oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、42社を対象に調査を行い、過去1年に実際にFX取引を利用した2,290名の方からの回答を得ました。

FX取引の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 取引手数料 通貨ペア・発注方法 分析ツール 提供情報 問い合わせ 取引のしやすさ システムの安定性
投資スタイル別 スキャルピングトレード デイトレード スイングトレード スワップトレード
業態別 FX専門業者 証券会社 銀行
初心者 初心者

取引手数料 満足度ランキング

1位

DMM.com証券

72.60

スプレッドの幅が狭く、時間帯によっても広がらない。(30代/男性)

2位

マネーパートナーズ

72.09

使いはじめでまだ良くわからないが、操作方法や注文方法の充実度がよさそう。(60代以上/男性)

3位

SBI FXトレード

71.94

スプレッドがいつも一定(40代/女性)

4位

ヒロセ通商

70.68

キャンペーンでおせちが送られたこと(30代/女性)

5位

ワイジェイFX

70.50

低い取引単価から買うことができ、初心者には使いやすくわかりやすい(50代/男性)

6位

GMOクリック証券

70.09

とにかくサイトの操作性が優秀で使い易く情報も多い(50代/男性)

7位

外為どっとコム

69.53

初心者でもわかりやすい、(40代/男性)

8位

SBI証券

69.18

FX初心者だが、説明を見なくても直感で取引操作ができるのが良かった。(40代/男性)

9位

住信SBIネット銀行

69.11

問い合わせは早くて親切だった。(30代/男性)

10位

楽天証券

68.17

取引に応じて入金があった(30代/女性)

法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
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オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数
2,290

このFX取引ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2016/06/06〜2016/09/06
更新日
2016/12/01
回答者数
2,290人(ランキング使用時2,162人)
規定人数
50人以上
調査企業数
42社(ランキング使用時42社)
定義
裁量トレードで行うFX取引を提供しているFX専門事業者、証券会社、銀行を対象とする。システムトレードで行うFX取引は対象外とする。
調査期間
2016/09/7〜2016/09/12
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去1年に1回以上、インターネットを利用して裁量トレードでFX取引をしている人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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再利用意向