アート引越センター［アートコーポレーション］
75.72点
きびきびやってもらえた（40代／男性）
引越し会社 ランキングTOP
サカイ引越センター［サカイ引越センター］
75.68点
問い合わせ時に、細かな希望を聞いてくれた。 運送スタッフの方も、丁寧に対応してくれた。（30代／女性）
ハトのマークの引越センター［全国引越専門協同組合連合会］
75.40点
自転車な鍵がなくなった際、 自転車やさんに自転車を持って行き、新しい鍵を作ってきてくれた（40代／女性）
クロネコヤマト引越センター［ヤマトホームコンビニエンス］
75.00点
他社に比べリーズナブル、かつ仕事が丁寧（40代／男性）
アリさんマークの引越社［引越社］
74.85点
荷物が多くて時間も要する引越しでしたが、運送スタッフのみなさんが最後まで一生懸命作業してくれて、誠実さが伝わりました（40代／女性）
引越しは日通［日本通運］
74.21点
お安く引っ越しができた（40代／女性）
ハート引越センター［ハート引越センター］
74.19点
引っ越しの荷物だけでなく、新たに持ってきた荷物を運ぶのも手伝ってくれた（20代／女性）
0003のアーク引越センター［アーク引越センター］
73.96点
指示通りにやってくれた（40代／女性）
ダック引越センター［アートバンライン］
73.88点
価格対サービスの正確さ（40代／男性）
AKABOU（赤帽）引越し［全国赤帽軽自動車運送協同組合連合会］
73.48点
オプションも無料でやってくれた（30代／女性）
ファミリー引越センター［ファミリー引越センター］
72.18点
丁寧にやっていただきました。（30代／女性）
推奨企業
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。
- 引越1番［引越1番］
- SGムービング［SGムービング］
- エイブル引越サービス［エイブル引越サービス］
引越し会社の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
この引越し会社ランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。
調査概要
- 事前調査
- 2016/06/07〜2016/08/02
- 更新日
- 2017/01/04
- 回答者数
- 17,784人（ランキング使用時16,444人）
- 規定人数
- 100人以上
- 調査企業数
- 31社（ランキング使用時31社）
- 定義
- 住居の移動のための引越しの際に利用するサービスのことを指す。
※営業地域が4エリア以上の事業者を対象とする。
※法人の事務所移転などでの利用、大型荷物の搬送・搬入などなでの利用は除く。
※宅配便は除く。
- 調査期間
- 2016/08/03〜2016/09/23
2015/09/28〜2015/10/05
2014/10/03〜2014/10/07 - 調査対象者
- 性別：指定なし 年齢：18歳以上（高校生を除く） 地域：全国 条件：過去5年以内に引越し会社を利用して引越しを行い、引越し会社選定に関与した人
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
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過去ランキング
2019年 / 2018年 / 2017年 / 2016年 / 2014-2015年 / 2014年度 / 2013年度 / 2012年度 / 2011年度 / 2010年度 / 2009年度 / 2008年度
再利用意向
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について10点〜1点の10段階で評価してもらい、10点〜6点のいずれかを回答した人の割合を算出しています。
商標対象は、回答者数が100人以上で、10点または9点とした回答者が20％以上を占めている企業です。
※再利用意向の％は、各選択肢の回答者数を用いて算出しています。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
