1か月に1回以上自分名義のクレジットカードを利用している5,853人による、クレジットカード 年会費無料別 比較・評判の内、楽天銀行カードを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
楽天銀行カードは、クレジットカードとキャッシュカードの一体型で、年会費永年無料です。ショッピングで100円ごとに1ポイントが貯まり、特に楽天市場でのお買い物では、さらにポイントが貯まる特典があります。新規入会とクレジット機能の利用で、5,000ポイント進呈の特典もあります。タッチ決済にも対応しており、お財布の中身をスッキリさせることができます。また、ETCカード・カード盗難保険・海外旅行保険のサービスも付帯しています。（※2024年4月時点）
楽天銀行カードを実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。50代の女性は、「銀行とキャッシュレス決済と紐付けすることで、ポイント率がアップするところが良いです。キャッシュレス決済のチャージも楽で使いやすい。」と評価しています。20代の女性からは、「クレジットカードとキャッシュカードが一体型で、持ち歩くカードが少ない点が良い。」というクチコミがありました。また、別の20代の女性からは、「様々なサービスを提供しているので1つのカード、アプリで様々な事ができる。」といった評判の声が寄せられています。（オリコンCS調査部）
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『クレジットカード 年会費無料』ランキングにおいて、楽天銀行カードは総合7位という結果となりました。この調査は、個人向けの年会費無料クレジットカードを提供している71社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー5,853人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。楽天銀行カードは、評価項目別「サイト・アプリの使いやすさ」で【75.0】点、「支払い方法の充実さ」で【72.5】点、「カードの作りやすさ」では【74.8】点を記録しています。（オリコンCS調査部）
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.カードの作りやすさ | 4位 | 74.8点 |
| B.サイト・アプリの使いやすさ | 5位 | 75.0点 |
| C.支払い方法の充実さ | 9位 | 72.5点 |
| D.デザイン | - | 65.7点 |
| E.ポイント・マイル | 7位 | 69.5点 |
| F.付帯サービスの充実さ | 8位 | 62.8点 |
| G.サポート体制 | - | 62.1点 |
| H.セキュリティ対策 | 6位 | 65.6点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 68.4点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
20代／女性
楽天クレジットカードポイントのアップの日にちとランクアップ会員限定のポイントアップの日が被っていないので恩恵が少ないように感じる。
50代／女性
最近ポイント還元率が低くなった点。国際ブランドをJCBにしてますが、JCBだけ使えないところがまだあったりします。
60代以上／女性
国際ブランドを変更したかったが2枚持てないから切り替えが難しくて別の会社のカードを作った。
60代以上／男性
クレジットカードだけで考えると楽天の業績を考えるとポイントサービスの低下は否めない。
30代／女性
電子マネーとの連携は楽天ペイ以外できるのかわからないが専用感はある。
20代／男性
クレジットによる支払いを行わずにポイントのみを貯めることが出来ない。
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サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
銀行とキャッシュレス決済と紐付けすることで、ポイント率がアップするところが良いです。キャッシュレス決済のチャージも楽で使いやすい。
クレジットカードとキャッシュカードが一体型で、持ち歩くカードが少ない点が良い。
楽天銀行がとてもいい銀行システムなので、カードも連携されていて使いやすいです。
様々なサービスを提供しているので1つのカード、アプリで様々な事ができる。
クレカの機能のみではなく楽天の金融サービス全般で見ると使い勝手が良い。
利用できるお店が多い、ポイントが貯まりやすい、利用しやすい。
楽天市場をよく利用する身としてはポイントが貯まったりする。
ポイントが付与され、必要なものをポイントで購入できる。
ATMの利用手数料や他行振込手数料が無料になる場合がある。
一枚でキャッシュカードとクレジットカードを併用できる。
ポイント還元の良さ（キャンペーンが豊富で加算が多い）。
1枚でキャッシュカードとクレジットカードとして使える。