フィデリティ証券
72.18点
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60代以上／女性残高に応じて手数料に特典がある。（60代以上／女性）＞＞
投資信託 満足度ランキング
主に運用している投資商品が、投資信託の人を対象とする。（ETFを除く）
SBI証券
69.81点
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50代／女性提携しているネット銀行の口座を持っていたので、入出金の便利さから決めたが、実際とても使いやすいし何も不満はない。（50代／女性）＞＞
マネックス証券
69.81点
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60代以上／男性PC・スマホの双方とも、システム操作が容易に行える。負荷のかからないシステム構造、画面の見易さ。（60代以上／男性）＞＞
楽天証券
69.11点
自分なりに研究し証券会社に相談することもなく自由に取引しており、しかも手数料が安いことがメリットと思う。（60代以上／男性）＞＞
野村證券
67.91点
問い合わせした際に、丁寧に分かりやすく説明され、安心できた。（40代／女性）＞＞
auカブコム証券
67.62点
最初の頃操作方法に手間取り、電話で質問した事があるが、とても丁寧に、こちらの画面の進み具合に応じて対応してくれた。（50代／女性）＞＞
SMBC日興証券
66.27点
積極的にAIによる診断とか、定額で株を買える商品とかを開発している。ネットで取引すると手数料が安くなり、多様な利用ができる。（60代以上／男性）＞＞
三菱UFJモルガン・スタンレー証券
65.86点
ネット取引が主であるが、必要以上にセールス等がなく満足。（60代以上／男性）＞＞
みずほ証券
64.78点
投資できる商品の種類が多く自分の希望している商品の内容を分かり易く判断することができたこと。（50代／男性）＞＞
大和証券
64.58点
ネットで取り引きしているが、わからない所は、電話すると、親切に答えてくれる。（60代以上／女性）＞＞
ネット証券の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
ネット証券 利用者12,560人が重視した項目
- 取引手数料
- 34.26%
- 取扱商品
- 15.72%
- システムの安定性
- 13.91%
- 資金管理
- 11.26%
- 取引のしやすさ
- 8.35%
- 分析ツール
- 6.95%
- 問い合わせ
- 5.46%
- 提供情報
- 4.08%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
