| 順位 | サービス名 | 公式サイト | 総合ランキング | 口座開設・特典 | 取引手数料 | 取扱商品 | 取引のしやすさ | 分析ツール | 資産管理 | 提供情報 | 問い合わせ | システムの安定性 | デイトレード | スイングトレード | 中・長期トレード | 国内株式 | 外国株式 | 投資信託 | PC | スマホサイト | 投資初心者 | コールセンター |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
 | 楽天証券 | 公式サイト | 1位 | 1位 | 2位 | 2位 | 1位 | 1位 | 1位 | 1位 | 2位 | 3位 | 2位 | 1位 | 1位 | 1位 | 1位 | 1位 | 1位 | 1位 | 2位 | 9位 |
 | SBI証券 | 公式サイト | 2位 | 2位 | 1位 | 1位 | 2位 | 2位 | 2位 | 3位 | 8位 | 2位 | 1位 | 2位 | 2位 | 2位 | 2位 | 2位 | 2位 | 2位 | 4位 | 6位 |
 | 松井証券 | 公式サイト | 3位 | 4位 | 3位 | 4位 | 3位 | 4位 | 3位 | 4位 | 1位 | 1位 | 3位 | 4位 | 3位 | 3位 | ー | 4位 | 3位 | 4位 | 1位 | 1位 |
 | マネックス証券 | 4位 | 3位 | 6位 | 3位 | 4位 | 2位 | 5位 | 2位 | 5位 | 4位 | ー | 5位 | 4位 | 4位 | 3位 | 3位 | 4位 | 3位 | 3位 | ー | |
 | 三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー証券 | 8位 | 10位 | ー | 5位 | 8位 | 8位 | 10位 | 6位 | 3位 | 7位 | ー | ー | 10位 | 8位 | ー | 9位 | ー | ー | ー | 4位 | |
 | 三菱ＵＦＪｅスマート証券（旧：auカブコム証券） | 公式サイト | 6位 | 6位 | 8位 | 7位 | 7位 | 7位 | 6位 | 9位 | ー | 6位 | 5位 | 8位 | 5位 | 6位 | ー | 4位 | 6位 | 6位 | 5位 | ー |
 | GMOクリック証券 | 5位 | 5位 | 4位 | 10位 | 5位 | 6位 | 4位 | ー | 8位 | 4位 | ー | ー | 9位 | 5位 | ー | ー | 5位 | ー | ー | ー | |
 | ＳＭＢＣ日興証券 | 7位 | 7位 | 10位 | 6位 | 6位 | ー | 9位 | 7位 | ー | 10位 | 7位 | 3位 | 6位 | 7位 | ー | 6位 | 7位 | 5位 | 6位 | 5位 | |
 | SBIネオトレード証券 | 公式サイト | 10位 | 8位 | 5位 | ー | ー | ー | 8位 | ー | ー | ー | ー | ー | 7位 | 10位 | ー | ー | ー | ー | ー | ー |
 | みずほ証券 | 14位 | ー | ー | ー | ー | ー | ー | ー | 10位 | ー | ー | ー | ー | ー | ー | 7位 | ー | ー | ー | 7位 |
ネット取引利用時にスマホアプリを使用するユーザーが選んだ、満足度が高いネット証券のランキング・口コミ情報です。
69.2点
個人的には売買手数料が無料であること、楽天ポイントを購入に使えることを、とてもメリットに感じています。ポイ活の励みになっています。また、簡単にNISAを始められたことも良かった。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
前身のDLJディレクト証券時代から使っているがマーケットスピードが秀逸。これがあるので楽天証券を使っているに等しい。（60代以上／男性）
現物株の取引手数料が事実上無料なこと。1株単位で注文が出せて、寄り付き成行なら手数料もかからないこと。（40代／男性）
クレジット積み立てをNISA投資信託において利用でき、それによってポイントサービスの向上があったから。（50代／男性）
株の売買がやりすい。株式投資が簡単で便利であり、そして取引手数料が無料になったのが嬉しかった。（60代以上／男性）
68.6点
もう一社利用しての比較ですが、取り扱い商品が豊富。ミニ株や海外株式などにも対応している点。サイトでのポートフォリオの見やすさ。特に損益、騰落が一元で見られる点。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
他社からSBIに移管した。そこよりも銘柄も豊富で魅力的なものも多いし、手数料もやすいし、SBI証券にしてよかったと思っている。（50代／女性）
取引をしたことがない会社が大多数であり比較は出来ませんが、取り扱いに難しさを感じたことはありませんので、良かったと思っています。（60代以上／男性）
利用の仕方がわかりやすい。長期投資の予定だったが、日々の実績更新時間が決まっているため、決まった時間に確認できる。（30代／男性）
金融商品のラインナップが豊富であり、住信SBIネット銀行からのハイブリッド預金での取引がやりやすい。（40代／男性）
67.9点
それ以前は店舗型証券を使っていましたが、松井証券のネット取引を利用するようになり、売買手数料をかなり節約することができていると振り返ってみて思います。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
普段取引をする分には特段の不便を感じないこと。手数料が無料の範囲が広いこと。投資信託についてポイントが付与されること。（40代／男性）
昔から利用しているので操作方法も変わらず、同じように使えるので助かる（余計なリニューアルをしないのがむしろ良い）。（50代／女性）
初心者でも操作や画面の見方がわかりやすい。松井証券側からの発信量が豊富で勉強になる。ネット銀行との連携も満足。（40代／男性）
取引ができる商品の種類は他の証券会社に比べて少ないかもしれないが、安全なものに限られているところがよいと思う。（40代／男性）
66.7点
疑問点が出たらメールで問い合わせでき、その回答もかなり迅速に返信してくれる。私は難聴で電話が利用出来ないので助かる。急ぐ時は有人チャットが有用である。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
口座開設がWeb上で完結し、期間が早い。dポイントとの連携などポイントプログラムが良く、入会特典（dポイント進呈）も魅力があった。（40代／男性）
