1か月に1回以上自分名義のクレジットカードを利用している5,853人による、クレジットカード 年会費無料別 比較・評判の内、PayPayカードを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
PayPayカードは年会費永年無料のクレジットカードで、PayPay利用時にお得にポイントが貯まる特典があります。新規入会と3回の利用で最大5,000円相当のPayPayポイントがもらえ、200円（税込）ごとに1%のPayPayポイントが貯まります。また、Yahoo!ショッピングでは毎日最大5%のポイントが付与されます。PayPayにカード登録していれば、事前にPayPay残高へチャージをすることなく支払いが可能です。安心の番号レスカードで、カード利用の速報サービスも提供しており、家族カード（年会費無料）も申し込み可能です。（※2024年4月時点）
PayPayカードを実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。40代の女性は、「PayPayアプリの使用に伴って作ったけど、連携によるポイント還元など相応に付与されているように感じる。」と評価しています。20代の女性は、「子供の保育園の料金を支払いにカードを作ったのですが、思ったより使いやすくていろんな買い物に使っている。」というクチコミがありました。30代の男性からは、「実用的なクレジットカードだと思う。使える店が多くて財布の中に入れている。」といった評判の声が寄せられています。（オリコンCS調査部）
総合6位
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『クレジットカード 年会費無料』ランキングにおいて、PayPayカードは総合6位という結果となりました。この調査は、個人向けの年会費無料クレジットカードを提供している71社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー5,853人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。PayPayカードは、評価項目別の「カードの作りやすさ」で【74.4】点、「サイト・アプリの使いやすさ」で【73.1】点、「支払い方法の充実さ」で【73.0】点を記録しました。（オリコンCS調査部）
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.カードの作りやすさ | 6位 | 74.4点 |
| B.サイト・アプリの使いやすさ | 7位 | 73.1点 |
| C.支払い方法の充実さ | 8位 | 73.0点 |
| D.デザイン | 5位 | 70.2点 |
| E.ポイント・マイル | 5位 | 70.0点 |
| F.付帯サービスの充実さ | 10位 | 62.3点 |
| G.サポート体制 | 10位 | 62.2点 |
| H.セキュリティ対策 | 7位 | 65.2点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 68.3点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | 69.0点（第4位） | |
| 女性 | 69.4点（第7位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 10・20代 | 72.2点（第4位） | |
| 30代 | 67.7点（第5位） | |
| 40代 | 69.7点（第1位） | |
| 50代 | 68.2点（第4位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 74.2％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 88.1％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
60代以上／男性
カードデザインが真っ黒いので落としても分からないですね。財布から出すのも真っ黒いのでつまみ出すのに手間取るし、無くなっていても気付きにくいので、もっと明るい色も出して欲しいです。
40代／男性
防犯面からナンバーレスのカードになっており、そこがメリットだと感じる反面、通販などでカード番号が必要なとき、やはり不便に感じる。
20代／男性
どこのクレカ会社もそうだがなかなか電話が繋がらない上に、どこの部署にかけていいのか分からない事が多い。たらい回し。
50代／女性
クレジットカードの登録時にカードに番号が書いてないと不便な時があるのでそこだけは今までの方が好きだった。
50代／男性
カード利用の通知がメールで来るが、何処で利用したのかわからない。書類の文字が小さく、見えない。
50代／男性
残高等、携帯で調べようとしてもパスワードを長くしなければならなくなり、忘れる事が多くなる。
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良い点
どこでも大体使えます。獲得ポイントの上限や有効期限がなく貯めたり支払いに使ってもポイントが付与される。お得なカードだと思います。
ナンバーレスカードのため、支払い時に安心感がある。また、利用速報サービスがあり、不正利用の対策ができていると感じる。
ナンバーレスなのでセキュリティ面で安心できるところ。タッチ決済が可能なので支払いが早く済ませられるところ。
PayPayアプリの使用に伴って作ったけど、連携によるポイント還元など相応に付与されているように感じる。
子供の保育園の料金を支払いにカード作ったのですが、思ったより使いやすくていろんな買い物に使っている。
普通に使えていること自体、特に問題ない。という感じで、当たり前のように便利に使えています。
カードデザインがかっこいい。どこのお店でも使える。アプリで番号を確認しやすい。
地方自治体、中小商店などのキャッシュレス化に消極的な所にいち早く取り組んだこと。
実用的なクレジットカードだと思う。使える店が多くて財布の中に入れている。
メジャーなブランドでどんなシチュエーションでも安心して利用できること。
ポイントが多く貯まるキャンペーンやお得なクーポンが配布されること。
ポイントがPayPayに付くので使い道が無くて困るということが無い。