| 順位 | サービス名 | 公式サイト | 総合ランキング | 口座開設・特典 | 取引手数料 | 取扱商品 | 取引のしやすさ | 分析ツール | 提供情報 | 問い合わせ | システムの安定性 | デイトレード | スイングトレード | 中・長期トレード | 国内株式 | 外国株式 | 投資信託 | PC | スマホサイト | スマホアプリ | 投資初心者 | コールセンター |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
 | 楽天証券 | 公式サイト | 1位 | 1位 | 2位 | 2位 | 1位 | 1位 | 1位 | 2位 | 3位 | 2位 | 1位 | 1位 | 1位 | 1位 | 1位 | 1位 | 1位 | 1位 | 2位 | 9位 |
 | SBI証券 | 公式サイト | 2位 | 2位 | 1位 | 1位 | 2位 | 2位 | 3位 | 8位 | 2位 | 1位 | 2位 | 2位 | 2位 | 2位 | 2位 | 2位 | 2位 | 2位 | 4位 | 6位 |
 | 松井証券 | 公式サイト | 3位 | 4位 | 3位 | 4位 | 3位 | 4位 | 4位 | 1位 | 1位 | 3位 | 4位 | 3位 | 3位 | ー | 4位 | 3位 | 4位 | 3位 | 1位 | 1位 |
 | GMOクリック証券 | 5位 | 5位 | 4位 | 10位 | 5位 | 6位 | ー | 8位 | 4位 | ー | ー | 9位 | 5位 | ー | ー | 5位 | ー | 7位 | ー | ー | |
 | マネックス証券 | 4位 | 3位 | 6位 | 3位 | 4位 | 2位 | 2位 | 5位 | 4位 | ー | 5位 | 4位 | 4位 | 3位 | 3位 | 4位 | 3位 | 4位 | 3位 | ー | |
 | 三菱ＵＦＪｅスマート証券（旧：auカブコム証券） | 公式サイト | 6位 | 6位 | 8位 | 7位 | 7位 | 7位 | 9位 | ー | 6位 | 5位 | 8位 | 5位 | 6位 | ー | 4位 | 6位 | 6位 | 6位 | 5位 | ー |
 | 岡三オンライン | 8位 | 9位 | 7位 | ー | 10位 | 5位 | 10位 | 10位 | ー | ー | ー | 7位 | 9位 | ー | ー | 9位 | ー | ー | ー | 8位 | |
 | SBIネオトレード証券 | 公式サイト | 10位 | 8位 | 5位 | ー | ー | ー | ー | ー | ー | ー | ー | 7位 | 10位 | ー | ー | ー | ー | 9位 | ー | ー |
 | ＳＭＢＣ日興証券 | 7位 | 7位 | 10位 | 6位 | 6位 | ー | 7位 | ー | 10位 | 7位 | 3位 | 6位 | 7位 | ー | 6位 | 7位 | 5位 | 8位 | 6位 | 5位 | |
 | 三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー証券 | 8位 | 10位 | ー | 5位 | 8位 | 8位 | 6位 | 3位 | 7位 | ー | ー | 10位 | 8位 | ー | 9位 | ー | ー | 5位 | ー | 4位 |
保有商品一覧の見やすさやパフォーマンスの把握のしやすさなどにおいて、満足度が高いネット証券のランキング・口コミ情報です。
70.4点
資産管理のページも見やすくてわかりやすい。出入金も問題なく出来るし、コストについても不満に思うことは特にない。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
楽天銀行とのシームレスな資金移動が出来るので、残高不足の心配もなく、保有銘柄の管理、その情報詳細の見やすさなど、日々の活動においても見やすいから。（50代／男性）
必要な情報を知りたいメニュー名がイメージに合っており、おおむねわかりやすい。コストも必要以上に高くなくて妥当だと思う。（50代／男性）
ほかのネット証券の状況を把握していないので比較検討できないが、利用していて困ったり、迷ったりすることがほとんどない。（60代以上／男性）
他を知らないけれど、サイト内で自分に合った商品を探せたり、購入する商品を変更したりするのは割と簡単だと感じたから。（30代／女性）
69.8点
リアルタイムでの保有銘柄や預入金額を確認できています。また出金時手数料が全く発生しないこともうれしいです。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
資産管理画面は良いと思いますが、ログイン自体まれにしか出来ない状況をなんとかして欲しいです。このままでは評価ゼロです。（60代以上／女性）
SBI証券は保有商品一覧が見やすく、管理もしやすく、パフォーマンスも把握しやすく、情報も充実していて、入出金チャンネルも多く、コストも妥当なので。（60代以上／女性）
