【2026年】ネット証券の提供情報 オリコン顧客満足度ランキング|口コミ比較

2026実際にサービスを利用したユーザー14,914名が選んだ
ネット証券ランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンのランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した14,914名の消費者の方々のアンケートを基に、調査した31企業(サービス)を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

オリコン顧客満足度専門家評価の特徴

  1. 調査会社としての信頼と実績

    オリコンランキングは、株式会社オリコンを前身企業に1967年よりスタート。2006年からは顧客満足度調査を開始。ネット証券(専門家評価)は、2025年よりランキングを発表しています。

  2. 専門家による評価

    同ランキングは、専門家40名のアンケートを基に、調査した9企業(サービス)を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

提供情報 満足度ランキング

アナリストレポート、マーケット情報やSNS・動画コンテンツでの発信など提供情報の豊富さや質、セミナーの充実さなどにおいて、満足度が高いネット証券のランキング・口コミ情報です。

64.8

コメント件数88件

楽天証券の口コミ・評判

40代/女性

あまり利用することはないけど、様々な情報が提供されていると思う。勉強会やセミナーなどのお知らせもよく目にする。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    定期的に初心者からベテラン向けなど様々なセミナーや株式レポートの充実、様々な経済レポートなど読み応えある情報の充実さから。(50代/男性)

  • 50代/男性

    四季報が無料で読めるのが嬉しい。AI分析も参考になる。勉強会やセミナーにはあまり興味がないので広告が多いとうるさく感じる。(50代/男性)

  • 50代/男性

    十分な量のアナリストレポートを読めるので今後の見通しも立てやすい。特別少ないとは思えないし、他社と比べても少なくはない。(50代/男性)

  • 50代/男性

    複数のアナリストにより、いろいろな視点での将来動向や事例が列記されており、投資における一つの選択肢になりうる。(50代/男性)

63.9

コメント件数99件

マネックス証券の口コミ・評判

60代以上/男性

毎日いろいろな情報がメールでくるので新しい情報もよく分かります。とてもタイムリーで詳しくてわかりやすいので良いと思います。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    情報より自分で調べたかったし、動画のセミナーが多いと感じました。投資信託しかする気はなかったし発信もじっくり読んでいない。(50代/男性)

  • 60代以上/男性

    相場動向が切り替わるタイミングで情報メールが届くこと。動画配信セミナーのタイトルも現在の金融情勢にあわせた興味がある内容であること。(60代以上/男性)

  • 50代/男性

    随時、様々なテーマ・内容でメール配信があり、好きなときに気になる記事内容を確認することができるため。(50代/男性)

  • 60代以上/男性

    投資情報はアナリストレポートやセミナー等を利用することがあるが、分析の精度には信頼性があり投資判断に利用している。(60代以上/男性)

63.7

コメント件数83件

SBI証券の口コミ・評判

50代/男性

著名経済アナリストの客観的な分析レポートが多数寄せられているので、現在の市場の雰囲気を容易に把握でき投資のタイミングを判断できます。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    アナリストの情報等などは一般投資家やビギナー投資の方にも理解しやすい内容で紹介されているように感じました。勉強会やセミナーに関しては、もう少し突っ込んだ内容と充実感があれば、幅広い層に適合するのではないでしょうかと思います。(50代/男性)

  • 60代以上/女性

    SBI証券の情報提供は、アナリストレポート、マーケット情報、提供している情報の質、量ともに満足できるので。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    独自のアナリストレポート、マーケットインサイトについては問題ないが、他社と比較した際によいところはあまり見受けられないことが残念。動画コンテンツはまあまあ充実していると思う。(60代以上/男性)

  • 60代以上/女性

    SBIのアプリ内でも、おすすめの情報など発信してくれているし、LINE登録しているので、そちらでもわかりやすく情報を提供してくれている。(60代以上/女性)

63.1

コメント件数88件

松井証券の口コミ・評判

50代/女性

動画コンテンツなどはメールで案内されても見ないのでよくわからないから。質は参考になる感じがするから。勉強会やセミナーはメールで案内される頻度が適切だから。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    会社の運営内容、財務関係の情報などより詳しく丁寧に提供されていたと思う。他社と似たような情報もあったが独自の分析がされていたと思う。(60代以上/男性)

  • 30代/女性

    動画コンテンツや勉強会、セミナーを利用したことがないため、よく分からないが、提供されている情報の中では、メールが多過ぎなくて良い。(30代/女性)

  • 60代以上/男性

    自身はあまり利用していないが、メール等で情報提供が普通にされていると思う。質や量も良いのではないかと思う。(60代以上/男性)

  • 30代/男性

    株式や投資信託を買うにあたって欲しい情報は十分あるし役に立つ。(30代/男性)

