アート引越センター
75.88点
家具のカビの状態など、こちらが気づかないことを教えてくれた。子供が小さく、周りをうろちょろし迷惑かけたのに、イヤな顔せず子供に話しかけてくれたり優しい対応。（40代／女性）
引越し会社 ランキングTOP
サカイ引越センター
75.69点
2階にバルコニーがあり、バルコニーに置くテーブルを分解して運んでくれてまた組み立ててくれた。分解できないと思っており、とても助かった。（20代／女性）
Akabou（赤帽）引越
75.54点
洗濯機だけの移動だったが、トラックがあいていたので他のものもプラスなしで運んでくれた。（30代／男性）
引越しは日通
75.44点
荷物が予定より多くなってしまったが、工夫して1つのボックスに詰め込んでいただいて、追加料金もかからずとてもよかったです。作業時間も早く、とても丁寧に対応して頂きました。（20代／女性）
ハトのマークの引越センター
74.92点
作業員の方がパワフルで重いものもあっと言う間に運んでビックリした。不要品の下取りや処分が助かった。（40代／女性）
0003のアーク引越センター
74.65点
予算があったので、けっこう値引きしてもらったと思う。また引っ越し先の事情により、引っ越し日が先に伸びたが快く応じてもらった。（50代／女性）
ハート引越センター
74.57点
急ぎの引っ越しだったため、漏れていた荷物があったが、臨機応変に気持ちよく対応してくださる現場スタッフさんたちだったこと。（30代／女性）
アリさんマークの引越社
74.43点
テンミニッツサービスは終わってた時期に引っ越しを行なったが、引っ越しとは関係ないすごく思い家具の位置を動かす作業を嫌がらずにやってくれた。この時のスタッフの対応は感動だった。（40代／男性）
引越のプロロ
74.04点
こちらの希望を聞いてくれた。（50代／女性）
ベスト引越サービス
73.57点
作業員の方達は、とっても礼儀正しく早くて良かったです！（30代／女性）
ファミリー引越センター
72.71点
見積り時から真摯に話を聞いてくれて、低予算を叶えてくれた。運送スタッフもスピーディーに作業を進めてくれた。（30代／女性）
高評企業
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。
- ＳＧムービング
- エイブル引越サービス
引越し会社の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
この引越し会社ランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。
調査概要
- 事前調査
- 2018/06/04〜2018/08/28
- 更新日
- 2019/01/04
- サンプル数
- 15,438人（調査時サンプル数17,034人）
- 規定人数
- 100人以上
- 調査企業数
- 30社
- 定義
- 住居の移動のための引越しの際に利用するサービスのことを指す。
※営業所・支店所在地が8エリア中4エリア以上、もしくは関東・東海・近畿の内2エリア以上展開している事業者を対象とする。
※法人の事務所移転などでの利用、大型荷物の搬送・搬入などでの利用は除く。
※宅配便は除く。
- 調査期間
- 2018/08/29〜2018/09/05
2017/09/21〜2017/10/02
2016/08/03〜2016/09/23 - 調査対象者
- 性別：指定なし 年齢：18歳以上 地域：全国 条件：過去5年以内に引越し会社を利用して引越しを行い、引越し会社選定に関与した人
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※N≧100を基準として企業を抽出し、その中で最も回答者数の少ない企業の回答者数の90％以上をランクイン対象及び規定人数とします。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
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過去ランキング
2019年 / 2018年 / 2017年 / 2016年 / 2014-2015年 / 2014年度 / 2013年度 / 2012年度 / 2011年度 / 2010年度 / 2009年度 / 2008年度
推奨意向
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを他者に薦めることができるか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
再利用意向
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について10点〜1点の10段階で評価してもらい、10点〜6点のいずれかを回答した人の割合を算出しています。
商標対象は、回答者数が100人以上で、10点または9点とした回答者が20％以上を占めている企業です。
※再利用意向の％は、各選択肢の回答者数を用いて算出しています。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
