oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、42社を対象に調査を行い、過去1年に実際にFX取引を利用した2,290名の方からの回答を得ました。

FX取引の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 取引手数料 通貨ペア・発注方法 分析ツール 提供情報 問い合わせ 取引のしやすさ システムの安定性
投資スタイル別 スキャルピングトレード デイトレード スイングトレード スワップトレード
業態別 FX専門業者 証券会社 銀行
初心者 初心者

提供情報 満足度ランキング

1位

マネーパートナーズ

63.25

操作が分かりやすく初心者でもはじめやすかった。(30代/女性)

2位

外為どっとコム

62.84

スマホアプリが使いやすい(40代/女性)

3位

ヒロセ通商

62.65

早くよりスプレッドが狭くまた最小取引通貨数が1000通貨だったから(50代/男性)

4位

ワイジェイFX

62.29

スプレッドが比較的狭い点(40代/男性)

5位

楽天証券

61.91

主要通貨のスプレッドが小さいのがよいです。(50代/男性)

6位

マネックス証券

61.45

入会時にポイントがもらえたのがよかった。 スマホのツールは直感的にわかりやすい操作性だと思う。(40代/男性)

7位

大和証券

60.45

対応が丁寧。 こちらの要望はしっかりと聞き、できる範囲で対応がされる(40代/女性)

8位

SBI証券

60.39

携帯でトレードできるツールがある(30代/男性)

9位

外為オンライン

60.18

見やすくて使いやすい。(30代/男性)

10位

楽天銀行

59.94

口座開設手続きは比較的簡単でした。 ネットと郵送で完結し、開設に要する期間もそれほど長くなくてよかったです。(40代/女性)

法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

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オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数
2,290

このFX取引ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2016/06/06〜2016/09/06
更新日
2016/12/01
回答者数
2,290人(ランキング使用時2,162人)
規定人数
50人以上
調査企業数
42社(ランキング使用時42社)
定義
裁量トレードで行うFX取引を提供しているFX専門事業者、証券会社、銀行を対象とする。システムトレードで行うFX取引は対象外とする。
調査期間
2016/09/7〜2016/09/12
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去1年に1回以上、インターネットを利用して裁量トレードでFX取引をしている人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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再利用意向