実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
分譲マンション管理会社 東海の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
分譲マンション管理会社 東海の比較・口コミ
過去6年以内に現在居住しているマンション、または、投資目的などで所有しているマンションで、管理組合の理事会の理事を担当したことがある775人による、分譲マンション管理会社 東海別 比較・評判の内、野村不動産パートナーズを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.管理人 | 69.70点 | |
| B.日常業務対応 | 70.12点 | |
| C.管理会社担当者 |  |
65.83点 |
| D.事務管理業務 | |
66.71点 |
| E.コストパフォーマンス |  |
63.64点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 10年以上20年未満 | 68.17点（第5位） | |
| 20年以上30年未満 | ― | |
※築年数別部門結果はランキングを築年数別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性管理人 | 69.60点（第5位） | |
| 女性管理人 | ― | |
※管理人別部門結果はランキングを管理人別に分類したものです。
40代/女性 虫が大量発生した時に、早急な対応をしてもらえず、壁や共用廊下などに虫だらけになっていたこと。
60代以上/男性 野村不動産との交渉ごとがあったが、交渉が弱くかなりの時間が、掛かった。
30代/女性 問い合わせに対しての回答の連絡が来ず、そのままだったこと。
50代/男性 次の管理人さんがなかなか見つからなかった。
50代/男性 他と比べて、管理委託にかかる費用が高い。
50代/女性 改修が必要であったが、対応が遅かった。
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
弊社が内容について正確性を含め一切保証するものではありません。
弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
信頼感があり安心できる。総会や理事会も、そつなく運営された。修繕積み立て金や管理費等の予算も安心して任せられた。
自宅の前の床が汚れていたので清掃を依頼したら、迅速に対応してくれた。
ビルトイン家電の修理業者の手配を頼んだらすぐに対応してくれた。
エレベーターの隙間から鍵を落とした時、早急に対応してくれた。
管理人は我々の顔を見るといつも挨拶してくれて気持ちが良い。
管理人さんの業務の正確さや丁寧さに好感を持ちました。
管理人さん、清掃の方は一生懸命やって頂いてます。
担当者の人柄が良く、真摯に対応してくれた。
現在の担当者の対応及び返事が早いこと。
イベントなどの要望への対応が誠実。