コールセンター 満足度ランキング
コールセンターへの問い合わせ経験があるユーザーが選んだ、満足度が高いネット証券のランキング・口コミ情報です。
SBI証券
72.1点
41件SBI証券の口コミ・評判
注文設定の操作が分かりやすく、クレジットカードでの決済でポイント還元も良い。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
住信SBIネット銀行を利用することで売買などの取引が効率よくスムーズに行える。（60代以上／男性）
取引が一時停止されたことを問い合わせた際に対応がわかりやすく丁寧だった。（40代／男性）
ネット取引きできる。問い合わせした時も丁寧に教えてくださいました。（40代／女性）
野村證券
71.6点
野村證券の口コミ・評判
ネットで分からなくて、直接店舗に電話した時も、担当以外でも丁寧に説明してくれた。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
ある程度の年数と株式数を売買していたら売買手数料が割引されたこと。（60代以上／男性）
ネットでの取引及び電話での対応。相談に良くアドバイスして頂く。（60代以上／男性）
手数料は高いがシステムトラブルもなく、安心して取引が行える点。（60代以上／男性）
疑問点の電話での的確な対応。取引や取引の変更等のスピード感。（60代以上／男性）
松井証券
71.5点
松井証券の口コミ・評判
ネット取引について、安心して任せられる証券会社だと感じる。説明もしっかりとしていて、信頼できる取引が行えると感じる。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
売買、所有商品の管理ツールが使いやすい。問い合わせで待たされることがほぼない。（50代／女性）
ツールが使いやすい。特にWebの株価ボード。マネーサテライトが面白くためになる。（50代／男性）
SMBC日興証券
71.5点
SMBC日興証券の口コミ・評判
dポイントで、100円から株が買えるので、株式投資を始めやすかった。期間限定ポイントも使えるのが、当時他には無い仕組みで素晴らしいと感じた。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
大手ということもあり、しっかりしている。ネットだと手数料も安く、ポイントで購入できるのもいい。（30代／男性）
取引所と連動しておりいつでも即座に情報が入手でき、売買もタイムリーに実行できること。（60代以上／男性）
ネットでの取引で困ったとき連絡したらすぐに教えてくれスムーズに取引が出来た。（60代以上／男性）
とても便利に利用しています。特に、リアルタイムの情報に助けられます。（60代以上／女性）
大和証券
70.7点
大和証券の口コミ・評判
口座管理料がかかるが、安心感がある。チャートや時系列の見やすさ。長いお付き合いで慣れている。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
安全性。分かりにくいことは、直接店舗に相談でき、丁寧に教えてもらえるので、素人に分かりやすい。（30代／女性）
以前はIPOの当選確率が高くなる仕組みがあった。社債の取り扱いが他社に比べ多いと思う。（60代以上／男性）
煩わしい商品の勧誘がない。必要なときは店舗に出向いて、アドバイスを受けることができる。（60代以上／男性）
インターネット取引ですが、店舗に電話しても対応してくれる内容もあるので助かります。（30代／女性）
三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー証券
70.4点
三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー証券の口コミ・評判
ネット取引中心ですが、他社と違い、月に一度は連絡があり、商品を紹介してもらえるところです。またIPOについても都度連絡があります。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
MUFGグループで信頼感がある。システムが安定している（取引しようとしている際にシステムトラブルは未だない）。（50代／女性）
インターネット取り引きの画面は、見やすい。（60代以上／男性）
問い合わせがしやすく、対応が早い。（50代／男性）
おすすめされた株で利益が出ている。（50代／男性）
マネックス証券
69.4点
マネックス証券の口コミ・評判
取引開始（利用契約）のハードルが低く、ガラケーから利用し始めたのでおかげで基本的なツールの把握は出来ている。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
15年以上前に気楽に(ガラケーでも)取引を始められて資産運用出来ている。実に有難いと思う。（60代以上／男性）
みずほ証券
69.4点
みずほ証券の口コミ・評判
商品の購入方法等が分かりやすく安心して取引が出来る。また、セキュリティ面も安心した。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
みずほ証券株アプリから入ることが多いのですが、売買、入金の確認などわかりやすい。（50代／女性）
取引手数料が安くなった。いちいち電話で取引せず、自分ですぐ出来ること。（50代／女性）
使っていて分からない時に電話で問い合わせると丁寧に説明してくれる。（60代以上／男性）
いつでもどこでも取引できる。MRFの1回あたりの出金額が多い。（50代／男性）
岩井コスモ証券
69.0点
岩井コスモ証券の口コミ・評判
電話対応もしてくれるので分からないことは聞きやすいです。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
自分のペースで投資ができる。出金がしやすい。（60代以上／男性）
手数料が安い。気軽に取引できる。（60代以上／男性）
手数料が単純明快であること。（50代／男性）
対面取引より手数料が安い。（50代／女性）
楽天証券
68.9点
楽天証券の口コミ・評判
分からない部分などで、オペレーターに相談したところ、丁寧に納得できるまで説明していただけた所など。（50代／男性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した14,703人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業28社を対象にした「ネット証券」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、投資スタイル、運用商品、利用形態など様々な切り口から「ネット証券」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
取引手数料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「ネット証券」選びにお役立てください。
おすすめのネット証券 コールセンターランキングまとめ
- 1位 SBI証券 72.1点
- 2位 野村證券 71.6点
- 3位 松井証券 71.5点
- 3位 SMBC日興証券 71.5点
- 5位 大和証券 70.7点
- 6位 三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー証券 70.4点
- 7位 マネックス証券 69.4点
- 7位 みずほ証券 69.4点
- 9位 岩井コスモ証券 69.0点
- 10位 楽天証券 68.9点
