フィデリティ証券
72.18点
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60代以上／女性投資信託の購入が無料になることがある。（60代以上／女性）＞＞
投資信託 満足度ランキング
主に運用している投資商品が、投資信託の人を対象とする。（ETFを除く）
SBI証券
69.81点
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50代／女性提携しているネット銀行の口座を持っていたので、入出金の便利さから決めたが、実際とても使いやすいし何も不満はない。（50代／女性）＞＞
マネックス証券
69.81点
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40代／女性他の証券会社を利用したことがないのでよくわからないが、取り扱っている銘柄が多いと思う。（40代／女性）＞＞
楽天証券
69.11点
楽天スーパーポイントで投資信託を買えたり、楽天カードで購入してさらにポイントが貰えたりすること。（30代／男性）＞＞
野村證券
67.91点
手続き関係で、初めてで何も知らない状態でも、送付された書類を読むだけでコールセンターのお世話にならなくても手続きができたところ。（40代／男性）＞＞
auカブコム証券
67.62点
株を初めて買った時でも、比較的分かりやすい仕様だったので、説明など無くても、スンナリ購入手続きを行うことが出来た。（30代／男性）＞＞
SMBC日興証券
66.27点
会社が安定している事、とっかかりである口座開設や初回注文時の営業マンの対応が信頼できた、何年も前の話だが、全体的に信頼できた。（60代以上／女性）＞＞
三菱UFJモルガン・スタンレー証券
65.86点
不明点の問い合わせ時、支店窓口の対応がとてもよかった。（60代以上／男性）＞＞
みずほ証券
64.78点
操作の仕方など、お問い合わせした時、電話に出た方の説明は大体いつも分かりやすい、感じもいい。（30代／女性）＞＞
大和証券
64.58点
ネット取引でありながら社債等の申し込みが可能。取引手数料も妥当。毎日の株式アナウンスメントもよい。インターネットセミナーも充実している。（60代以上／男性）＞＞
ネット証券の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
ネット証券 利用者12,560人が重視した項目
- 取引手数料
- 34.26%
- 取扱商品
- 15.72%
- システムの安定性
- 13.91%
- 資金管理
- 11.26%
- 取引のしやすさ
- 8.35%
- 分析ツール
- 6.95%
- 問い合わせ
- 5.46%
- 提供情報
- 4.08%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
