| 順位 | サービス名 | 公式サイト | 総合ランキング | 口座開設・特典 | 取引手数料 | 取扱商品 | 分析ツール | 資産管理 | 提供情報 | 問い合わせ | システムの安定性 | デイトレード | スイングトレード | 中・長期トレード | 国内株式 | 外国株式 | 投資信託 | PC | スマホサイト | スマホアプリ | 投資初心者 | コールセンター |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
 | 楽天証券 | 公式サイト | 1位 | 1位 | 2位 | 2位 | 1位 | 1位 | 1位 | 2位 | 3位 | 2位 | 1位 | 1位 | 1位 | 1位 | 1位 | 1位 | 1位 | 1位 | 2位 | 9位 |
 | SBI証券 | 公式サイト | 2位 | 2位 | 1位 | 1位 | 2位 | 2位 | 3位 | 8位 | 2位 | 1位 | 2位 | 2位 | 2位 | 2位 | 2位 | 2位 | 2位 | 2位 | 4位 | 6位 |
 | 松井証券 | 公式サイト | 3位 | 4位 | 3位 | 4位 | 4位 | 3位 | 4位 | 1位 | 1位 | 3位 | 4位 | 3位 | 3位 | ー | 4位 | 3位 | 4位 | 3位 | 1位 | 1位 |
 | マネックス証券 | 4位 | 3位 | 6位 | 3位 | 2位 | 5位 | 2位 | 5位 | 4位 | ー | 5位 | 4位 | 4位 | 3位 | 3位 | 4位 | 3位 | 4位 | 3位 | ー | |
 | GMOクリック証券 | 5位 | 5位 | 4位 | 10位 | 6位 | 4位 | ー | 8位 | 4位 | ー | ー | 9位 | 5位 | ー | ー | 5位 | ー | 7位 | ー | ー | |
 | ＳＭＢＣ日興証券 | 7位 | 7位 | 10位 | 6位 | ー | 9位 | 7位 | ー | 10位 | 7位 | 3位 | 6位 | 7位 | ー | 6位 | 7位 | 5位 | 8位 | 6位 | 5位 | |
 | 三菱ＵＦＪｅスマート証券（旧：auカブコム証券） | 公式サイト | 6位 | 6位 | 8位 | 7位 | 7位 | 6位 | 9位 | ー | 6位 | 5位 | 8位 | 5位 | 6位 | ー | 4位 | 6位 | 6位 | 6位 | 5位 | ー |
 | 三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー証券 | 8位 | 10位 | ー | 5位 | 8位 | 10位 | 6位 | 3位 | 7位 | ー | ー | 10位 | 8位 | ー | 9位 | ー | ー | 5位 | ー | 4位 | |
 | 野村證券 | 12位 | ー | ー | 8位 | 8位 | ー | 5位 | 4位 | 9位 | 6位 | 7位 | ー | 10位 | ー | 9位 | 8位 | 7位 | ー | 7位 | 2位 | |
 | 岡三オンライン | 8位 | 9位 | 7位 | ー | 5位 | 7位 | 10位 | 10位 | ー | ー | ー | 7位 | 9位 | ー | ー | 9位 | ー | ー | ー | 8位 |
取引ツールの操作性やWebサイトの見やすさなどにおいて、満足度が高いネット証券のランキング・口コミ情報です。
71.1点
取引の画面が見やすい。使い慣れていなくても操作がしやすい。個別商品の情報が一目でわかりやすい。楽天ポイントが決済で使える。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
NISA積み立てにおいても、楽天キャッシュ・クレジット決済など元の資金を選択しやすく、投資信託においても、検索しやすさと情報が充実。（50代／男性）
ひとつの画面に必要十分な情報が表示されている。チャートもグラフィカルで見やすい。楽天ポイントで投資できるのは嬉しいが、期間限定ポイントが使えないのは残念。（50代／男性）
難しい検索方法ではなく一般的な検索サイトと同様な方法での操作なので、操作に手間取ることなく情報検索ができる。（50代／男性）
見たい情報に容易にアクセスできる。取引ツールも操作性が高く簡便であり、決済手段も多様でとても満足している。（50代／男性）
69.5点
メイン口座ということもありますが、サイトの操作性がよくスムーズに取り引きできる点がよいと思います。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
個別銘柄の銘柄診断がいろいろな分析ツールで可能になっているので、売買の時期をある程度見極めることが容易です。（50代／男性）
とにかくログインできない最近の状況は酷過ぎで全く評価できません。セキュリティ強化も大事と思いますが顧客の立場も考えて欲しいものです。ログイン方法は統一するべきでは？（60代以上／女性）
