ネット銀行とネットバンキングの違い

  • ネット銀行
  •  
  • ネットバンキング
  • 一般的に店舗を構えず、インターネット上だけでサービスを展開している銀行
  • 形態
  • 店舗を構える従来型の銀行が、インターネットの普及に伴って提供を開始した付帯サービス
  • 基本的に店舗をもたない
  • 店舗
  • 店舗はある
    または専用のATMがある
  • 預金金利が高い、ATM・振込手数料が安い
  • 金利・手数料
  • 窓口・ATMで取引するよりも手数料が安い
    商業施設系の銀行の場合、預金金利が高い
  • 口座開設や振込などの取引は全てパソコンやスマホで行う。商業施設やコンビニなどに設置され利便性が高い
  • その他
  • 振込などの取引がパソコンやスマホで可能
    ネット専業銀行と異なり、インターネットだけの利用に限定して口座開設することができない

ネット銀行 顧客満足度ランキング

ネット銀行

  1. 72.3点 住信SBIネット銀行
    提供商品・サービス
    69.3点
    サイトの使いやすさ
    73.3点
    アプリの使いやすさ
    73.3点
    手続き
    69.3点
    付帯・連携サービス
    66.3点
    システムの安定性
    69.3点
    ATMの使いやすさ
    73.3点
    優遇サービス
    72.3点
    ネットバンキング手数料
    73.3点
    キャンペーン
    65.3点
    問い合わせのしやすさ
    64.3点
  2. 71.9点 ソニー銀行
    提供商品・サービス
    69.9点
    サイトの使いやすさ
    73.9点
    アプリの使いやすさ
    74.9点
    手続き
    69.9点
    付帯・連携サービス
    65.9点
    システムの安定性
    70.9点
    ATMの使いやすさ
    72.9点
    優遇サービス
    71.9点
    ネットバンキング手数料
    72.9点
    キャンペーン
    66.9点
    問い合わせのしやすさ
    65.9点
  3. 69.6点 PayPay銀行(旧:ジャパンネット銀行)
    提供商品・サービス
    67.6点
    サイトの使いやすさ
    72.6点
    アプリの使いやすさ
    74.6点
    手続き
    69.6点
    付帯・連携サービス
    66.6点
    システムの安定性
    70.6点
    ATMの使いやすさ
    68.6点
    優遇サービス
    65.6点
    ネットバンキング手数料
    66.6点
    キャンペーン
    63.6点
    問い合わせのしやすさ
    63.6点
  4. 69.5点 楽天銀行
    提供商品・サービス
    68.5点
    サイトの使いやすさ
    71.5点
    アプリの使いやすさ
    71.5点
    手続き
    68.5点
    付帯・連携サービス
    67.5点
    システムの安定性
    68.5点
    ATMの使いやすさ
    67.5点
    優遇サービス
    68.5点
    ネットバンキング手数料
    68.5点
    キャンペーン
    66.5点
    問い合わせのしやすさ
    62.5点
  5. 67.9点 大和ネクスト銀行
    提供商品・サービス
    66.9点
    サイトの使いやすさ
    70.9点
    アプリの使いやすさ
    72.9点
    手続き
    66.9点
    付帯・連携サービス
    64.9点
    システムの安定性
    66.9点
    ATMの使いやすさ
    66.9点
    優遇サービス
    68.9点
    ネットバンキング手数料
    71.9点
    キャンペーン
    63.9点
    問い合わせのしやすさ
    63.9点
  6. 67.8点 auじぶん銀行
    提供商品・サービス
    66.8点
    サイトの使いやすさ
    70.8点
    アプリの使いやすさ
    70.8点
    手続き
    66.8点
    付帯・連携サービス
    64.8点
    システムの安定性
    67.8点
    ATMの使いやすさ
    68.8点
    優遇サービス
    69.8点
    ネットバンキング手数料
    70.8点
    キャンペーン
    65.8点
    問い合わせのしやすさ
    62.8点

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ネットバンキング

  1. 71.1点 イオン銀行
    サイトの使いやすさ
    73.1点
    アプリの使いやすさ
    73.1点
    手続き
    68.1点
    付帯・連携サービス
    65.1点
    システムの安定性
    69.1点
    ネットバンキング手数料
    70.1点
    問い合わせのしやすさ
    66.1点
  2. 70.1点 三菱UFJ銀行
    サイトの使いやすさ
    73.1点
    アプリの使いやすさ
    73.1点
    手続き
    68.1点
    付帯・連携サービス
    63.1点
    システムの安定性
    69.1点
    ネットバンキング手数料
    67.1点
    問い合わせのしやすさ
    64.1点
  3. 70.0点 三井住友銀行
    サイトの使いやすさ
    73.0点
    アプリの使いやすさ
    73.0点
    手続き
    68.0点
    付帯・連携サービス
    64.0点
    システムの安定性
    69.0点
    ネットバンキング手数料
    65.0点
    問い合わせのしやすさ
    64.0点
  4. 69.5点 八十二銀行
    サイトの使いやすさ
    73.5点
    アプリの使いやすさ
    73.5点
    手続き
    68.5点
    付帯・連携サービス
    63.5点
    システムの安定性
    69.5点
    ネットバンキング手数料
    65.5点
    問い合わせのしやすさ
    64.5点
  5. 69.4点 新生銀行
    サイトの使いやすさ
    72.4点
    アプリの使いやすさ
    71.4点
    手続き
    67.4点
    付帯・連携サービス
    63.4点
    システムの安定性
    67.4点
    ネットバンキング手数料
    71.4点
    問い合わせのしやすさ
    65.4点
  6. 69.2点 セブン銀行
    サイトの使いやすさ
    73.2点
    アプリの使いやすさ
    72.2点
    手続き
    68.2点
    付帯・連携サービス
    65.2点
    システムの安定性
    68.2点
    ネットバンキング手数料
    64.2点
    問い合わせのしやすさ
    64.2点
  7. 69.0点 福岡銀行
    サイトの使いやすさ
    71.0点
    アプリの使いやすさ
    74.0点
    手続き
    68.0点
    付帯・連携サービス
    63.0点
    システムの安定性
    68.0点
    ネットバンキング手数料
    66.0点
    問い合わせのしやすさ
    64.0点
  8. 68.2点 ゆうちょ銀行
    サイトの使いやすさ
    71.2点
    アプリの使いやすさ
    72.2点
    手続き
    66.2点
    付帯・連携サービス
    62.2点
    システムの安定性
    67.2点
    ネットバンキング手数料
    67.2点
    問い合わせのしやすさ
    63.2点
  9. 68.2点 横浜銀行
    サイトの使いやすさ
    71.2点
    アプリの使いやすさ
    72.2点
    手続き
    67.2点
    付帯・連携サービス
    63.2点
    システムの安定性
    68.2点
    ネットバンキング手数料
    66.2点
    問い合わせのしやすさ
    64.2点
  10. 67.9点 りそな銀行
    サイトの使いやすさ
    71.9点
    アプリの使いやすさ
    73.9点
    手続き
    67.9点
    付帯・連携サービス
    63.9点
    システムの安定性
    68.9点
    ネットバンキング手数料
    64.9点
    問い合わせのしやすさ
    64.9点
  11. 67.6点 埼玉りそな銀行
    サイトの使いやすさ
    71.6点
    アプリの使いやすさ
    73.6点
    手続き
    67.6点
    付帯・連携サービス
    63.6点
    システムの安定性
    67.6点
    ネットバンキング手数料
    64.6点
    問い合わせのしやすさ
    63.6点
  12. 67.4点 みずほ銀行
    サイトの使いやすさ
    73.4点