過去7年以内に現在居住しているマンションで、管理組合の理事会の理事を担当したことがある1,274人による、分譲マンション管理会社 東海別 比較・評判のうち、大京アステージを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合4位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.管理員 |  | 70.1点 |
| B.日常業務対応 | 4位 | 69.9点 |
| C.管理会社担当者 | 4位 | 66.0点 |
| D.事務管理業務 | | 67.4点 |
| E.コストパフォーマンス | 4位 | 63.4点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 60.5点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 愛知県 | 66.3点（第6位） | |
※主要都市別部門結果はランキングを主要都市別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 20年以上30年未満 | 65.4点（第1位） | |
※築年数別部門結果はランキングを築年数別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 小規模マンション | 65.6点（第3位） | |
※規模別部門結果はランキングを規模別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 61.6％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 73.4％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
50代／男性多くのマンション管理を行なっている会社ならではの提案などが少ない。結局、担当者の経験に左右される。
60代以上／男性修繕工事費、委託費が高いと感じることが多い。管理人が隔日半日勤務なので、連絡・相談が遅れる。
40代／男性価格高騰に伴い修繕費改定を提案されたが、今後の物価上昇予測をしていなかった点。
60代以上／男性大規模修繕計画の更新や積立金の充足度などについて、無責任な部分があった。
60代以上／男性管理会社の担当者は、様々な対応がスピードに欠けていると感じる。
50代／女性決まった業者で工事や点検なので、業者や金額など交渉すべき。
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良い点
マンション自体が大京なので管理会社も必然的に大京アステージになっており、他の大京管理のマンションと比較できること。
総会運営について、初めて担当した方でも問題なく進められるよう工夫してくれている点。
発生した問題に対し、他物件での事例を例示しながら対応策を提案してくれるところ。
マンションの施工会社と同じ系列なので、施工状態に詳しい。
修繕などの提案、見積もりをしてもらえるので助かる。
売主の関連なので、マンションのことをよくわかっている。
管理人や清掃担当者はいつも挨拶してくれている。
理事になっても、それほど負担にならないこと。
多くのマンションを取り扱っていて対応力がある。
理事長の仕事で困ることがなかった点。
タイムリーに提案してくれていたと思う。
責任感が強く、課題解決や提案能力が高い。