作業内容 満足度ランキング

1位

引越のサカイ[サカイ引越センター]

79.12

そつなくやってくれた。(40代/男性)

2位

アリさんマークの引越社[引越社]

78.46

作業スピードが早かった。(50代/女性)

3位

ハトのマークの引越センター[全国引越専門協同組合連合会]

77.85

とても丁寧にしていただきました。(50代/男性)

4位

ヤマトホームコンビニエンス[ヤマトホームコンビニエンス]

77.60

子供の引っ越しパックで安く引っ越せた。(50代/男性)

5位

AKABOU(赤帽)引越し[全国赤帽軽自動車運送協同組合連合会]

77.32

引越し先まで距離はあったが費用が安く済んだ。(40代/男性)

6位

アート引越センター[アートコーポレーション]

77.21

とにかく作業が迅速で丁寧で対応もしっかりしていたので気持ち良く引越しができた。(40代/女性)

7位

0003のアーク引越センター[アーク引越センター]

76.44

梱包しきれなかったものを素早く綺麗にまとめてもらえたので。(40代/男性)

8位

エイブル引越サービス[エイブル引越サービス]

75.48

時間に正確で見積も納得の行く価格だと思う。(60代以上/男性)

9位

ハート引越センター[ハート引越センター]

75.22

一番見積もりの中で安いところにしたんですが、迅速、丁寧でプロだな、と感心しました。(40代/女性)

10位

引越しは日通[日本通運]

75.04

予定にないものも、一緒に持っていってくれた。(30代/女性)

引越し会社の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 営業スタッフの接客対応 提案プラン 現場スタッフの接客対応 作業内容 付加サービス アフターフォロー コストパフォーマンス 会社の信頼性
地域別 北海道・東北 関東 中部・北陸 近畿 中国・四国 九州・沖縄
家族構成別 単身者 家族
男女別 男性 女性

この引越し会社ランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2015/08/10〜2015/09/25
更新日
2016/01/04
回答者数
16,883人
規定人数
70人以上
調査企業数
24社
定義
住居の移動のための引越しの際に利用する引越し会社が対象。引越しが目的であり、大型荷物の搬送・搬入等での引越し会社利用は除く。
※8地域中3地域以上に支店、営業所、引越しセンター等がある引越し会社。
調査期間
2015/09/28〜2015/10/05
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上 地域:全国 条件:過去5年以内に引越し会社を利用して引越しを行い、引越し会社の選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
≫ 詳細はこちら

過去ランキング

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
モニター会員に登録してオリコンランキングに参加しよう!
オリコン顧客満足度調査とは