大手対面証券ではネット銀行からの入金ができないが、ほとんどすべての銀行から入金が可能であること、入出金の手数料がかからないことがよい。パフォーマンスについては、NISAから特定口座へ移管された銘柄についてのパフォーマンスが不明であることと、配当実績がすぐに見えないことが不満だがそのほかは満足。（60代以上／男性）
アプリを開くと一番に損益額が出てきて見やすい。ただし明細になるとトップ画面では上位5銘柄くらいしか見えないので、全銘柄表示されたらいいなといつも思っている。 出入金チャネルも豊富で困ったことはないし、手数料もかかっていないので十分な装備だと思う。（50代／女性）
69.0点
保有商品は、バナーの項目をクリックすれば一目で確認できるし残高などもわかり把握しやすいから。入出金先も豊富にあるから。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
保有商品の一覧はスマホで見るには少し細かいところもあるが、取引を始めるための口座への入出金をするにあたって、不便に感じたり不満を感じることがほぼなかったから。（30代／女性）
アプリが商品ごとに作られており、見やすさや管理のしやすさは良くなったと思う。入出金も使える金融機関が増えて利便性は増していると思う。（60代以上／男性）
株式の保有状況や値動きは見やすく十分。入出金に関しては、MATSUI Bankの開始以来、他の証券会社よりかなり便利。（30代／男性）
松井バンクと株式、投資信託の口座に自動的に振り替えを行ってくれるので安心できる。株も投資信託も評価損益が一覧できること。ただし評価時点がいつ時点のものかわからないことは画面上改善して欲しい。（60代以上／男性）
68.8点
出入金をするときにパソコンやスマートフォンで気軽に操作ができて安全性が良く、間違いもなくスマートにできるのが良い。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
いつでも無料で簡単に出金手続きができて便利。保有株式の状況や資産状況がすごくわかりやすい。注文も出しやすい（40代／男性）
保有商品が分かりやすく表示され、管理はしやすいと感じている。出入金はあまり多くないので、このようなものかと感じている。（50代／女性）
パフォーマンスは常に改善されており、使いやすく、便利になっています。今は携帯電話で見ますが、老眼の自分でも読み取れるのは良いですね。（60代以上／男性）
資産管理については、分別管理や区分管理といったお客に対する保全性の向上を目的として対象の額を信託口座にて保全しているから。（30代／男性）
68.4点
基本は積み立てで毎日は見ないようにしていますが、見てて自分の状態も分かりやすいし、積み立て日、ポイント付加日など分かりやすい。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
保有商品については、自動で一覧になっていることや、それをクリックするとその商品のページに移動すること。（50代／男性）
アプリから確認しやすいのですが、そこから次に行くときにメニューが多く、字も小さいので慎重にやってると日が暮れる。（50代／男性）
現在の残高や今までの投資金額がどれだけかとか、今までにどれだけ利益が出ているかとかがとてもわかりやすいと思います。（60代以上／男性）
口座開設当時、保有残高のリアルタイム時間による一覧を閲覧する機能かあった。当時、他社ではリアルタイムの残高閲覧機能はなかったと思う。（60代以上／男性）
67.4点
保有商品の一覧がわかりやすく、まとまっているので、一目で素早く確認ができるところがとても良いなと思いました。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
管理もしやすいし、情報量も充実しており、把握もしやすい。出入り金のコストも妥当だと思いました。チャンネルも素晴らしい。（50代／男性）
保有株式や保有投資信託の内容がすぐにわかり、再投資するか、売却するかの判断の目安になる。また資金を追加するか、手元に戻すかも金融機関の選択肢が多くあり、便利です。（60代以上／男性）
購入したい株の検索も分かりやすいので、初心者の方でも安心して取引ができると思います。友人にも薦めたいと思います。（40代／男性）
他社で取引した経験がなく、評価は難しいが、特段困ったことはなくスムーズに取引できている。強いて挙げると、ネット内で解決しない事案が起きた場合の問い合わせ先を探すのに苦労した経験がある。こちら側の検索力が足りないせいとは思うが、素人でもナビしてくれる仕掛けがあると嬉しいです。（60代以上／男性）
66.8点
管理していただいている銘柄の一覧が大変見やすい。出入金の把握がひと目でわかる。かかる手数料も納得できる額である。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
