引越し会社 ランキングTOP

1位

アート引越センター[アートコーポレーション]

75.72

実際に来た方は、手際よく丁寧に商品を扱い配送していただいたので満足のいく対応でした(40代/女性)

2位

サカイ引越センター[サカイ引越センター]

75.68

仕事が丁寧で安心できた(30代/男性)

3位

ハトのマークの引越センター[全国引越専門協同組合連合会]

75.40

自転車な鍵がなくなった際、 自転車やさんに自転車を持って行き、新しい鍵を作ってきてくれた(40代/女性)

4位

クロネコヤマト引越センター[ヤマトホームコンビニエンス]

75.00

搬出は時間ぴったりにきた(40代/女性)

5位

アリさんマークの引越社[引越社]

74.85

時間に正確で、対応も良かったです。(40代/女性)

6位

引越しは日通[日本通運]

74.21

忙しい時期にどこよりも安かった(30代/女性)

7位

ハート引越センター[ハート引越センター]

74.19

作業が早くて丁寧でした。(60代以上/女性)

8位

0003のアーク引越センター[アーク引越センター]

73.96

始末に困った不要な家具の相談にのってもらえた(40代/女性)

9位

ダック引越センター[アートバンライン]

73.88

予定時間よりも早く終了した(50代/男性)

10位

AKABOU(赤帽)引越し[全国赤帽軽自動車運送協同組合連合会]

73.48

電話対応してくれたスタッフの対応(40代/女性)

11位

ファミリー引越センター[ファミリー引越センター]

72.18

手際よく、てきぱきと作業を進めてくれた。(40代/女性)

推奨企業

規定人数の半数以上の回答があり、評価項目得点が60.00点以上の企業です。

  • 引越1番[引越1番]
  • SGムービング[SGムービング]
  • エイブル引越サービス[エイブル引越サービス]

引越し会社の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 営業スタッフの対応 提案プラン 現場スタッフの対応 作業内容 オプションサービス 補償内容 コストパフォーマンス
男女別 男性 女性
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
家族構成別 単身者 家族

この引越し会社ランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2016/06/07〜2016/08/02
更新日
2017/01/04
回答者数
17,784人(ランキング使用時16,444人)
規定人数
100人以上
調査企業数
31社(ランキング使用時31社)
定義
住居の移動のための引越しの際に利用するサービスのことを指す。
※営業地域が4エリア以上の事業者を対象とする。
※法人の事務所移転などでの利用、大型荷物の搬送・搬入などなでの利用は除く。
※宅配便は除く。
調査期間
2016/08/03〜2016/09/23
2015/09/28〜2015/10/05
2014/10/03〜2014/10/07
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上(高校生を除く) 地域:全国 条件:過去5年以内に引越し会社を利用して引越しを行い、引越し会社選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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基づいています。

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2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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