ハトのマークの引越センター
予算を安くおさえたかった為、時間を指定せずにお願いしたが、前日にちゃんと目安の時間の連絡がきた。荷造りが開始時刻に間に合ってなかったが、荷造りも手伝ってくれた。(30代/女性)
予算を安くおさえたかった為、時間を指定せずにお願いしたが、前日にちゃんと目安の時間の連絡がきた。荷造りが開始時刻に間に合ってなかったが、荷造りも手伝ってくれた。(30代/女性)
スタッフの方が親切丁寧にテキパキ対応してくれた。梱包や運び出しも慎重に行なってくださった。予定より荷物が多くなってしまったが嫌な顔をせず対応してくれました。(30代/女性)
荷物が当日まとまっていないにも関わらず段ボールをサービスで追加してくれたり、臨機応変に運んでくれたり、埃を新居に持ち込まないよう払ってくれたり、とにかく助かりました。(40代/女性)
電話受付の方の対応が良く、見積もりはウェブサイト、メールで完了でき不要なオプションの提案がなかった。電話でもだいたいの概算を聞くことが出来た。(30代/女性)
道路工事の予定がわかった時点で、引越し日を変更提案いただき、スムーズに引越しできた。近隣に対して、トラックの駐車について事前に説明があり、スムーズに引越しできた。(60代以上/男性)
2年間の間に2回利用しました。1回目が非常に満足だったので2回目もお願いしたところ、リピーターということで、最繁忙期の4月初旬にも関わらず大幅に割引していただき、大変ありがたかったです。(30代/女性)
相見積もり取ったら、最後の最後で安くしてくれた。当日は感じのいい若者が二人来てくれて、妊婦の私を見て、先にソファを入れて座らせてくれたり、臨機応変に対応してもらえた。(30代/女性)
0歳の子どもを連れての引っ越しだったが、子どもにも声を掛けてくれたり、子どもをだっこしていてあまり動けない私への配慮があった。引っ越し作業も効率よく進めてくれて助かった。(30代/女性)
荷物が自分で考えていたより多く、結果的には2回運んで貰うことになったが、追加料金を免除してくれ大変感謝している。(60代以上/男性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した12,047人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業27社を対象にした「引越し会社」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「引越し会社」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「引越し会社」選びにお役立てください。
サンプル数
12,047人
この引越し会社ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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