アート引越センター
75.88点
引越し元の担当さんがテキパキと荷詰めしてくれて、すごかった。フレンドリーで楽しく引越しできました。スタッフ2人仲が良さそうでチームワークも良く安心してまかせられました。（30代／女性）
引越し会社 ランキングTOP
サカイ引越センター
75.69点
引っ越し先が車で5分程度の距離ということもありましたが、予定よりも早く終わったので、自分で持っていく予定だった荷物もサービスで運んでもらえた。（30代／男性）
Akabou（赤帽）引越
75.54点
価格が安かった。不要品を格安で引き取ってくれた。作業の手際がよかった。（50代／女性）
引越しは日通
75.44点
見積りよりも荷物が少なかったところ、その場で料金を再計算し、臨機に対応してもらった。見積りより安価に済んだことも当然満足している。（50代／男性）
ハトのマークの引越センター
74.92点
みんなテキパキと仕事が早い。仲間同士、うまくコミュニケーションがとれていてスムーズ。（40代／女性）
0003のアーク引越センター
74.65点
作業スタッフの方は愛想も良く、丁寧に ハンガーに掛けてある服まで梱包してくれた。（50代／女性）
ハート引越センター
74.57点
繁忙期にも関わらず予算や内容の相談に丁寧に応じてくれた。当日の作業も迅速で丁寧だった。（30代／女性）
アリさんマークの引越社
74.43点
2度利用したが営業の方、運搬の方共にとても感じが良かった。営業の方は、こちらの希望を話しやすい雰囲気、運搬の方は笑顔とテキパキとした仕事ぶりが良かった。（30代／女性）
引越のプロロ
74.04点
安くて対応がよかった。人が良くて優しかった。（20代／男性）
ベスト引越サービス
73.57点
オペレーターの対応から感じがよく会社が信頼できると思った。（50代／女性）
ファミリー引越センター
72.71点
3人体制での引っ越しとの説明を受けていたが、当日は6名程スタッフの方がいて、手際よくスムーズに進んで助かった。（20代／女性）
高評企業
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。
- ＳＧムービング
- エイブル引越サービス
引越し会社の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
この引越し会社ランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。
調査概要
- 事前調査
- 2018/06/04〜2018/08/28
- 更新日
- 2019/01/04
- サンプル数
- 15,438人（調査時サンプル数17,034人）
- 規定人数
- 100人以上
- 調査企業数
- 30社
- 定義
- 住居の移動のための引越しの際に利用するサービスのことを指す。
※営業所・支店所在地が8エリア中4エリア以上、もしくは関東・東海・近畿の内2エリア以上展開している事業者を対象とする。
※法人の事務所移転などでの利用、大型荷物の搬送・搬入などでの利用は除く。
※宅配便は除く。
- 調査期間
- 2018/08/29〜2018/09/05
2017/09/21〜2017/10/02
2016/08/03〜2016/09/23 - 調査対象者
- 性別：指定なし 年齢：18歳以上 地域：全国 条件：過去5年以内に引越し会社を利用して引越しを行い、引越し会社選定に関与した人
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※N≧100を基準として企業を抽出し、その中で最も回答者数の少ない企業の回答者数の90％以上をランクイン対象及び規定人数とします。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
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過去ランキング
2019年 / 2018年 / 2017年 / 2016年 / 2014-2015年 / 2014年度 / 2013年度 / 2012年度 / 2011年度 / 2010年度 / 2009年度 / 2008年度
推奨意向
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを他者に薦めることができるか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
再利用意向
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について10点〜1点の10段階で評価してもらい、10点〜6点のいずれかを回答した人の割合を算出しています。
商標対象は、回答者数が100人以上で、10点または9点とした回答者が20％以上を占めている企業です。
※再利用意向の％は、各選択肢の回答者数を用いて算出しています。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
