69.94点
ビバホーム、スーパービバホームの口コミ・評判
一つのジャンルに対する品ぞろえの多さ。(50代/女性)
その他の口コミ・評判
相談内容をよく理解し、適切なアドバイスをもらえた。(50代/男性)
探しているものを定員さんが探してくれた(40代/女性)
地下駐車場から直結なので、利用しやすい。生活必需品はレジの近くに集中していて無駄にあっちこっち移動しなくてすむ。(30代/女性)
品揃えがよく、価格も安めであり、たまに割引セールもある点。(40代/男性)
69.94点
一つのジャンルに対する品ぞろえの多さ。(50代/女性)
その他の口コミ・評判
相談内容をよく理解し、適切なアドバイスをもらえた。(50代/男性)
探しているものを定員さんが探してくれた(40代/女性)
地下駐車場から直結なので、利用しやすい。生活必需品はレジの近くに集中していて無駄にあっちこっち移動しなくてすむ。(30代/女性)
品揃えがよく、価格も安めであり、たまに割引セールもある点。(40代/男性)
68.86点
品ぞろえはまずまずで、他店在庫や取り寄せもすぐに手配してくれる。(50代/女性)
その他の口コミ・評判
商品の種類が多く比較しやすい。(50代/男性)
細かい部品等が充実しているので、欲しい物が見つかる。(50代/女性)
電話での問い合わせに的確に答えてくれた(40代/男性)
生活に必要なモノが(食料品・衣類以外で)揃っている(30代/女性)
68.18点
探していた商品がどこに陳列してあるのか分からなかったので店員さんにたずねたら、商品棚のところまで案内してくれた。(40代/女性)
その他の口コミ・評判
必要としているシーンを説明して,それが可能な商品を探してもらったなど,問合せに丁寧に対応してくれる。(40代/男性)
野菜苗の種類かたくさんあってよい。(50代/男性)
品ぞろえが豊富で欲しいものが見つかりやすい。(60代以上/女性)
陳列棚の高さが低めなので広い店舗内を見渡しやすく、目的の商品を探しやすい。 屋上駐車場には屋根もあり、特に天候の悪い時には助かります。(40代/女性)
66.65点
正月用の花飾りが専門店よりも安く、良かった(50代/男性)
その他の口コミ・評判
欠品で注文した品物を後日受取にいったとき、販売員が違ったが、内容が引き継がれていた。(60代以上/男性)
入りやすいし、ほしいと思った物も探しやすいと思う。(30代/女性)
駐車場も広くて利用しやすい。(40代/女性)
物置を購入した際、配達設置までしてくれる。(50代/男性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業社を対象にした「ホームセンター(北海道・東北)」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「ホームセンター(北海道・東北)」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「ホームセンター(北海道・東北)」選びにお役立てください。
回答者総数
1,331人
このホームセンター(北海道・東北)ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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