車買取会社の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 売却手続き 担当者の接客力 見積もり・査定 サポートの充実さ
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
車種別 国産車 輸入車

見積もり・査定 満足度ランキング

1位

オートバックスカーズ

74.72

売却手続きのスピードが速いところ。(50代/男性)

2位

アップル

74.20

ネットで査定をしたのでわざわざ家まで来てくれた。「他の店も査定をされましたか?」と聞いて「よい条件で売りたいですからね」と、お客さんに対する気づかいがあった。(60代以上/男性)

3位

カーセブン

73.82

スピーディーで他社と比べ高い買い取り価格を提示。相場情報に精通していた。(50代/男性)

4位

ラビット

73.34

自動車税の負担を含め高額で買取してもらえた。(60代以上/男性)

5位

カーチス

72.78

担当者の判断が早く、権限もあったのでストレスなく商談が進められた。(50代/男性)

6位

T-UP

72.25

買取専門会社より査定が良く、スタッフも感じが良く、手続きも迅速だった。(40代/男性)

7位

ユーポス

71.86

買取金額が他社より少し高く買ってくれた事と、自宅まで一時帰宅する時に代車を無料で貸してくれ、最後に送り届けてくれた事。(40代/男性)

8位

ビッグモーター

71.40

こちらの事情を理解して、買いたい車のディーラーがあまり良くなかったために別のディーラーを紹介してくれた。買い換える車がまだ準備できていなくてもその時にできる査定金額を正直に出してくれた。(40代/女性)

9位

ネクステージ

71.29

担当の方はとても頑張ってくれました。(40代/女性)

10位

ガリバー

69.90

車の売却は初めてだったのでわからないことも多かったが、担当者が丁寧に対応してくれて質問にもわかりやすく答えてくれたので良かった。(40代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
6,196

この車買取会社ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/5/21〜2018/06/24
更新日
2018/10/01
サンプル数
6,196人(調査時サンプル数8,039人)
規定人数
100人以上
調査企業数
30社
定義
・メーカーや車種を問わず、中古車の買取を行っている事業者を対象とする。
・事故車・廃車の買取に関しては対象外とする。
調査期間
2018/06/25〜2018/06/28
2017/06/07〜2017/06/15
2016/07/19〜2016/07/22
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去5年以内に自身の車を中古車買取会社に売却したことのある人。下取り、事故車・廃車売却者は対象外。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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