過去3年以内に、月1回以上の食材宅配サービス（定期配送サービス）を2ヶ月以上継続利用し、ミールキットを購入したことがある1,751人による、ミールキット 東海別 比較・評判の内、おうちCO-OPを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合4位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.入会のしやすさ | 5位 | 76.3点 |
| B.キャンペーンの充実さ | 4位 | 69.9点 |
| C.ミールキットの充実さ・品質 | 4位 | 76.4点 |
| D.利用のしやすさ | 5位 | 77.0点 |
| E.配送サービス |  | 76.4点 |
| F.料金 | 4位 | 73.3点 |
| G.情報提供 | | 70.0点 |
| H.サポートサービス | 4位 | 69.2点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 73.7点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
30代／男性届いてから調理方法を確認したときに、思っていたのと違うことがあり、チラシから詳細を確認できたらいいと思った。
40代／女性値上がりしている。見た目より量が少ない。品切れで配達されない商品があり、予定が狂った。
50代／女性気候によって商品がないことは理解できるが、予定していたものが届かないのが困る。
40代／女性ミールキットの種類が少ない。違う商品が届いたり欠品する時がある。
60代以上／女性全体的に価格が高い。支払い方法が銀行口座引き落とししかない。
50代／女性写真で見るのと、実際に届いた物が違い過ぎる、量が少ない。
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良い点
お米や飲料など、重い物は宅配だととても助かっている。ミールキットも簡単で美味しいので毎週購入している。
品揃え、品質は文句なし。配送員の方も親切、丁寧で、配送時間もきちっとしていて非常に良い。ポイントもある。
品揃えが豊富。食品の安全性。ネット注文で手軽。都合が悪くなったとき直前でもキャンセルができる。
買い物でスーパーに行かなくていいので楽になった。重い商品を運んでくれるのでとても助かっています。
買い物に行く手間が省ける。重たいものを運ばなくてよい。ミールキットは料理の時短になる。
配達の方の対応がとても親切で、使ってみたかった商品の品質も良かったからです。
コープでしか手に入らない物もあるので、それが定期的に買えるのが良い。
重い物やかさばる物、近所のスーパーで売っていない物を手軽に買える事。
品揃え、品質、配送員の対応がすばらしい。特売やキャンペーンも多い。
店舗では買えない商品(子供の離乳食の材料)が手軽に買えてよかった。
時間がないときなど、半調理の食材など便利に使っていました。
子どもが小さいので、買い物に行くのが大変なので宅配は助かる。