ライブスター証券
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60代以上/男性口座開設が非常にスムーズに出来る、売買手数料が非常に安いこと。(60代以上/男性)>>
数日間〜1週間保有し損益を確定させる手法で、投資を行った人を対象とする。
口座開設が非常にスムーズに出来る、売買手数料が非常に安いこと。(60代以上/男性)>>
サイトは年々複雑になり使いこなしていません。頼りはコールセンターです。丁寧な案内に安心しています。(60代以上/女性)>>
口座開設から取引まで、スムーズに行えました。信用取引の手数料が無料なのがありがたい。(30代/男性)>>
カブステーションは使いやすい。入出金もしやすい。為替チャートモ同じ画面で見れるのが良い(50代/男性)>>
株価チャートが見やすくて分かりやすいので、株価の値動きがよくわかり、利益をあげることができた。(30代/男性)>>
口座の開設や株式の検索、スマホアプリは使いやすくて便利です。IDやパスワードが入れっぱなしに出来るところも便利です。(30代/女性)>>
手数料が、取引の内容によってコース変更できるところがよかった。(20代/女性)>>
取引をすればトレボ(ツール)が無料で利用できる。デュアル注文、連続注文ができるようになった。(50代/男性)>>
手数料の安さには満足している。注文の仕方などもシンプルで分かりやすさが良い。(60代以上/男性)>>
取扱商品が多く、情報メールも届く。(50代/男性)>>
ネット証券の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
12,802人
このネット証券ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※N≧100を基準として企業を抽出し、その中で最も回答者数の少ない企業の回答者数の90%以上をランクイン対象及び規定人数とします。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
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・総合満足度
・評価項目(小項目)
・利用した感想(良かった点・悪かった点)
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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アイザワ証券 / 安藤証券 / 今村証券 / 岩井コスモ証券 / エイチ・エス証券 ...
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調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを他者に薦めることができるか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業の利用したサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。