果

評価項目順位得点
評価項目別カードの作りやすさ8位75.7点
サイト・アプリの使いやすさ6位75.6点
支払い方法の充実さ‐73.7点
デザイン‐67.1点
ポイント・マイル5位70.7点
付帯サービスの充実さ7位65.1点
サポート体制‐62.9点
セキュリティ対策7位66.7点
部門順位得点
男女別女性7位70.7点
年代別10・20代9位73.2点
30代3位71.0点
40代6位67.8点
50代4位69.6点
60代以上5位69.1点
職業別会社員4位70.9点
利用経験別初めてのクレジットカード6位71.9点

楽天銀行カード(クレジット機能付き)の口コミ・評判

  • 30代/男性

    支払いで楽天ポイントが貯まりやすく、他の楽天サービスと併用することでお得に使えるから。(30代/男性)

  • 60代以上/女性

    使えるところが多い。使用後すぐにお知らせがある。支払い期限が近づくとお知らせがある。(60代以上/女性)

  • 40代/女性

    どこでも使えること。キャンペーンに合わせてポイントの還元率が良いこと。(40代/女性)

  • 30代/女性

    クレジットカードでありながら、コンビニATMで入金や引き出しができる。(30代/女性)

  • 30代/女性

    とにかくポイントが貯まりやすい。ポイントを使える場所も多い。(30代/女性)

総合得点

75.5点

国際ブランドVisa / Mastercard / JCB / American Express
年会費無料
ポイントの種類楽天ポイント
ポイントの還元率1.0%

楽天カードのおすすめポイント

  • 通常のカード利用100円につき楽天ポイント1ポイントが貯まる
  • 楽天市場ではSPUによりポイント倍率アップを狙える
  • 海外旅行傷害保険やカード盗難保険が付帯している

※上記は2026年9月時点の情報です。

楽天カードの評価項目・部門別ランキング結果

評価項目順位得点
評価項目別カードの作りやすさ7位76.2点
サイト・アプリの使いやすさ7位75.5点
支払い方法の充実さ7位74.7点
デザイン10位68.8点
ポイント・マイル4位71.1点
付帯サービスの充実さ6位65.6点
サポート体制8位63.4点
セキュリティ対策8位66.6点
部門順位得点
男女別男性9位70.0点
女性5位71.4点
年代別10・20代4位74.1点
30代4位70.8点
40代3位69.4点
50代5位69.3点
60代以上4位69.5点
職業別学生2位75.9点
会社員6位70.5点
主婦・主夫4位70.9点
利用経験別初めてのクレジットカード4位72.0点
カード種類別ナンバーレスカード4位72.4点

楽天カードの口コミ・評判

  • 20代/男性

    使える場面が多く、利用していて不便がないから。楽天ポイントの使い勝手が良いから。不正利用された時に、正確に不正利用検知システムが作動したから。(20代/男性)

  • 30代/女性

    楽天市場で買い物することが多いので、ポイント還元などメリットが多い。また、楽天ポイントは非常に利便性が高くて使いやすいのでそこも嬉しい。(30代/女性)

  • 30代/女性

    年会費が無料。関連サービスのポイントが貯まりやすい。キャンペーンが豊富にある。サービスの利用支払いによる通知が素早い。(30代/女性)

  • 50代/男性

    利用できる場面が多い。ポイント還元や獲得の機会が多い。支払いにポイントが利用できる。タッチ決済ができる。デザインがシンプル。(50代/男性)

  • 40代/女性

    ポイントが貯めやすく、貯まったポイントを使いやすい。普段利用する店で簡単に使えるので、貯めたポイントを無駄にすることがない。(40代/女性)

総合得点

75.1点

国際ブランドVisa
年会費無料
ポイントの種類エポスポイント
ポイントの還元率0.5%

エポスカードのおすすめポイント

  • ふだんの買い物や、公共料金のお支払いでもポイントが貯まる
  • 飲食店・レジャー施設・美容院など全国の提携先で優待を受けられる
  • 貯めたポイントはマルイでの買い物や商品券・マイルとの交換ができる

※上記は2026年9月時点の情報です。

エポスカードの評価項目・部門別ランキング結果

評価項目順位得点
評価項目別カードの作りやすさ‐74.9点
サイト・アプリの使いやすさ8位75.1点
支払い方法の充実さ6位75.1点
デザイン6位72.3点
ポイント・マイル‐68.5点
付帯サービスの充実さ7位65.1点
サポート体制4位64.2点
セキュリティ対策6位67.2点
部門順位得点
男女別男性10位69.9点
女性6位70.9点
年代別30代7位69.4点
40代9位67.2点
60代以上1位72.7点
職業別会社員9位69.9点
主婦・主夫3位71.1点

