車買取会社の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 売却手続き 担当者の接客力 見積もり・査定 サポートの充実さ
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
車種別 国産車 輸入車

サポートの充実さ 満足度ランキング

1位

オートバックスカーズ

71.35

買取一括査定で、一番高く尚且つ営業も丁寧でした。スーツで家に査定しに来た人はオートバックスの方だけでした。子供もいたのですが、やさしい対応でした。(30代/男性)

2位

アップル

71.04

見積もりから売却に至るまで、スムーズに手続きしてくれた。車のことについて無知の私にもわかりやすく説明してくれた。(30代/女性)

3位

カーセブン

70.16

スピーディーで他社と比べ高い買い取り価格を提示。相場情報に精通していた。(50代/男性)

4位

ラビット

69.65

訪問査定希望の電話が直ぐにきた。(50代/男性)

5位

T-UP

69.39

担当者の応対は、非常に良かった。(40代/女性)

6位

カーチス

68.64

価格をスムーズに査定し、その後の売却手続きも迅速だった。(60代以上/男性)

7位

ユーポス

68.12

他社よりも圧倒的に良い条件で買い取ってくれた。(40代/男性)

8位

ビッグモーター

67.95

すぐに売却する必要があり、見積もりなど対応が早くよかった。買取金額も他店より高かった。(30代/女性)

9位

ネクステージ

67.07

買い取り価格がよかった。(30代/女性)

10位

日産Ucars

66.71

初めてのことで不安であったが担当者が親身になって手続きを教えてくれて安心感があったこと。(30代/男性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
モニター会員に登録してオリコンランキングに参加しよう!
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
6,196

この車買取会社ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/5/21〜2018/06/24
更新日
2018/10/01
サンプル数
6,196人(調査時サンプル数8,039人)
規定人数
100人以上
調査企業数
30社
定義
・メーカーや車種を問わず、中古車の買取を行っている事業者を対象とする。
・事故車・廃車の買取に関しては対象外とする。
調査期間
2018/06/25〜2018/06/28
2017/06/07〜2017/06/15
2016/07/19〜2016/07/22
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去5年以内に自身の車を中古車買取会社に売却したことのある人。下取り、事故車・廃車売却者は対象外。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※N≧100を基準として企業を抽出し、その中で最も回答者数の少ない企業の回答者数の90%以上をランクイン対象及び規定人数とします。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
≫ 詳細はこちら

過去ランキング

推奨意向

再利用意向