ネットバンクの選定を先にしたので、入出金のしやすさからマネックス証券を選んだので、入出金共に手数料がかからないのはありがたい。（40代／女性）
投資は初めてでNISAに興味がありました。現金がなくてもポイントで運用できるのがとてもよいと思います。（40代／女性）
どれくらいの割合で増えてるのかわかりやすい。メールで問い合わせした時に、想像より早く返信があった。（30代／女性）
66.5点
自分専用の営業担当の方についていただき、投資に対するサポートを柔軟にしていただけているから。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
必要に迫られ口座開設をしたが、結果的にメインバンクと同じグループなので、便利である点。（50代／女性）
自分のペースで取引したいように担当者に申し上げたら、そのようにしてくれました。（60代以上／女性）
担当者から時々連絡があり、的確なアドバイスをしてくれる。（60代以上／男性）
スマホから簡単にアクセスできて、セキュリティも安心感がある。（60代以上／男性）
66.1点
三菱UFJ銀行との相性の良さ。および三菱UFJ信託銀行系列の運用会社が設定した良質な投信商品の品揃えが充実している点。また、手数料体系も明瞭かつ良心的である点。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
手軽にスマホで口座開設ができ、取り引きもスマホで手軽にできること。自分の買った銘柄が一覧で確認でき、今の損益が一目で確認できるところは嬉しい。（50代／男性）
auの携帯を使っているので、au系のカード・電気・マーケット等いろいろPontaポイントが貯まるので、ポイントを使って取引できるのがありがたい。（60代以上／男性）
ここしか利用していないので他と比べることができないが、初めての自分でも何の問題もなく利用できているので、わかりやすいと思う。（40代／女性）
三菱UFJモルガン・スタンレー証券から発信されている各種情報・ウェビナーを三菱UFJ eスマート証券でも見られる。（30代／男性）
66.0点
ネット画面が見やすく、初めてのネットでの株式取引であったが、特に不安に感じることはなかった。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
初心者だった頃から使っているが、あまり迷うことなくスムーズに使えている。（30代／男性）
信用金利が安い。米国株を担保に、日本株を信用で建てられる等、相互担保。（50代／男性）
各種の手数料が安いことや、ネット上での自動ログインが簡単速攻であること。（30代／男性）
注文が出しやすい。システムがシンプルでとても使いやすい。（50代／男性）
65.3点
ポイントで投資できる。少額から取引できる。一定金額まで手数料がかからない。予想分配金が見れる。利益が見やすい。持っている株の一覧が見やすい。買うのが簡単。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
口座開設時、通常ネットからやってくださいと言われたが、対面で嫌な顔せずに一つひとつ説明しながら対応してくれたので、戸惑うことなく開設できた。（40代／女性）
大手の安心感がある。さまざまな情報提供をしており、記事を読むだけでもかなり役立つ。キンカブも使いやすいので、ポイント利用でよく使っている。（40代／男性）
口座開設時に問合せをして対応してくれた方が、親切だったこと。親子イベントに参加して、お金のことを楽しく学べたこと。（40代／女性）
長く口座を持っていますが、ネットが使えるようになりポイント投資もできるようになり、便利です。（60代以上／女性）
65.1点
取引はパソコンでも携帯でも使いやすく、質問がある時に電話での対応はわかりやすく、丁寧です。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
いつもスマホから利用しているが、とても使いやすい。入出金もしやすく、手数料も安くて気に入っている。（60代以上／女性）
取引は難しい分析等考慮せず単純操作に徹しているので、それに対応できるツールであること。（60代以上／男性）
手数料0の証券会社も出現しているので魅力は低下しているが、手数料が安いところ。（60代以上／男性）
保有株の一覧がシンプルで見やすい。（50代／女性）
64.8点
最初は銀行窓口でみずほ証券を紹介されて勧められた商品を購入したが、担当の方の言われた通りに利益があったから。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
投資に関して初心者のため、まだよく理解していない点が多く細かいことはよく分からないが、利益が出ている点。（60代以上／男性）
ログイン時の2段階認証は、やや面倒ではあるが、安全性の観点からは良いことであるし、必要だと思う。（60代以上／男性）
身近に感じる証券会社だと思っています。素人にも比較的わかりやすい解説等が用意されています。（60代以上／女性）
ネットで主に取引しているが、わからないことは電話ですぐ問い合わせ出来る。（60代以上／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した14,914人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した31企業（サービス）を対象にした「ネット証券」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、投資スタイル、運用商品、利用形態など様々な切り口から「ネット証券」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
取引手数料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「ネット証券」選びにお役立てください。
※ランクインしている保険商品は、2025年12月時点のものです。商品名の変更や販売休止の可能性もありますので、詳しくは各社のホームページをご確認ください。
※調査対象商品に対し、全ての専門家が回答しているとは限りません。
オリコン顧客満足度調査では、専門家40人にアンケート調査を実施。
9企業（サービス）を対象にした「ネット証券（専門家評価）」ランキングを発表しています。
サービス検討の際、専門家からの評価をお役立てください。
慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
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