銘柄検索などは、予測検索で多数抽出されたり、絞り込み検索など操作性はとても良かった。マイページは高齢に近い私でもとても見やすくなっていて分かりやすく感じました。（50代／男性）
商品の検索のしやすさ、及び決済方法については特に不満はなく満足している。取引メニューの操作性については、誤発注が抑止されるようになっていて良いと思う。マイページでは、もっと情報を視覚的に捉えられる仕組みがあると良いと感じる。（50代／男性）
68.4点
金融商品を探すのが検索でできるので、見つけやすくHPのシンプルさが見やすくていいから。決済方法は今はクレカ積み立てもできるようになったこと。しかしJCBカードだったことは不満。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
株式を検索するのにもキーワードですぐ検索できた。あまり得意ではなかったので助かった。それで検索の仕方も学ぶことができた。（60代以上／男性）
火曜日から土曜日まで、毎週毎日投資信託の取引画面を見ているが、不便や不満に思ったことはない。検索もスムーズに出来て良い。（30代／女性）
検索や見やすさ使いやすさなど、総じて他に比べて直感的に使えない。あと松井証券ポイント、今積み立て投資とかって3つくらいしか選べませんけど、全部好きな投資信託の購入に回せるようにしたらいいのでは？（40代／男性）
自分の場合取引するものが限られているのでそんなものかなと感じた。決済方法も他の証券会社と比べて遜色はないと思う。（60代以上／男性）
68.3点
電話がすぐつながっていろいろ詳しく聞くことができるのがとても良いと思います。チャットやメールで尋ねるのは大変です。中々電話がつながらないところが多いです。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
他を知らないので。やり難くもなく不便はないので。アプリも使いやすくセキュリティも安心できそうに感じています。（50代／男性）
口座開設時、他社に比べ、特に口座への入出金処理がインターネットで簡単に処理可能で、かつ振込手数料が無料だったので。（60代以上／男性）
操作はそれなりにしやすいと感じる。慣れもあるかもしれない。決済は日本株しか買っていないが、dポイントやクレジットカードも使えそうで、充実していそう。（30代／男性）
アプリのメニュー分類も分かりやすく、探しやすいし、操作もしやすい。取引時も表示内容が分かりやすいので、今まで入力に困ったこともないため。（50代／男性）
68.0点
注文管理が簡単操作できることが挙げられます。価格変更や取り消しなどが、簡単なので急に必要になった時、慌てなくて済みます。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
この証券会社のウェブサイトは、外出しているときなどスマートフォンが見やすく何もなく素早く操作ができてよいです。（60代以上／男性）
実際取引していて問題なく使用できているが、他の証券会社と比べたわけではないので、改善する余地はあるかもしれない。（60代以上／男性）
アラート設定画面で編集の際に、行の順番を自由に入れ替えたり、行に色を設定できたりすると自分なりに見やすい画面を構成できるので、そうしていただけるとありがたいです。（60代以上／男性）
とにかく取引しやすい。全体的なバランスがすごく良くて、初心者からプロまですごく使いやすいと思う。開設しておいて損はない会社。（40代／男性）
67.2点
事前にお金がないと注文が出来ないのは、不便に感じる。約定したからお金を入れようかという機会はなくなると思う。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
dポイントで購入することがほとんどです。SMBCはカードでの株購入が出来ないのでたまにチャンスを逃してるなと思うが、だからこそ仕事を頑張ろうと思えます。（50代／女性）
投資金融商品は検索しやすくとても見やすいので使いやすい。決算方法も多様に用意されているので取引も充実している。（40代／男性）
商品検索や取引、個別商品の見やすさは、最初は分かりにくかったが慣れると問題なく使えた。決済方法は豊富ではないが困ってはいない。（50代／男性）
私がよく利用しているキンカブでは、チャートや予想配当利回り、四季報などを一画面で確認でき、必要十分な情報がある程度簡単にわかるから。決済方法はいろいろとあるが、少しポイントを利用しにくい。（10代／男性）
67.0点
WEBサイトがまとまり感もあり、取引のしやすさに長けているなと思いました。決済方法も豊富なところが、好きです。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
商品の絞り込みやその操作性はスムーズにできている。注文も迅速にできるし画面も見やすく、うまく誘導されていることから分かりやすいのだと思っています。（60代以上／男性）
取引メニューは操作性は抜群であり注文も簡潔に出来た。どの項目も検索しやすかったし、カードで決済出来るのも便利である。（50代／男性）
