過去7年以内に現在居住しているマンションで、管理組合の理事会の理事を担当したことがある1,426人による、分譲マンション管理会社 東海別 比較・評判の内、三菱地所コミュニティを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.管理員 |  | 71.8点 |
| B.日常業務対応 | | 71.8点 |
| C.管理会社担当者 | | 68.6点 |
| D.事務管理業務 | | 69.2点 |
| E.コストパフォーマンス | | 65.9点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 63.4点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 愛知県 | 69.0点（第3位） | |
※主要都市別部門結果はランキングを主要都市別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 10年以上20年未満 | 70.6点（第1位） | |
| 20年以上30年未満 | 66.3点（第2位） | |
※築年数別部門結果はランキングを築年数別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 69.9％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 72.4％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
60代以上／男性
頻繁に担当者が替わり、担当施設が多く、日程が決まりにくい。建築修繕に関しては対応能力が乏しい。
60代以上／男性
事務作業、経理業務に細かいミスが散見され、社内でのチェック体制の弱さを感じさせられた。
50代／男性
管理会社の担当者が、とにかく面倒なことはやりたくない印象である。
50代／男性
サービスに対してコストパフォーマンスはよくない。
50代／男性
フロントからもっと様々な提案をしてほしい。
50代／男性
業務管理はコストパフォーマンスがよくない。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
歴代の担当者はしっかりしている。こちらからの要望要求に対してきちんと対応する。突発的なトラブルでもしっかり対応する。
フロント担当者は、いつもよくやってくれている。また、管理員は居住者にもとても親しまれている。
お任せで安心だからです。理事会進行、資料作成、総会議題など、的確にされているからです。
問題点やその解決策をはっきりさせた上で、理事会や総会を滞りなく開催することができた。
管理会社担当、管理人さんともに誠実である。
相談してもすばやく対応してもらえるところ。
迅速かつ的確に物事を進めて見えたから。
管理対象物件が多数あり情報共有が可能。
管理人は、質問に丁寧に答えてくれる。
担当者の対応が迅速丁寧だった。
会計や決算書、その他の提案力。
安心して運営を任せられる。