過去3年以内に、月1回以上の食材宅配サービス（定期配送サービス）を2ヶ月以上継続利用し、ミールキットを購入したことがある1,622人による、ミールキット 東海別 比較・評判の内、東海コープを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.入会のしやすさ |  | 78.0点 |
| B.キャンペーンの充実さ | | 72.2点 |
| C.ミールキットの充実さ・品質 |  | 78.0点 |
| D.利用のしやすさ | | 79.9点 |
| E.配送サービス | | 78.5点 |
| F.料金 | | 74.2点 |
| G.提供情報 | | 71.0点 |
| H.サポートサービス | | 70.8点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 74.9点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
60代以上／女性昔は生協ならではの商品が多かったが、今は一般スーパーなどで販売されている商品の取り扱いも多くなった。独自の商品をもっと開発してほしい。
60代以上／女性ミールキットが、チラシでは中国産と明記されてないのに、届いたものをみると中国産の物が入っていることがたびたびある。
30代／女性配達スケジュール。翌週ではなく、翌日などもっと柔軟に対応してもらえたらなお良い。
30代／男性スーパーなどで割安な野菜などが宅配食材と被ってしまい、コストが高くなる。
30代／男性最近はないが、かなり前に欠品（注文のものがない）があった。
30代／女性味やレパートリーに飽きが出てくる。物価高の影響を受けていて苦しい。
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良い点
買い物の手間が省けた。調理時間の時短になっている。普段目にしない変わった食材が購入出来る。食材が新鮮。
冷凍ミールも多く、使いたい時に使える。自分で食材を足してアレンジしやすい。そのまま調理しても一品になる。
配達してもらえるのは助かる。食材やミールキット、生活用品など、様々なものが一度に手にできるのは魅力的。
スーパーにはないものを取り扱っている。添加物が少ないものが多い。
献立を考えなくても、家族分の食事の準備、メニュー決めができる。
添加物の少ない商品や塩分を少なくした商品を取り扱っている。
小さい子供がいるので料理が楽。子供に時間を割くことができる。
料理の時短ができること。子供が小さいので助かる。
手軽に料理ができるキットがあって助かっている。
使ってみたら結構便利だった。調理も楽。
ミールキットができて家事の時短ができた。
時短で調理できて味付けもいい。