銘柄検索、金額検索、配当等の検索が可能で、求めるものに対して、今のところ不自由のない結果を提供してもらえているものと思うため。（50代／男性）
ツールは充実していて、例えば、株式ボール、株式フラッシュなどがあり、見やすく使いやすい。また手数料は安いから。（60代以上／男性）
66.2点
システムは優れており、操作性、迅速性が良好であり、システム自体の安定性、安全性も優れていると思う。提供される情報も、ほぼ満足できるものであり、システムで取得できる（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
取引のしやすさ、個別商品の見やすさ、使いやすさは比較的満足していますが、ポイントやクレジットカードを利用して取引が出来るのを知らなかった。（60代以上／男性）
調べればあれこれあるのだろうがwebサイトのメニューで十分把握できる。提携銀行に口座があれば振替、入出金が速い。（60代以上／男性）
私は国内株式しかやってないが、国内株式のインターネット画面は、それなりに見やすいと思われるため。また、特に不可な点も見当たらないため。（60代以上／男性）
現在は、オンライン取り引きを中心に行っており、様々な情報をもとに気軽に自宅で売買ができるため不満はない。（60代以上／男性）
65.9点
評価損益・注文・会社情報など見やすいレイアウト。株価情報もリアルだし情報量も豊富。入出金もワンタッチで簡単に出来る。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
今回のセキュリティシステムの変更で、不正アクセス防止がより強化されたと思うが、指紋認証などの登録の仕方が分からないのでまだ未登録のままです。小生80歳でシステムに詳しくないので29日の変更までに電話で登録したいです。（60代以上／男性）
元々利用していたLINE証券からの移管ですが、老舗の会社だけあって変な勧誘もなく自分の資産内で取引出来るから。（50代／男性）
いろいろな切り口で商品検索できるので、満足である。決済もMRFに入金してあれば、簡単で満足である。また、信託銀行との連携もいいと思う。（60代以上／男性）
自分自身の判断でもありますが、国内株式の売買においては損を出したことはほとんどありません。この仕組みがあるからこそと思料します。（60代以上／男性）
65.7点
私の売買取引範囲においては、全ての面で満足しています。欲を言えば利益につながりそうな投資情報やポイントをいただけるとありがたい。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
使い慣れているため特別不満なところはないですが、セキュリティがめんどくさくなり、口座を見るだけでもセキュリティ番号を入れるのがやや面倒。（50代／男性）
調べたいことがすぐわかるように検索できる。わかりやすいレイアウト。マイページは、自分の見たいところがすぐわかる。（60代以上／男性）
注文ツール、Webサイトの取引メニューの操作性と注文はしやすく、特に問題となるような点は見あたらない。（60代以上／男性）
注文しやすい。検索して、数字を入れ、パスワードを入れると完了となる。クレジットカードを利用した取り引きがあればいい。（50代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した14,914人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した31企業（サービス）を対象にした「ネット証券」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、投資スタイル、運用商品、利用形態など様々な切り口から「ネット証券」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
取引手数料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「ネット証券」選びにお役立てください。
80.6点
77.7点
76.5点
74.4点
72.7点
68.6点
66.7点
66.4点
66.4点
※ランクインしている保険商品は、2025年12月時点のものです。商品名の変更や販売休止の可能性もありますので、詳しくは各社のホームページをご確認ください。
※調査対象商品に対し、全ての専門家が回答しているとは限りません。
オリコン顧客満足度調査では、専門家40人にアンケート調査を実施。
9企業（サービス）を対象にした「ネット証券（専門家評価）」ランキングを発表しています。
サービス検討の際、専門家からの評価をお役立てください。
慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
■ 目次
1位
楽天証券
2位
SBI証券
3位
マネックス証券
4位
松井証券
5位
三菱ＵＦＪeスマート証券
6位
SMBC日興証券
7位
野村證券
8位
大和証券
8位
PayPay証券
88件