全部の所有株式を1ページでみることができる。その日の株式の価格や損益も一目で確認でき、利益は赤字で損益は青字で表示されて、分かりやすい。（50代／女性）
画面ですぐに資産状況が把握できて、内訳も一目でわかる。出金もやりやすく、短期でできてわかりやすいシステム。（60代以上／男性）
突然、事前登録外の銀行口座に出金したくなった場合、出金が出来ないので、もっと柔軟に出金先銀行を指定できるとありがたいです。セキュリティの問題があるとは思いますが。（60代以上／女性）
他をほとんど使ったことがないし、あまり頻繁に取引をしていないのでコメントできないが、使っていて不満な点はないから。（50代／男性）
66.7点
株を買うつもりで入金しておいて、売買が成立しなくても、そのまま口座に入れておいて管理ができるから。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
ネットと携帯電話で出入金が即時でき、無料で出来るのが便利。分析ツールが使いこなせていない。銘柄登録のテンプレートがあると良い。（50代／男性）
他のネット証券会社のネットホームページの取引画面に比べて表示画面が分かりやすく、操作がしやすかったから。（60代以上／男性）
頻繁に売買していないので、保有一覧、パフォーマンスなどの確認は、シンプルなもので足りている。オンラインであれば、入金コストがかからない。（50代／男性）
保有一覧はホームページの改変ごとに変化が激しく管理するのが難しいので、ただちにやめていただきたいと思う。（40代／男性）
66.3点
パソコン画面上から見て、特に不便さや見づらさなど感じたことがありませんので、これも単純に評価した結果です。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
出入金チャネル、コスト共に多様な方法があり妥当な金額なのでコストが良く、管理の見やすさに関しては把握しやすいと思ったから。（40代／男性）
保有資産が一目で分かるインターフェイスに不満はない。アプリとブラウザの機能が統一されていると、更に良いと思う。（40代／男性）
とても見やすく分かりやすいので満足してます。そこまで株に詳しいわけでもないので先ず分かりやすいことが大事かなと。（50代／女性）
保有商品の一覧は特に分かりにくいことはなかった。問題なし。出入金については豊富か判断できないが不満はない。コストも特に不満なし。（50代／男性）
66.0点
日々、取引画面で資産管理はできるので、現状把握が容易。パフォーマンスについても、日々データが確認できる。出入金チャンネルの豊富さは、銀行・ゆうちょのATM利用で便利。入出金のコストは会社負担なのでありがたい。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
保有商品一覧の見やすさ、管理のしやすさは問題なく利用できます。出入金に関してはオンラインからは入力の手間が難しい。（60代以上／男性）
ホームページが それなりに見やすいため。入出金については、ほとんどしていないが、特に不便を感じたことはなかったため。（60代以上／男性）
他の証券会社との比較はできないが、保有株式の見やすさや管理はしやすい。 入出金はATMを使っているが、昔の人間なので不満はない。（60代以上／男性）
他社で取引していないので比較できないが、特になにか不満は今のところなしなので満足なのではないかな。（60代以上／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した14,914人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した31企業（サービス）を対象にした「ネット証券」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、投資スタイル、運用商品、利用形態など様々な切り口から「ネット証券」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
取引手数料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「ネット証券」選びにお役立てください。
※ランクインしている保険商品は、2025年12月時点のものです。商品名の変更や販売休止の可能性もありますので、詳しくは各社のホームページをご確認ください。
※調査対象商品に対し、全ての専門家が回答しているとは限りません。
オリコン顧客満足度調査では、専門家40人にアンケート調査を実施。
9企業（サービス）を対象にした「ネット証券（専門家評価）」ランキングを発表しています。
サービス検討の際、専門家からの評価をお役立てください。
慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
88件
