実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
分譲マンション管理会社 東海の比較・口コミ
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分譲マンション管理会社 東海の比較・口コミ
過去7年以内に現在居住しているマンション、または、投資目的などで所有しているマンションで、管理組合の理事会の理事を担当したことがある1,359人による、分譲マンション管理会社 東海別 比較・評判の内、大和ライフネクストを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.管理員 | 8位 | 70.0点 |
| B.日常業務対応 | 7位 | 69.9点 |
| C.管理会社担当者 | 7位 | 65.6点 |
| D.事務管理業務 | 6位 | 66.1点 |
| E.コストパフォーマンス | 7位 | 63.0点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 3年以上10年未満 | ― | |
| 10年以上20年未満 | 66.4点（第8位） | |
| 20年以上30年未満 | ― | |
※築年数別部門結果はランキングを築年数別に分類したものです。
コメント総数：16件
40代/男性 担当者の方の、地域の役員選出についての対応が適切でなかった。
40代/女性 アクションが遅い、何度も催促をしないと動いてくれない。
40代/女性 どういう問題に対応出来るかのアナウンスが無い。
40代/男性 どこまでフォローしてくれるのか線引きが曖昧。
40代/男性 問題ある住民に対する対応ができていない。
40代/男性 担当者によりレベルが低い場合もある。
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分譲マンション管理会社 東海の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
ダイワハウスが建てたマンションなので新築当時の不具合等の対応は連携がスムーズだった。
管理人さんは、色々、気がついたところを進んでやってくれる。
一生懸命色々なことを調べて提案や報告してくれる。
水漏れ対処時に、適切なアドバイスと相談ができた。
管理員さんが女性で話しやすい、掃除が丁寧。
細かなことにも気がつき提案してくれる。
修繕で、不備にすぐ対応があったから。
比較的安心して任せられる。
管理人の定着率が上がった。
情報をたくさん持っている。