作業内容 満足度ランキング

1位

引越のサカイ[サカイ引越センター]

79.12

荷物が実際は少なかったので、割り引いてくれた。(40代/女性)

2位

アリさんマークの引越社[引越社]

78.46

丁寧な対応で気持ちよかった。(40代/女性)

3位

ハトのマークの引越センター[全国引越専門協同組合連合会]

77.85

洗濯機置き場が狭く洗濯機が置けなかった。が,ブロックを使って(床にも少しはみ出た状態)上手く置いてもらい感動しました。(50代/女性)

4位

ヤマトホームコンビニエンス[ヤマトホームコンビニエンス]

77.60

応対が丁寧だったので、すべてを安心して任せることができた。(40代/男性)

5位

AKABOU(赤帽)引越し[全国赤帽軽自動車運送協同組合連合会]

77.32

友人なので安心に任せることができた。(40代/女性)

6位

アート引越センター[アートコーポレーション]

77.21

丁寧で、迅速に作業して頂き、感謝しています。(40代/男性)

7位

0003のアーク引越センター[アーク引越センター]

76.44

一括見積もりの際に、どの会社よりも対応が早かった。(30代/女性)

8位

エイブル引越サービス[エイブル引越サービス]

75.48

荷物の扱いが丁寧で、引っ越し後の空き段ボールの回収、不要品の処分等、対応が良かった。(50代/男性)

9位

ハート引越センター[ハート引越センター]

75.22

値段が安いし手際も良い。(40代/女性)

10位

引越しは日通[日本通運]

75.04

ゴミを含めて、幾分の荷物が残ったが、その処理を無用で快く引き受けてくれた。(50代/男性)

引越し会社の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 営業スタッフの接客対応 提案プラン 現場スタッフの接客対応 作業内容 付加サービス アフターフォロー コストパフォーマンス 会社の信頼性
地域別 北海道・東北 関東 中部・北陸 近畿 中国・四国 九州・沖縄
家族構成別 単身者 家族
男女別 男性 女性

この引越し会社ランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2015/08/10〜2015/09/25
更新日
2016/01/04
回答者数
16,883人
規定人数
70人以上
調査企業数
24社
定義
住居の移動のための引越しの際に利用する引越し会社が対象。引越しが目的であり、大型荷物の搬送・搬入等での引越し会社利用は除く。
※8地域中3地域以上に支店、営業所、引越しセンター等がある引越し会社。
調査期間
2015/09/28〜2015/10/05
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上 地域:全国 条件:過去5年以内に引越し会社を利用して引越しを行い、引越し会社の選定に関与した人

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 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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