MVNO SIMの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 会社の信頼性 費用・プラン 加入契約手続き・条件 通信品質・機能 会員向けサービス
プラン別 【月定額】1G未満 【月定額】1G以上2G未満 【月定額】2G以上3G未満 【月定額】3G以上
オプション SMS 音声通話 スマホ同時購入

通信品質・機能 満足度ランキング

1位

IIJmio(インターネットイニシアティブ)

77.76

通信速度が早く、ドコモのプランよりも安くお得(30代/男性)

2位

mineo(ケイ・オプティコム)

77.27

音声が高いので、Lalaコールを使っているが、時々途切れることがあるのが不満。市外通話が市内料金でよいのは助かる。SMSの料金が高い。1回3円は1GBの中に含めてほしい。コールセンターでの初期設定・操作方法の問合せへの対応は、レベルをもう少しあげてほしいが、一生懸命対応してくれる姿勢は好感がもてる。(50代/男性)

3位

BICSIM(ビックカメラ)

76.88

WiFi使用で満足してます。(50代/男性)

4位

OCNモバイルONE(NTTコミュニケーションズ)

76.43

設定について説明がしっかりしていてわかりやすかった(30代/男性)

5位

BIGLOBELTE・3G(ビッグローブ)

72.74

小さいので立てる物を強化して欲しい。(30代/男性)

6位

U-mobile(U-NEXT)

69.26

価格、通信速度も特に問題なく使用していますが、同価格帯で同等以上のサービスを提供する業者が増えてきたので今後他社に乗り換える可能性はあります。(40代/男性)

7位

BB.exciteモバイルLTE(エキサイト)

67.65

もう少し速度が出て安ければいいとは思うが、現状おおむね満足(30代/女性)

8位

イオンスマホ(イオンリテール)

66.43

通信料は安いが1G/月はもう少し何とかして欲しい。(50代/男性)

9位

b-mobile(日本通信)

66.14

自身のようなライトユーザーに取っては、ヘビーユーザーの悪影響を受けず低料金で済むため良い。(30代/男性)

10位

楽天ブロードバンドデータSIM(フュージョン・コミュニケーションズ)

66.06

都市部でアンテナは立つが通信が遅い。都市部以外はアンテナが立っていなくてもそこそこ通信速度が出る。 人口の多い地域では不向きなのかと感じている。(40代/男性)

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