エポスカードの口コミ・評判

  • 20代/女性

    カードのデザイン性がとてもよく、推し活をしている人向けなカードが多い。若い人も身近に感じやすく、手にしやすい工夫だと感じた。(20代/女性)

  • 40代/女性

    カード使用後のアプリへの反映なども早く、とても使いやすいカードだと思う。アプリも使いやすく分かりやすい。(40代/女性)

  • 20代/男性

    年会費無料な点と、カードデザインがシンプルでオシャレな点。また、ポイント還元率が良い点。(20代/男性)

  • 30代/女性

    アプリが使いやすい。ポイントアップのシステムがある。ATMですぐに支払いができる。(30代/女性)

  • 20代/女性

    デザインカードも多く、持つことを楽しむこともできるカード。アプリも使いやすく見やすい。(20代/女性)

総合得点

75.0点

国際ブランドMastercard
年会費無料
ポイントの種類Amazonポイント
ポイントの還元率1.0%〜7.0%

専門家に聞いた、Amazon MasterCardの特徴

Amazonでの買い物がお得になる、年会費永年無料のクレジットカードです。
Amazonでのポイント還元率は、最大1.5%。さらに、セブン‐イレブン、ファミリーマート、ローソンでは200円(税込)ごとに1.5%還元を受けられます。なかでも、セブン‐イレブンでスマートフォンのMastercardタッチ決済を利用すると、5.5%のポイントを追加して合計最大7%還元となる点が大きな魅力です。
Amazonやコンビニをよく利用する方におすすめの1枚です。
※カード現物のタッチ決済、iD、Google Pay、Samsung Wallet、たばこ購入などは上乗せ還元の対象外です。

(専門家:消費生活ジャーナリスト 岩田昭男)

Amazon MasterCardのおすすめポイント

  • Amazonでの買い物は利用額の1.5%が還元される
  • Amazon以外のMastercard加盟店でも1%還元される
  • セブン-イレブンでは最大7%還元される(Apple PayでのMastercardタッチ決済のみ上乗せポイント対象)

※上記は2026年9月時点の情報です。

Amazon MasterCardの評価項目・部門別ランキング結果

評価項目順位得点
評価項目別カードの作りやすさ5位76.8点
サイト・アプリの使いやすさ9位75.0点
支払い方法の充実さ10位73.8点
デザイン‐68.7点
ポイント・マイル‐69.0点
付帯サービスの充実さ‐63.3点
サポート体制‐62.7点
セキュリティ対策‐65.6点

Amazon MasterCardの口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    Amazonで買い物する限りにおいては、各種タイムセールのポイント還元率が5〜12%と高い。(60代以上/男性)

  • 50代/女性

    Amazonで買い物の際にスムーズに決算できる。27日引き落とし、dポイントも使える。(50代/女性)

  • 20代/女性

    タッチ決済で楽。ポイント還元率が高く、特にAmazonの買い物はより高くつく。(20代/女性)

  • 30代/女性

    Amazon利用者なのでポイントが使いやすい。ポイ活でも貯めやすい。(30代/女性)

  • 30代/男性

    Amazonの買い物以外でもポイントが付与される。(30代/男性)

総合得点

74.5点

国際ブランドJCB
年会費無料
ポイントの種類J-POINT
ポイントの還元率0.5%〜10.0%(※1)

JCBカード Sのおすすめポイント

  • JCBカードS優待クラブオフでレジャー・飲食・宿泊など多数の優待を利用できる
  • J-POINTパートナー対象店では利用先に応じ還元率が上がる(最大10%還元)
  • 年間利用金額50万円ごとにボーナスポイントがもらえる(※2)

※1 還元率は交換商品により異なります。
※2 集計期間は毎年12月16日〜翌年12月15日の1年間です。
※上記は2026年9月時点の情報です。

JCBカード Sの評価項目・部門別ランキング結果

評価項目順位得点
評価項目別カードの作りやすさ9位75.4点
サイト・アプリの使いやすさ10位74.5点
支払い方法の充実さ7位74.7点
デザイン8位70.3点
ポイント・マイル‐68.4点
付帯サービスの充実さ2位66.3点
サポート体制7位63.5点
セキュリティ対策4位68.1点
部門順位得点
男女別男性8位70.6点

JCBカード Sの口コミ・評判

  • 40代/男性

    年会費無料なのに、優待特典、付帯特典が充実している点。特に条件を満たすことで利用できる、スマートフォン保険が魅力ですね。(40代/男性)

  • 30代/男性

    会社の信頼性が高いこと。セキュリティの高さはクレジットカードの生命線だと思う。(30代/男性)

  • 30代/女性

    ポイントが貯まる。タッチ決済できる。家族カードがある。アプリ共有できる。(30代/女性)

