日本最大級の調査規模【オリコン顧客満足度ランキング】実際のサービス利用者に調査した、今評判のプロバイダがわかるオリコン顧客満足度ランキングです。利用者によるリアルな口コミ、詳細評価が満載!しっかり比較・検討ができるので、あなたにピッタリのサービスが見つかります!

プロバイダ 顧客満足度ランキング

プロバイダ 北海道

  1. 62.80点 ぷらら(NTTぷらら)
  2. 62.59点 楽天ブロードバンド(楽天コミュニケーションズ)
  3. 61.90点 @nifty(ニフティ)
  4. 61.87点 ドコモnet(NTTドコモ)
  5. 61.57点 au one net(KDDI)
  6. 61.09点 So-net(ソニーネットワークコミュニケーションズ)
  7. 61.05点 J:COM NET(ジュピターテレコム)
  8. 60.21点 OCN(NTTコミュニケーションズ)

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プロバイダ 東北

  1. 62.28点 au one net(KDDI)
  2. 62.20点 ぷらら(NTTぷらら)
  3. 61.40点 BIGLOBE(ビッグローブ)
  4. 61.35点 楽天ブロードバンド(楽天コミュニケーションズ)
  5. 61.02点 So-net(ソニーネットワークコミュニケーションズ)
  6. 60.71点 ドコモnet(NTTドコモ)
  7. 60.24点 OCN(NTTコミュニケーションズ)

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プロバイダ 関東

  1. 61.97点 So-net(ソニーネットワークコミュニケーションズ)
  2. 61.52点 au one net(KDDI)
  3. 61.09点 ドコモnet(NTTドコモ)
  4. 60.57点 J:COM NET(ジュピターテレコム)
  5. 60.42点 OCN(NTTコミュニケーションズ)
  6. 60.18点 BIGLOBE(ビッグローブ)

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プロバイダ 甲信越・北陸

  1. 61.42点 楽天ブロードバンド(楽天コミュニケーションズ)
  2. 60.78点 @nifty(ニフティ)
  3. 60.56点 ミタスト光(ケーブルテレビ富山)
  4. 60.15点 ぷらら(NTTぷらら)

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プロバイダ 東海

  1. 61.95点 ぷらら(NTTぷらら)
  2. 61.77点 コミュファ光(中部テレコミュニケーション)
  3. 61.74点 ドコモnet(NTTドコモ)
  4. 61.29点 CCNet(中部ケーブルネットワーク)
  5. 61.26点 OCN(NTTコミュニケーションズ)
  6. 60.66点 So-net(ソニーネットワークコミュニケーションズ)
  7. 60.47点 スターキャット(スターキャット・ケーブルネットワーク)

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プロバイダ 近畿

  1. 64.22点 eo光(ケイ・オプティコム)
  2. 61.46点 Baycom(ベイ・コミュニケーションズ)
  3. 61.31点 ドコモnet(NTTドコモ)
  4. 61.05点 J:COM NET(ジュピターテレコム)
  5. 60.74点 BIGLOBE(ビッグローブ)
  6. 60.63点 So-net(ソニーネットワークコミュニケーションズ)
  7. 60.40点 OCN(NTTコミュニケーションズ)
  8. 60.19点 ぷらら(NTTぷらら)

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プロバイダ 中国

  1. 64.05点 ぷらら(NTTぷらら)
  2. 61.52点 ドコモnet(NTTドコモ)
  3. 61.41点 OCN(NTTコミュニケーションズ)
  4. 60.95点 MEGA EGG(エネルギア・コミュニケーションズ)
  5. 60.41点 au one net(KDDI)

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プロバイダ 四国

  1. 65.52点 ピカラ(STNet)
  2. 65.31点 愛媛CATV(愛媛CATV)
  3. 63.24点 ドコモnet(NTTドコモ)
  4. 62.61点 au one net(KDDI)
  5. 61.54点 So-net(ソニーネットワークコミュニケーションズ)
  6. 61.21点 OCN(NTTコミュニケーションズ)
  7. 60.65点 BIGLOBE(ビッグローブ)
  8. 60.42点 Yahoo!BB(ソフトバンク)

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プロバイダ 九州・沖縄

  1. 65.46点 BBIQ(QTnet)
  2. 62.83点 ドコモnet(NTTドコモ)
  3. 62.29点 J:COM NET(ジュピターテレコム)
  4. 62.12点 OCN(NTTコミュニケーションズ)
  5. 62.01点 ぷらら(NTTぷらら)
  6. 60.92点 au one net(KDDI)
  7. 60.72点 So-net(ソニーネットワークコミュニケーションズ)
  8. 60.66点 Yahoo!BB(ソフトバンク)
  9. 60.57点 BIGLOBE(ビッグローブ)

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プロバイダ 広域企業

  1. 61.91点 楽天ブロードバンド(楽天コミュニケーションズ)
  2. 61.19点 au one net(KDDI)
  3. 61.19点 ぷらら(NTTぷらら)
  4. 61.12点 ドコモnet(NTTドコモ)
  5. 61.05点 @nifty(ニフティ)
  6. 60.72点 J:COM NET(ジュピターテレコム)
  7. 60.46点 So-net(ソニーネットワークコミュニケーションズ)
  8. 60.40点 OCN(NTTコミュニケーションズ)

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知っておきたい!プロバイダ

プロバイダとは

プロバイダの特長

プロバイダとは「Internet Services Provider(ISP=インターネット・サービス・プロバイダー)」の略称で、インターネット接続事業者のことを指します。インターネット回線とインターネットをつなぐ役割を担っています。契約者に対してユーザー認識番号やメールアドレスなどの割り当てや、セキュリティサービスを提供しています。
プロバイダは国内で1000社近くあるといわれており、全国規模でサービス展開しているプロバイダから、特定エリアでサービス提供しているプロバイダまでさまざまです。

主なインターネット回線の種類と特長比較

1.光ファイバーについて

光ファイバー(FTTH)は、通信速度が速く、ノイズの影響を受けにくいため通信が安定している点が特長です。送信速度と受信速度が同じで、距離による速度変化もないといわれています。ただし、ほかの回線と比較すると料金は高めです。
また、導入にあたっては大規模な引き込み工事が必要になるため、集合住宅にある各住戸へは導入が難しいのが現状です。戸建て住宅においても導入工事はほかの回線に比べて割高傾向にあるようです。サービス提供エリアも限定されていますので、自宅で導入する際は提供エリア範囲内かどうかをチェックしましょう。

2.ケーブルインターネットについて

ケーブルインターネットは、ケーブルテレビ用配線の空帯域を利用したインターネット回線です。幹線に光ファイバーを使用しているため通信は安定しており、光ファイバー同様に距離による速度変化がないと言われています。
ただし、ケーブルテレビ(CATV)のサービス提供エリア外では加入できません。

3.ADSLについて

ADSLは、既存の電話回線を利用してインターネットに接続します。すでに電話線が引かれている場合は工事不要ですので導入が簡単ですが、サービスを終了している事業者が増えてきています。「オリコン日本顧客満足度ランキング」では調査対象外となっています。