oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、42社を対象に調査を行い、過去1年に実際にFX取引を利用した2,290名の方からの回答を得ました。

FX取引の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 取引手数料 通貨ペア・発注方法 分析ツール 提供情報 問い合わせ 取引のしやすさ システムの安定性
投資スタイル別 スキャルピングトレード デイトレード スイングトレード スワップトレード
業態別 FX専門業者 証券会社 銀行
初心者 初心者

分析ツール 満足度ランキング

1位

ヒロセ通商

67.80

キャンペーンで現金キャッシュバックや食料品を貰えた(30代/男性)

2位

マネーパートナーズ

66.65

最近チャート内に任意のラインが引けるようになった。(50代/女性)

3位

ワイジェイFX

66.00

取引できる通貨の種類が豊富(40代/男性)

4位

DMM.com証券

65.89

初心者向けのチャートが見やすい、使いやすい(40代/男性)

5位

楽天証券

65.82

トルコリラの取引が可能。(50代/男性)

6位

外為どっとコム

65.44

初心者でもわかりやすい、(40代/男性)

7位

GMOクリック証券

65.19

スプレッドが他社に比べ低いから嬉しい(40代/男性)

8位

SBI証券

64.70

利用者からの要望をちょこちょこ実行している(30代/男性)

9位

楽天銀行

64.21

親方楽天なので、まず信頼できる。サイトの操作性は、まずまず良いし、見やすい。(40代/女性)

10位

SBI FXトレード

63.98

トータルして利益が上がっていることです。(50代/男性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数
2,290

このFX取引ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ランキングの対象について

第1階層:金融業・保険業
第2階層:金融商品取引業・商品先物取引業
第3階層:金融商品取引業
ランキング階層:FX取引

※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。

調査概要

事前調査
2016/06/06〜2016/09/06
更新日
2016/12/01
回答者数
2,290人(ランキング使用時2,162人)
規定人数
50人以上
調査企業数
42社(ランキング使用時42社)
定義
裁量トレードで行うFX取引を提供しているFX専門事業者、証券会社、銀行を対象とする。システムトレードで行うFX取引は対象外とする。
調査期間
2016/09/7〜2016/09/12
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去1年に1回以上、インターネットを利用して裁量トレードでFX取引をしている人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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