フィデリティ証券
72.18点
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60代以上／女性わからない事は電話ですぐに教えてくれて、大変良かったです。（60代以上／女性）＞＞
投資信託 満足度ランキング
主に運用している投資商品が、投資信託の人を対象とする。（ETFを除く）
SBI証券
69.81点
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40代／女性問い合わせ（NISA口座を別の会社に移す）をした際、担当者が丁寧で感じが良かった。取引時の手数料が安い。特に外貨建ての商品をNISAで扱うと手数料が無いのが助かる。（40代／女性）＞＞
マネックス証券
69.81点
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60代以上／男性難しいことは別にして、現在の資産内容と注文の仕方が分かりやすいのが何より一番。（60代以上／男性）＞＞
楽天証券
69.11点
口座の開設方法がわかりやすく、手続きもスムーズに行えた。商品の種類も豊富で、サイトも使いやすく取引がしやすい。（30代／女性）＞＞
野村證券
67.91点
積み立てNISAの投資信託のラインナップが良い。運用が安定している。（40代／男性）＞＞
auカブコム証券
67.62点
未満株の積立なので、わずかな金額でも年数重ねるとまとまった金額になり、銘柄によってはかなりな値上がりがあったこと。（60代以上／女性）＞＞
SMBC日興証券
66.27点
口座開設がはじめてだったので、不慣れな点が多かったが電話での対応が親切で分かりやすかった（40代／男性）＞＞
三菱UFJモルガン・スタンレー証券
65.86点
銀行の仲介で、銀行窓口及びネットで対応できる。（60代以上／男性）＞＞
みずほ証券
64.78点
わからないことはなんでも説明してくれるので、投資を始めた最初の頃は、とても助かった。（50代／男性）＞＞
大和証券
64.58点
ネットでの取引なので、はじめは難しいと思っていたが、簡単に商品が買えてほっとした。送金も無料で遅れてなんとなく得をした気分になれた。（60代以上／男性）＞＞
ネット証券の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
ネット証券 利用者12,560人が重視した項目
- 取引手数料
- 34.26%
- 取扱商品
- 15.72%
- システムの安定性
- 13.91%
- 資金管理
- 11.26%
- 取引のしやすさ
- 8.35%
- 分析ツール
- 6.95%
- 問い合わせ
- 5.46%
- 提供情報
- 4.08%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
