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取引の正確性が高いところ。チャートが見やすく、スプレッドが小さく、操作性が高いところ(30代/男性)
oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、42社を対象に調査を行い、過去1年に実際にFX取引を利用した2,290名の方からの回答を得ました。
FX取引の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
取引の正確性が高いところ。チャートが見やすく、スプレッドが小さく、操作性が高いところ(30代/男性)
電話での問い合わせ等でも丁寧だった。(40代/男性)
あまり詳しいことは書けないが、取引ツールの性能の高さには脱帽する。取引する際、ものすごく役に立っている。(30代/男性)
通貨ペアが多いのでチャンスが多い。(50代/男性)
口座開設はやりやすかっった(30代/男性)
スマートフォンのアプリが良い(40代/男性)
キャンペーンで取引に応じて現金がもらえた。(40代/女性)
サイトが見やすく取引しやすい(50代/男性)
少し前までハイブリッド預金の金利が高く、他行への振込手数料も安くて良かった(40代/男性)
マーケットスピードの利便性(60代以上/男性)
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
回答者総数
2,290人
このFX取引ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について10点〜1点の10段階で評価してもらい、10点〜6点のいずれかを回答した人の割合を算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上で、10点または9点とした回答者が20%以上を占めている企業です。
※再利用意向の%は、各選択肢の回答者数を用いて算出しています。