  • 30代/女性

    以前不正利用されたことがあり、素早くカード会社から連絡があり対応いただけた。(30代/女性)

  • 30代/女性

    国内ではほぼ利用できない場所はないので安心。ポイントが貯まりやすい。(30代/女性)

総合得点

74.5点

国際ブランドVisa / Mastercard / JCB
年会費無料
ポイントの種類PayPayポイント
ポイントの還元率1.0%〜9.0%

専門家に聞いた、PayPayカードの特徴

PayPayとの相性に優れた、年会費永年無料のクレジットカードです。
基本還元率は1.0%と高く、日常の買い物でも効率よくポイントを貯められます。さらに、PayPayステップの条件を達成すると、翌月の還元率が0.5%上乗せされ、最大1.5%にアップ。
PayPayを日常的に利用する方や、毎月のカード利用額が多い方におすすめです。

(専門家:消費生活ジャーナリスト 岩田昭男)

PayPayカードのおすすめポイント

  • PayPayアプリで利用明細・請求額・支払いを一括管理できる
  • いつものお買い物で、対象条件を満たすと還元率1.5%
  • Yahoo!ショッピングで5のつく日は最大9%還元(条件・付与上限あり)

※上記は2026年9月時点の情報です。

PayPayカードの評価項目・部門別ランキング結果

評価項目順位得点
評価項目別カードの作りやすさ10位75.3点
サイト・アプリの使いやすさ10位74.5点
支払い方法の充実さ‐73.7点
デザイン7位70.5点
ポイント・マイル6位70.6点
付帯サービスの充実さ‐64.4点
サポート体制‐62.9点
セキュリティ対策9位66.1点
部門順位得点
男女別女性9位70.5点
年代別10・20代4位74.1点
30代8位69.1点
40代4位69.2点
50代6位69.1点
60代以上5位69.1点
職業別学生3位75.1点
会社員8位70.0点
主婦・主夫6位69.6点
利用経験別初めてのクレジットカード7位71.7点
カード種類別ナンバーレスカード5位70.8点

PayPayカードの口コミ・評判

  • 30代/女性

    実物のカードに加えてアプリ決済時にも利用でき、チャージなどの連携時にスムーズな切り替えができるなど、系列サービスとの併用がとても便利だと思う。(30代/女性)

  • 60代以上/女性

    カードに番号の記載がない。利用データのお知らせがすぐに届く。Yahoo!利用が多いので、ポイントが貯まる。キャンペーンが多い。(60代以上/女性)

  • 20代/女性

    アプリで利用履歴が見やすい。QUICPayが使える。Yahoo!ショッピングでPayPayカードを使うとポイントが貯まりやすい。(20代/女性)

  • 20代/女性

    PayPayアプリでカード番号などが見れるので、わざわざ取り出す必要がなくて便利。PayPayポイントが貯まる。(20代/女性)

  • 50代/女性

    どこでも使える。ヤフオクやフリマ実店舗等。また、携帯でもポイント貯まる。使えないところが少ない。(50代/女性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した17,026人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した79企業(サービス)を対象にした「クレジットカード 年会費無料」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、カードの作りやすさや支払い方法の充実さ、年代別や初めてのカード利用者、ナンバーレスカード利用者など、様々な切り口から「クレジットカード 年会費無料」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

ポイント・マイルだけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「クレジットカード」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

クレジットカード 年会費無料の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
カードの作りやすさサイト・アプリの使いやすさ支払い方法の充実さデザインポイント・マイル付帯サービスの充実さサポート体制セキュリティ対策
男女別
ランキング
男性女性
年代別
ランキング
10・20代30代40代50代60代以上
職業別
ランキング
学生会社員主婦・主夫
利用経験別
ランキング
初めてのクレジットカード
カード種類別
ランキング
ナンバーレスカード

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

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オリコン顧客満足度調査とは
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調査概要

サンプル数
17,026人

このクレジットカード 年会費無料ランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について
事前調査
2025/07/24〜2025/10/10
更新日
2026/02/02
サンプル数
17,026人(クレジットカード・クレジットカード 年会費無料・ゴールドカード調査における総サンプル数35,083人)
規定人数
100人以上
調査企業(サービス)数
79
定義
本会員カードにおける年会費が永年無料である個人向けのクレジットカード。ただし、条件付き無料や初年度のみ無料のクレジットカードは対象外とする。
調査期間
2025/10/14〜2025/11/07
2024/10/08〜2024/10/28
2023/11/08〜2023/12/11
調査対象者
性別:指定なし年齢:18〜79歳地域:全国条件:以下すべての条件を満たす人
1)1か月に1回以上クレジットカードを利用している
2)自分名義のクレジットカードを利用している

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査対象企業(サービス)

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
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