実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
分譲マンション管理会社 東海の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
分譲マンション管理会社 東海の比較・口コミ
過去7年以内に現在居住しているマンション、または、投資目的などで所有しているマンションで、管理組合の理事会の理事を担当したことがある1,359人による、分譲マンション管理会社 東海別 比較・評判の内、合人社計画研究所を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.管理員 | 9位 | 66.8点 |
| B.日常業務対応 | 9位 | 67.3点 |
| C.管理会社担当者 | 9位 | 62.5点 |
| D.事務管理業務 | 9位 | 63.4点 |
| E.コストパフォーマンス | 9位 | 60.3点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 3年以上10年未満 | ― | |
| 10年以上20年未満 | 64.1点（第9位） | |
| 20年以上30年未満 | ― | |
※築年数別部門結果はランキングを築年数別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| リプレイス | 64.4点（第2位） | |
※管理物件別部門結果はランキングを管理物件別に分類したものです。
コメント総数：16件
40代/男性 会計支出が不明確、修繕や備品などの購入先が関連会社ばかりで見積もりも明確になく、購入した備品の金額が日常生活からは考えられない高額。対応も遅く、説明を求めても説明できない。
40代/女性 問題を提起してもしっかり対応してもらえない 委託した清掃（床清掃）が雑で余計に汚れが目立つようになった 委託した塗装が雑で、いろいろなところにペンキが付着している。
40代/男性 とにかく自社で工事を受けようとする。利益をとりすぎ。相見積もりを取り他社で工事をすると協力をしない。
40代/女性 修繕などの業者への依頼が、狭い範囲でしかないので、割高感が常につきまとっていた。
40代/女性 理事長の仕事内容、町内会との関わり、何も教えてもらえず苦労した。安いだけ。
40代/女性 初期の担当者がまるで素人で、適切な対応など皆無。対応が遅い。
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
弊社が内容について正確性を含め一切保証するものではありません。
弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
分譲マンション管理会社 東海の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
現在まで管理人が2人いたが、どちらの方も接しやすく頼みやすい。
変更当初は安かったが、いろいろ因縁をつけて値上げしてくる。
各家庭でおきた故障や不備に、業者を紹介したり適切に対応。
無難な内容な対応で管理組合の意図通りに実施する。
無駄な提案がないので管理費等をおさえられた。
問い合わせ先がフリーダイアルなので良い。
前の管理会社より委託料が下がったこと。
フロントの担当者はよく動いてくれた。
日中駐在する管理人さんの態度が良い。
そつなくかつ迅速に対応してくれる。