【2021年】おすすめの外貨預金ランキング・比較

スマートフォン 満足度ランキング

1位

ソニー銀行

71.4

ソニー銀行とのお付き合いはもう20年近くになりますが、お金の増やし方の一つの選択肢としての外貨預金を1から教わり、安心して取引ができるまでに学びの場を提供していただいたことに感謝しています。(50代/女性)

2位

住信SBIネット銀行

70.2

SBI証券と連動できて、ハイブリッド口座に自動に移動できるので手間がかからなくて良い。今のところ入出金の金額の制限がないのでネット銀行の中では一番使いやすい。(40代/男性)

3位

楽天銀行

67.3

外貨預金の入金のしやすさはあるが、引き出しにくい。店員がいないため聞きにくいのと慣れていないというのもあり。(50代/男性)

4位

auじぶん銀行

66.9

外貨預金の金利キャンペーンを頻度高くやっていてお知らせも早いのですぐ行動できる。為替を知らせるツールがあって、連絡がきたらすぐに交換できるのがよい。(30代/女性)

5位

新生銀行

66.8

通帳不要などはじめ、比較的早くからネットバンキングが整備され使いやすい。また、他のメガバンクにくらべ商品バリエーション、金利がよい。(30代/男性)

6位

三菱UFJ銀行

65.2

まず第一に説明がしっかりあったこと。質問にはしっかりと分かりやすく話して教えてくれたこと。なにも分からなかった、知らなかったときには助かった。(30代/男性)

7位

みずほ銀行

64.0

口座開設のタイミングが良かった。キャンペーンがあること、円高が一時的なものであることから今預金することが得だと思うと言われて開設すると、行員の言う通りとなった。(40代/男性)

8位

三井住友銀行

63.7

システムやインターネット接続の安定性は、非常に高いと思います。システムトラブルも接続の不具合も全く経験したことがありません。アクセスしたい時にそれが叶うことは非常に大切だと思います。(40代/男性)

9位

イオン銀行

63.4

日本円の普通預金も、他社より圧倒的に良い利率がつくので利用しています。外貨預金もしているとスコアの足しになると窓口の担当者さんに丁寧に教えて頂いたのでよかったです。(30代/女性)

※社名変更のお知らせ
 「PayPay銀行」は、2021年4月5日に「ジャパンネット銀行」から「PayPay銀行」に社名を変更しました。
 調査時は「ジャパンネット銀行」として聴取しております。

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した4,843人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業70社を対象にした「外貨預金」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「外貨預金」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「外貨預金」選びにお役立てください。

外貨預金の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
取引メニュー分析ツール提供情報入出金のしやすさサポート体制キャンペーン金利手数料システムの安定性
年代別
ランキング
20代30代40代50代60代以上
男女別
ランキング
男性女性
商品別
ランキング
定期預金積立預金
デバイス別
ランキング
PCスマートフォン

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

顧客満足度について

オリコン顧客満足度ロゴ
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
4,843

この外貨預金ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2020/11/24〜2021/01/25
更新日
2021/06/01
サンプル数
4,843人(調査時サンプル数5,268人)
規定人数
100人以上
調査企業数
70社
定義
以下すべての条件を満たす銀行
1)外貨預金を取り扱っている
2)インターネット上での外貨預金の取引に対応している
調査期間
2021/01/26〜2021/02/08
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20〜84歳 地域:全国 条件:1年に1回以上、外貨の購入や売却をしている人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

過去ランキング

継続意向

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら