車買取会社の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 売却手続き 担当者の接客力 見積もり・査定 サポートの充実さ
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
車種別 国産車 輸入車

売却手続き 満足度ランキング

1位

アップル

77.60

対応が丁寧で分かり易い。一番高く買い取ってくれた。書類など手続きがスムーズ。契約から引取りまで猶予を優遇してくれた。支払いが期日にきちんと行われていた。(50代/男性)

2位

カーセブン

76.87

対応が早かった。希望通りの金額で買い取ってくれた。(50代/男性)

3位

オートバックスカーズ

76.29

他の店と違って契約を急がなかった。(40代/男性)

4位

ラビット

76.10

とても親切に良く対応してくれたので良かったです。(40代/男性)

5位

カーチス

76.05

担当者が感じが良かった。手続きも早くて良かった。(60代以上/女性)

6位

ユーポス

75.68

急に見積もりをしに行ったが、迅速に対応してくれました。古い車でしたが、綺麗に使ってると、おっしゃってくださり、気分良く売却の話ができたと思います。(40代/女性)

7位

ビッグモーター

74.69

他社が希望買い取り額に満たない中、なんとか引き取り手を見つけて再三連絡してくれた。(40代/男性)

8位

T-UP

74.56

売却の手続きもはやく、高く買い取ってもらえた。(40代/男性)

9位

ネクステージ

74.08

売却するのは初めてでしたけれど、何社かアポイントとった中で一番対応してもらったので決めました。(40代/男性)

10位

ガリバー

73.31

担当者については若い方でしたが知識もあり、しっかり説明をして頂いた。こちらの希望価格に沿うように努力していた。(50代/男性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
6,196

この車買取会社ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/5/21〜2018/06/24
更新日
2018/10/01
サンプル数
6,196人(調査時サンプル数8,039人)
規定人数
100人以上
調査企業数
30社
定義
・メーカーや車種を問わず、中古車の買取を行っている事業者を対象とする。
・事故車・廃車の買取に関しては対象外とする。
調査期間
2018/06/25〜2018/06/28
2017/06/07〜2017/06/15
2016/07/19〜2016/07/22
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去5年以内に自身の車を中古車買取会社に売却したことのある人。下取り、事故車・廃車売却者は対象外。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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