過去3年に年1回以上証券会社で投資商品を運用しており、かつインターネット経由で行っている14,703人による、ネット証券別 比較・評判の内、DMM.com証券を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『ネット証券』ランキングにおいて、DMM.com証券は高評企業と認定されました。この調査は、ネット証券を提供している28社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー14,703人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。高評企業とは、規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業またはサービスです。
DMM.com証券は、出金手数料、口座維持手数料など各種手数料が無料であり、初心者から上級者まで幅広いユーザーに対応したスマホ版取引ツールとPC取引ツールをそれぞれ提供しています。さらに、電話・メール・チャットで営業日は24時間サポートを受けることが可能で、ユーザーは自分のライフスタイルに合わせて安心して取引を行うことができます。（※2023年12月時点）
DMM.com証券を実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。30代の男性は、「取引ツールがとにかく見やすいので、現在の資金状況が一目瞭然で把握できる。」と評価しています。50代の男性からは、「口座開設のしやすさ、取引手数料、取引時間外のLINEカスタマーサポートが良い。」というクチコミがありました。50代の女性からは、「アプリが見やすかったり、使いやすかったりする。」といった評判の声が寄せられています。（オリコンCS調査部）
コメント総数：21件
30代／男性
手数料が取られる点。他のネット証券では手数料無料が主流なのに対し、無料となるキャンペーンも乏しい。
60代以上／男性
メンテナンスが毎週かかり、次週の準備ができない。
60代以上／女性
土日使えない。海外の株には向かない。
50代／男性
「お気に入り」が編集しにくい。
良い点
取引ツールがとにかく見やすいので、現在の資金状況が一目瞭然で把握できる点。
口座開設のしやすさ、取引手数料、取引時間外のLINEカスタマーサポート。
アプリが見やすかったり、使いやすかったりする。
国内株は手数料も情報も満足できる。
手軽に始められて分かりやすい。
申し込んですぐに利用出来た。
手数料の安さ、初めてでも低資金での始めやすさ。
チャートが見やすく銘柄選定がしやすい。
信用取り引きが出来る。操作性が良い。
手数料。LINEでの操作案内。
すべてにおいて間違いない。
パスワード入力しやすい。
素人でも使いやすかった。
手数料が安い。チャートを見ていて楽しい。問い合わせがし易い。
手間なく株式投資が行えた。手数料が安価。
投資が以前より一層身近になった。
手数料が安くて助かってる。