62.4

コメント件数84件

野村證券の口コミ・評判

40代/女性

オンラインアプリの情報は十分良いと思う。日本株は、企業により、ニュースがまるで提示されてないのは、改善して欲しい。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    野村総合研究所を持ち、豊富で優秀なアナリストを抱えている。内容についても、専門的であるが分かりやすく投資の参考になる。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    他の証券会社のアプリも使用しておりますが、より使いやすく、見やすく使い勝手が優れており、レポートもわかりやすいからです。(60代以上/男性)

  • 60代以上/女性

    アナリストから発信された情報は画面上に出てくるのでいつも見ている。情報を見て参考にさせてもらっている。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    私の閲覧の仕方に問題があったのかもしれないが、アメリカ株のIT関連株の動向、展望などで対応が遅れてしまい残念でした。以前のように紙のリポートが注目度も高いです。(60代以上/男性)

62.1

コメント件数85件

三菱UFJモルガン・スタンレー証券の口コミ・評判

60代以上/男性

国内外の経済情勢、株式市場の現況など、詳細に分析した情報が提供されている。個社別の情報も、適宜提供されている。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    情報提供に関してはメールで毎日のように情報提供されるのですが、もう少し深い内容の情報が欲しいと思いました。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    特にセミナーや勉強会に参加したことはないが、メールで送られてくる情報はとても充実していると日常的に感じているため。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    定期的にメールなどで情報提供があり、また担当者からも電話で情報が得られている。毎月一回、為替や株価に関する視聴ができる。(60代以上/男性)

  • 50代/男性

    豊富な内容と、分かりやすく、また新鮮な情報提供がなされていること。勉強会についても積極的に行っていることが評価できます。(50代/男性)

62.0

コメント件数72件

SMBC日興証券の口コミ・評判

40代/男性

決算後のレポートは見ることがあり、自分の取引には過不足はなし。アナリストの評価は参考程度で、過度な期待はない。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    見よう、見たいと思うことがよくあるが、仕事中だったり時間が作れなかったりして見れないことが多くあきらめてしまっています。(50代/女性)

  • 40代/男性

    マーケットの状況がアナリストレポートの質や量、わかりやすさから、判断がとてもしやすいのでとても頼もしく思える。(40代/男性)

  • 50代/男性

    メールでセミナーの案内などをもらうがあまり見ることがない。情報の質は無料の記事などと比べて良いと思えるものが多かった。(50代/男性)

  • 60代以上/男性

    情報の豊富さ、質については申し分ありませんが、必要な情報に特化したものが欲しいです。また、セミナーについても充実していますが、利用機会に制限があり、動画配信があれば利用したいです。(60代以上/男性)

61.5

コメント件数82件

大和証券の口コミ・評判

60代以上/男性

自分のアカウント上の情報は最低限レベルで、これはこれで良いと思う。あまり過度な情報提供はいらない。一方、高い頻度ではないが電話での注意喚起や情報提供(営業的なものではないもの)は、それなりに好意が持てる。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    大和のアナリストによる分析はもとより、会社四季報や証券新聞の記者による短期記事などがオンラインで閲覧できるようになっているのは便利。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    アナリストレポートの対象銘柄は自分が何年も前に買ったものばかりで、確かに確実性が高いのはわかるが今さら言われてもという感じ。ここのアナリストはいつもそう。きっと顧客の成功例からもらっているのだろう。(60代以上/男性)

  • 60代以上/女性

    あまり利用したことはないが、いろいろな情報提供場面に大和証券の名前がしっかり出てくるので、安心感がある。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    定期的に、店頭にて資産形成や贈与の際の税金の説明や資産管理のレポートの送付、投資先の配当ランク等など資料の送付、コンサルタントによる説明を適時行ってくれた。新株発行の情報も、適時教えて頂きました。(60代以上/男性)

61.4

コメント件数85件

三菱UFJeスマート証券(旧:auカブコム証券)の口コミ・評判

40代/男性

様々な広告やSNSを通じて、情報提供を配信しているので、見る機会、学べる機会を増やすことができています。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    情報の豊富さや質についてはほぼ満足ですが、投資経験の状態によっては不満になるかもしれない。(60代以上/男性)

  • 50代/男性

    特に勉強会に力を入れていまして、こちらも真剣になってしまうほどの熱の入れようでした。その名の通りとても勉強になり、サポートもいただきありがたかったです。(50代/男性)

  • 50代/男性

    メールマガジン等でお知らせが届いており、十分な私的には、十分な情報を届けていただいているものと感じているから。(50代/男性)

  • 60代以上/男性

    アナリストのレポートやマーケット情報も多種多様であり、いろいろな判断材料におおいに役立っていて、頼もしいです。(60代以上/男性)

