1か月に1回以上自分名義のクレジットカードを利用している5,853人による、クレジットカード 年会費無料別 比較・評判の内、楽天PINKカードを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
楽天PINKカードは、年会費永年無料でピンクのデザインが特徴のクレジットカードです。新規入会と利用で5,000ポイントがもらえ、ポイント還元率は1%です。ポイントは1ポイント＝1円として幅広く使え、楽天EdyやANAマイレージにも交換可能です。また、カスタマイズ特典のライフスタイル応援サービス『RAKUTEN PINKY LIFE』では、女性向けのクーポンが充実しており、飲食店や映画チケット等、110,000以上の多彩なジャンルの割引・優待特典があります。また、「楽天PINKサポート」という女性のための保険プランや、楽天グループサービスをお得に利用できる優待サービスもあります。（※2024年4月時点）
楽天PINKカードを実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。40代の女性は、「楽天モバイルのスマホを使っているので、その月額支払いを含めて各種支払いをまとめると、ポイントも結構貯まる。アプリが使いやすい。支払いの度に通知が来て確認できるのが安心感がある。」と評価しています。「カードがディズニーのデザインで可愛く、入会時にポイントが貰えたり、楽天ポイントの還元率が高くて良いと感じている。」というクチコミがありました。50代の女性からは、「ポイントが貯まりやすく、貯まったポイントを交換しなくてもそのまま店舗で使用できるのがとても便利です。」といった評判の声が寄せられています。（オリコンCS調査部）
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『クレジットカード 年会費無料』ランキングにおいて、楽天PINKカードは総合2位という結果となりました。この調査は、個人向けの年会費無料クレジットカードを提供している71社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー5,853人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目では「ポイント・マイル」で【71.8】点、「サポート体制」で【64.3】点を獲得しました。（オリコンCS調査部）
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.カードの作りやすさ |  | 76.8点 |
| B.サイト・アプリの使いやすさ | | 76.5点 |
| C.支払い方法の充実さ | | 74.9点 |
| D.デザイン | | 72.3点 |
| E.ポイント・マイル |  | 71.8点 |
| F.付帯サービスの充実さ | | 64.8点 |
| G.サポート体制 | | 64.3点 |
| H.セキュリティ対策 |  | 66.7点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 70.2点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
20代／女性
楽天PINKカード限定のカスタマイズサービスの特典がもう少し充実していた方が、お得感があり嬉しいと思うので改善して欲しい。
30代／女性
最近ポイント還元率の改悪が続いているのが難点。還元率の高さを理由に乗り換えたけれど魅力がなくなっていっている。
50代／女性
以前と比べて、毎月の利用金額に対して貯まるポイントの付与率が少なくなってしまったことが不満です。
30代／女性
ネットで購入するとエラーがよくでる。不正防止のようだが自分が買い物してもしょっちゅうなるのが面倒。
20代／女性
不正利用防止のため楽天が提供している楽天チケットで楽天カードの利用ができないことが多い。
20代／女性
分割払い→残りを一括に変更などの時、手続きが電話のみでめんどくさい。電話も繋がりにくい。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
楽天モバイルのスマホを使っているので、その月額支払いを含めて各種支払いをまとめると、ポイントも結構貯まる。アプリが使いやすい。支払いの度に通知が来て確認できるのが安心感がある。
カードがディズニーのデザインで可愛く、入会時にポイントが貰えたり、楽天ポイントの還元率が高くて良いと感じている。
ポイントが貯まりやすく、貯まったポイントを交換しなくてもそのまま店舗で使用できるのがとても便利です。
Edyのオートチャージで買い物がしやすく、ポイントが買い物以外にクレジットの支払いにも使えるのが良い。
セキュリティ対策が充実していると思う。ネット上で各種セキュリティの設定が出来たのが良かった。
利用明細の見やすさ、使えるお店の多さ、支払い方法の種類の多さ、あとから分割にしやすい。
利用するたびに速報で利用を知らせるメールが届くのでセキュリティの面で安心できる。
ポイントが貯まりやすい。使える店舗が多い。スマホ決済にも対応と連動がしやすい。
還元率が良い。クーポンやキャンペーンで日常生活やイベントでの利便性が良い。
ポイントが貯まる。そのポイントが支払いにも使用できる。還元が多い。
ポイントが貯まりやすい。メールで利用速報が来るため安心できる。
ポイント還元率、楽天の他のサービスとの連携(銀行や証券口座)。