oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、42社を対象に調査を行い、過去1年に実際にFX取引を利用した2,290名の方からの回答を得ました。

FX取引の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 取引手数料 通貨ペア・発注方法 分析ツール 提供情報 問い合わせ 取引のしやすさ システムの安定性
投資スタイル別 スキャルピングトレード デイトレード スイングトレード スワップトレード
業態別 FX専門業者 証券会社 銀行
初心者 初心者

スイングトレード 満足度ランキング

1位

マネーパートナーズ

70.59

裁量トレードにこだわる熱い気持ちが、伝わる。 お気に入りのツールがあって助かった。(40代/男性)

2位

楽天証券

67.02

わからないことを質問した時の電話対応がよかった。(30代/女性)

3位

外為どっとコム

66.61

キャンペーンで取引に応じて現金がもらえた。(40代/女性)

4位

SBI FXトレード

66.49

テクニカルチャートをもとに儲かったこと(40代/男性)

5位

DMM.com証券

66.38

手数料が安いこと。取引に応じてポイントがもらえること。(40代/女性)

6位

GMOクリック証券

66.29

クリック365も、とりあつかっている(40代/男性)

7位

SBI証券

65.94

口座開設手続きが簡単だった。(60代以上/女性)

8位

外為オンライン

64.31

当時、macを使える会社が少なかったので助かった。(40代/男性)

9位

マネックス証券

64.13

電話で問い合わせしましたが、驚くほど待ち時間が短く丁寧にサポートしていただきました。(40代/男性)

10位

大和証券

62.89

取引画面が使いやすい。(60代以上/男性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数
2,290

このFX取引ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2016/06/06〜2016/09/06
更新日
2016/12/01
回答者数
2,290人(ランキング使用時2,162人)
規定人数
50人以上
調査企業数
42社(ランキング使用時42社)
定義
裁量トレードで行うFX取引を提供しているFX専門事業者、証券会社、銀行を対象とする。システムトレードで行うFX取引は対象外とする。
調査期間
2016/09/7〜2016/09/12
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去1年に1回以上、インターネットを利用して裁量トレードでFX取引をしている人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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