61.2

コメント件数55件

岡三オンラインの口コミ・評判

60代以上/男性

常にメールで情報を送ってくれて、リアルタイムに理解でき対応できて非常に助かっている。セミナーも充実しオンラインで対応しているところも助かっている。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    毎日朝にメールで送られて来る、市場を分析し相場に関する情報が参考になる。場が開く前にそういった情報が来るのはありがたい。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    アナリストの動画コンテンツは非常に多くあり、わかりやすく説明されており、本当にありがたいシステム。(60代以上/男性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した14,914人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した31企業(サービス)を対象にした「ネット証券」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、投資スタイル、運用商品、利用形態など様々な切り口から「ネット証券」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

取引手数料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「ネット証券」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

ネット証券の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
口座開設・特典取引手数料取扱商品取引のしやすさ分析ツール資産管理提供情報問い合わせシステムの安定性
投資スタイル別
ランキング
デイトレードスイングトレード中・長期トレード
運用商品別
ランキング
国内株式外国株式投資信託
利用形態別
ランキング
PCスマホサイトスマホアプリ
レベル別
ランキング
投資初心者
サポート別
ランキング
コールセンター

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

提供情報 評価ランキング

1位

楽天証券

82.6

2位

SBI証券

82.4

3位

野村證券

80.2

4位

マネックス証券

80.0

5位

SMBC日興証券

76.8

6位

大和証券

76.2

7位

松井証券

75.9

8位

三菱UFJeスマート証券

74.8

9位

PayPay証券

63.7

※ランクインしている保険商品は、2025年12月時点のものです。商品名の変更や販売休止の可能性もありますので、詳しくは各社のホームページをご確認ください。
※調査対象商品に対し、全ての専門家が回答しているとは限りません。

オリコン顧客満足度調査では、専門家40人にアンケート調査を実施。
9企業(サービス)を対象にした「ネット証券(専門家評価)」ランキングを発表しています。

サービス検討の際、専門家からの評価をお役立てください。

項目別ランキング一覧

ネット証券の専門家評価ランキングを項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
投資商品ラインナップ取引のしやすさ提供情報グループシナジー

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

専門家(敬称略・順不同)

  • 一般社団法人 社会保険税務研究会 柳川郁弥
  • 2級ファイナンシャル・プランニング技能士 田尻宏子
  • ファイナンシャルプランナー 椿慧理
  • 群馬FP事務所 松田聡子
  • ファイナンシャルプランナー/金融ライター 河野義広
  • 国際テクニカルアナリスト連盟認定テクニカルアナリスト(CFTe) 安藤光輝
  • 証券外務員資 遠藤勝典
  • 有限会社アローフィールド 代表 矢野翔一
  • 株式会社サイコノミスト 代表取締役 山田悠記
  • ファイナンシャルプランナー 植木美保子
  • 金融ジャーナリスト 川口一晃
  • ファイナンシャルプランナー 伊藤亮太
  • ファイナンシャルプランナー/金融ライター 佐藤優
  • ADo Next International マーケットアナリスト 安藤修
  • CFP/1級ファイナンシャル・プランニング技能士 山田浩
  • ファイナンシャルプランナー 渡部宏梓
  • ファイナンシャルプランナー 吉田明
  • ファイナンシャルプランナー(IFA) 石坂貴史
  • 証券外務員1種/日本証券アナリスト協会検定会員補/CFP 水野崇
  • 日本証券アナリスト協会認定アナリスト 徳田倫朗
  • ファイナンシャルプランナー 森泰隆
  • 2級ファイナンシャル・プランニング技能士 永田博隆
  • 証券外務員1種/2種 山下耕太郎
  • 証券外務員1種 関山美玖
  • 証券外務員1種・2級ファイナンシャル・プランニング技能士 水谷一輝
  • 2級ファイナンシャル・プランニング技能士 稲本晃和
  • ファイナンシャルプランナー 林未雪
  • 日本証券アナリスト協会認定アナリスト 有路一哉
  • 証券外務員1種 高山純史
  • 証券外務員1種 河本智寛
  • ファイナンシャルプランナー 黒田和博
  • 証券外務員2種/CFP/1級ファイナンシャル・プランニング技能士 辻本剛士
  • 2級ファイナンシャル・プランニング技能士 島川恭世
  • FP法人 PrivateFp合同会社 代表社員 佐久眞盛春
  • ファイナンシャルプランナー(AFP) 石戸涼雅
  • ライフスタイルプラス 代表 福田智司
  • ファイナンシャルプランナー 金子賢司
  • ファイナンシャルプランナー 白倉友里恵
  • ファイナンシャルプランナー(AFP)/証券外務員1種 円城美由紀
  • ファイナンシャルプランナー 松本香奈美
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ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

もくじ

■ 目次

提供情報 満足度ランキング

  • 1位

    楽天証券

  • 2位

    SBI証券

  • 3位

    野村證券

  • 4位

    マネックス証券

  • 5位

    SMBC日興証券

  • 6位

    大和証券

  • 7位

    松井証券

  • 8位

    三菱UFJeスマート証券

  • 9位

    PayPay証券

項目別ランキング一覧

調査概要

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