1. FX取引のランキング・比較
  2. 2016年版
  3. システムの安定性

oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、42社を対象に調査を行い、過去1年に実際にFX取引を利用した2,290名の方からの回答を得ました。

FX取引の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 取引手数料 通貨ペア・発注方法 分析ツール 提供情報 問い合わせ 取引のしやすさ システムの安定性
投資スタイル別 スキャルピングトレード デイトレード スイングトレード スワップトレード
業態別 FX専門業者 証券会社 銀行
初心者 初心者

システムの安定性 満足度ランキング

1位

大和証券

71.16点

新しいサービスの手続きのしやすさ（60代以上／男性）

2位

マネーパートナーズ

69.62点

毎日のwebセミナーが非常に勉強になる（60代以上／男性）

3位

マネックス証券

68.49点

注文方法が多彩で売買がしやすい（50代／男性）

4位

SBI証券

68.28点

チャートが見やすい、分かりやすい。（30代／女性）

5位

DMM.com証券

68.20点

スプレッドが狭い。他が広がるときでも安定している。（40代／男性）

6位

SBI FXトレード

67.97点

口座開設までスムーズかつ簡単に出来た点（30代／男性）

7位

楽天証券

67.95点

マーケットスピードと連携している点。（40代／男性）

8位

住信SBIネット銀行

67.77点

銀行口座との現金やりとりが楽（30代／男性）

9位

ヒロセ通商

67.48点

豊富なマーケット情報が魅力的である（40代／男性）

10位

GMOクリック証券

67.41点

操作性がよく、ツールが扱いやすい。（40代／男性）

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調査データのご提供　顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数
2,290人

このFX取引ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ランキングの対象について

第1階層：金融業・保険業
第2階層：金融商品取引業・商品先物取引業
第3階層：金融商品取引業
ランキング階層：FX取引

※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。

調査概要

事前調査
2016/06/06〜2016/09/06
更新日
2016/12/01
回答者数
2,290人（ランキング使用時2,162人）
規定人数
50人以上
調査企業数
42社（ランキング使用時42社）
定義
裁量トレードで行うFX取引を提供しているFX専門事業者、証券会社、銀行を対象とする。システムトレードで行うFX取引は対象外とする。
調査期間
2016/09/7〜2016/09/12
調査対象者
性別：指定なし 年齢：20歳以上 地域：全国 条件：過去1年に1回以上、インターネットを利用して裁量トレードでFX取引をしている人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
　および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
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過去ランキング

2016年 / 2015年 / 2014-2015年 / 2014年度 / 2013年度 / 2012年度 / 2011年度 / 2010年度

再利用意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について10点〜1点の10段階で評価してもらい、10点〜6点のいずれかを回答した人の割合を算出しています。


商標対象は、回答者数が100人以上で、10点または9点とした回答者が20％以上を占めている企業です。
※再利用意向の％は、各選択肢の回答者数を用いて算出しています。