【最新】クレジットカード 年会費無料のサイト・アプリの使いやすさランキング・比較

実際にサービスを利用したユーザー5,853名が選んだ
クレジットカード 年会費無料ランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した5,853名の消費者の方々のアンケートを基に、調査企業71社を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

サイト・アプリの使いやすさ 満足度ランキング

会員サイト・アプリの使いやすさなどにおいて、満足度が高いクレジットカード 年会費無料のランキング・口コミ情報です。

1位

76.7

コメント件数16件

三井住友カード ナンバーレス(NL)の口コミ・評判

50代/女性

いつも利用しているお店のVポイントの還元率が高かったり、さまざまな条件をクリアすれば還元率のポイントが上がるところ。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    カード番号が記載されていないのでスキミングされる可能性がないので安心して店舗でも使えるところ。(50代/女性)

  • 20代/女性

    カード自体にステータスを感じられる点。責任を持って使い過ぎずに使用できることが良い。(20代/女性)

  • 60代以上/女性

    支払い時にカードをかざすだけで、簡単に出来るところは早くレジを済ませられるので、良い。(60代以上/女性)

  • 20代/男性

    ナンバーレスなのでネットでの買い物や店舗での買い物で番号を知られないのが良いです。(20代/男性)

2位

76.5

コメント件数16件

楽天PINKカードの口コミ・評判

40代/女性

楽天モバイルのスマホを使っているので、その月額支払いを含めて各種支払いをまとめると、ポイントも結構貯まる。アプリが使いやすい。支払いの度に通知が来て確認できるのが安心感がある。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 20代/女性

    カードがディズニーのデザインで可愛く、入会時にポイントが貰えたり、楽天ポイントの還元率が高くて良いと感じている。(20代/女性)

  • 50代/女性

    ポイントが貯まりやすく、貯まったポイントを交換しなくてもそのまま店舗で使用できるのがとても便利です。(50代/女性)

  • 50代/男性

    Edyのオートチャージで買い物がしやすく、ポイントが買い物以外にクレジットの支払いにも使えるのが良い。(50代/男性)

  • 40代/女性

    セキュリティ対策が充実していると思う。ネット上で各種セキュリティの設定が出来たのが良かった。(40代/女性)

3位

75.2

コメント件数16件

楽天カードの口コミ・評判

20代/女性

普段利用しているドラッグストアでポイントが貯まるのと、そことのキャンペーンでポイントを獲得した事があるので、その時は利用してて良かったと思った。マイナポイントも獲得できて良かった。(20代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    先日10万円以上の支払いはおりなかった。セキュリティをかけているらしい。保険料を年払いにしているので、滅多におちないところの支払いだったからでしょうね。守られていると感じました。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    数年前にオンラインショップで誰かに商品を不正使用された事があったが、すぐに楽天カード会社から電話連絡があり対処してもらった経験からとても信頼できるカード会社だと思います。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    ハワイで楽天ラウンジが無料で使えて便利。JCBもワイキキのトロリーが無料で乗れて、とても助かる。家族で楽天カードにまとめているので、ポイントが貯まりやすい。(60代以上/女性)

  • 20代/女性

    使える店が多い。ポイント還元率が高い。付帯サービスが充実している。サポートが整っている。セキュリティがしっかりしている。(20代/女性)

4位

75.1

コメント件数16件

エポスカードの口コミ・評判

10代/女性

アプリが使いやすい。カードを使うとすぐに通知が来るので、不正利用を防げるし、信頼できる。デザインが豊富で、それに伴う特典もたくさんあるので、気に入ったものを使える。(10代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 20代/女性

    クレジットカードの上限額が容易に増額されるので、買い物の幅が広がる。ひと月にたくさん買い物をしてしまっても、自分の払える範囲で分割払いに変更できる。(20代/女性)

  • 50代/女性

    アプリと連動していて、カードを利用すると即座にアプリに反映されて支払い合計額がわかることや支払い額確定通知がくることなど。(50代/女性)

  • 30代/女性

    可も無く不可も無くという感じ。学生の時に作ってからそのまま継続で利用している。シンプルで使いやすい。(30代/女性)

  • 30代/女性

    アプリで利用通知がくる 問い合わせのチャットbotが分かりやすい 支払い回数や方法を後で変更できる。(30代/女性)

5位

75.0

コメント件数16件

楽天銀行カードの口コミ・評判

50代/女性

銀行とキャッシュレス決済と紐付けすることで、ポイント率がアップするところが良いです。キャッシュレス決済のチャージも楽で使いやすい。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 20代/女性

    クレジットカードとキャッシュカードが一体型で、持ち歩くカードが少ない点が良い。(20代/女性)

  • 40代/男性

    楽天銀行がとてもいい銀行システムなので、カードも連携されていて使いやすいです。(40代/男性)

  • 20代/女性

    様々なサービスを提供しているので1つのカード、アプリで様々な事ができる。(20代/女性)

  • 60代以上/男性

    クレカの機能のみではなく楽天の金融サービス全般で見ると使い勝手が良い。(60代以上/男性)

6位

74.4

コメント件数16件

dカードの口コミ・評判

20代/女性

キャッシュレス決済として、d払いとiDの二つがあるので、どちらかは使えるという店舗が多いこと。さらに、キャッシュレス決済利用でポイント還元率が高いこと。(20代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    特約店ではポイントが沢山貯まる。貯まったポイントをIDに移行して使えるしID支払いで残高不足でも不足分は自動的にdカード支払いになるので使いやすい。(40代/女性)

  • 20代/女性

    dポイントが貯まりやすい。d払いをdカードに設定しているのでdポイント加盟店だと二重取りできるのが良い。(20代/女性)

  • 40代/女性

    国際ブランドがVISAなので、使える場所が多い。iDが付いているので、使い分けもできて便利。(40代/女性)

  • 20代/男性

    d払いの利用でポイントが二重取りでき、dポイントも貯まるのでポイントが三重取りできる点。(20代/男性)

7位

73.1

コメント件数16件

PayPayカードの口コミ・評判

50代/女性

どこでも大体使えます。獲得ポイントの上限や有効期限がなく貯めたり支払いに使ってもポイントが付与される。お得なカードだと思います。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 20代/男性

    ナンバーレスカードのため、支払い時に安心感がある。また、利用速報サービスがあり、不正利用の対策ができていると感じる。(20代/男性)

  • 20代/女性

    ナンバーレスなのでセキュリティ面で安心できるところ。タッチ決済が可能なので支払いが早く済ませられるところ。(20代/女性)

  • 40代/女性

    PayPayアプリの使用に伴って作ったけど、連携によるポイント還元など相応に付与されているように感じる。(40代/女性)

  • 20代/女性

    子供の保育園の料金を支払うのにカード作ったのですが、思ったより使いやすくていろんな買い物に使っている。(20代/女性)

8位

72.9

コメント件数16件

リクルートカードの口コミ・評判

50代/男性

ポイント還元がとてもよい。Pontaポイントと交換できる。キャンペーンが魅力的。普段使いでも面倒ではない。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    年会費無料でポイント高還元率であり、タッチ決済カードへの早い切り替えも実施された。(60代以上/男性)

  • 30代/男性

    ポイント付与率が高めで、会計毎ではなく請求金額の合計に対してポイントが付与される。(30代/男性)

  • 40代/男性

    シンプルなカードデザインで、ポイント還元率も他社と比べて普段から高い点が良い。(40代/男性)

  • 30代/男性

    ポイント還元率が高く、付帯サービスやポイント交換先など多彩で使い勝手が良い。(30代/男性)

9位

72.8

コメント件数16件

au PAY カードの口コミ・評判

20代/女性

ポイントが貯まりやすく、スマホアプリで管理しやすい。スマホ代と一緒に引き落としなのがいい。(20代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    使用するとすぐメールでお知らせが来るので不正使用などを防げて安全。(60代以上/女性)

  • 20代/女性

    auのスマホを利用しているのでポイントが貯めやすく分かりやすい。(20代/女性)

  • 40代/女性

    カードを使用するとすぐに、携帯のメールに連絡がくるので安心。(40代/女性)

  • 60代以上/女性

    一つにまとめているのでポイントがためやすく支払いに充てられる。(60代以上/女性)

10位

72.6

コメント件数16件

セゾンカードインターナショナルの口コミ・評判

50代/男性

普通の店舗はもちろん、ネット上でも便利に使え、その際に得られるポイントも永久不滅で特に有効期限がないところ。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/男性

    ただただ普通にクレジットカード機能があるところとポイントを請求金額に充てられるところ。(30代/男性)

  • 30代/女性

    配偶者の口座を支払い口座に指定できる点。また、ポイントに有効期限がない点。(30代/女性)

  • 60代以上/女性

    ポイントの使い道が幅広い。期限がなくてとても良い。紛失時の手際が良かった。(60代以上/女性)

  • 40代/女性

    年会費が無料。ポイントの有効期限が無期限。だいたいの店で利用可能。(40代/女性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した5,853人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業71社を対象にした「クレジットカード 年会費無料」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、カードの作りやすさ、支払い方法の充実さなど様々な切り口から「クレジットカード」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

ポイント・マイルだけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「クレジットカード」選びにお役立てください。

クレジットカード 年会費無料の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
カードの作りやすさサイト・アプリの使いやすさ支払い方法の充実さデザインポイント・マイル付帯サービスの充実さサポート体制セキュリティ対策
男女別
ランキング
男性女性
年代別
ランキング
10・20代30代40代50代

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

おすすめのクレジットカード 年会費無料 サイト・アプリの使いやすさランキングまとめ

  1. 1位 三井住友カード ナンバーレス(NL) 76.7点
  2. 2位 楽天PINKカード 76.5点
  3. 3位 楽天カード 75.2点
  4. 4位 エポスカード 75.1点
  5. 5位 楽天銀行カード 75.0点
  6. 6位 dカード 74.4点
  7. 7位 PayPayカード 73.1点
  8. 8位 リクルートカード 72.9点
  9. 9位 au PAY カード 72.8点
  10. 10位 セゾンカードインターナショナル 72.6点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
5,853

このクレジットカード 年会費無料ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2023/08/07〜2023/11/07
更新日
2024/02/01
サンプル数
5,853人(年会費無料カード・一般カード・ゴールドカード・プラチナカード調査における総サンプル数12,954人)
規定人数
100人以上
調査企業数
71社
定義
個人向けの年会費無料クレジットカード
調査期間
2023/11/08〜2023/12/11
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18〜79歳 地域:全国 条件:以下すべての条件を満たす人
1)1か月に1回以上クレジットカードを利用している
2)自分名義のクレジットカードを利用している

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら