au one net(KDDI) プロバイダ 甲信越・北陸の比較・評判

過去3年以内にプロバイダに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った1,665人による、プロバイダ 甲信越・北陸別 比較・評判の内、au one net(KDDI)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

2位

総合得点

60.15
評価項目 順位 得点
A.加入・開通手続き 位 64.50
B.通信速度・安定性 位 66.34
C.料金プラン 56.89
D.コストパフォーマンス 位 58.92
E.サポートサービス 位 58.11
F.付帯サービス 位 57.87
G.セキュリティ対策 位 58.26
全体平均点との比較
au one net(KDDI)
全体平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

利用者の声

良い点

  • 30代/男性 30代/男性

    インターネットの速度が安定していてスムーズに動画を閲覧したり、ブラウジングを楽しむことができたこと。

  • 30代/男性 30代/男性

    auの携帯料金が割引になること、また引き落としが同時なので料金を把握しやすい。

  • 30代/女性 30代/女性

    こちらのプロバイダを選ぶことでお得なキャンペーンがあった。

  • 40代/男性 40代/男性

    工事にこられた方が非常に丁寧で親切でお話上手な方でした。

  • 50代/女性 50代/女性

    知識がちゃんとしている、回答が的確。大手の安心感がある。

  • 30代/女性 30代/女性

    設置してくれた工事の方の説明がわかりやすく親切だった。

  • 40代/女性 40代/女性

    知識があまりない私にも、丁寧に説明してくれた。

  • 40代/男性 40代/男性

    スマホとのセット割があってお得だった。

気になる点

  • 30代/男性 30代/男性

    よくある質問の中に情報の新旧が織り交ざっていて、どれが正しいのかが非常にわかりづらかったこと。

  • 40代/女性 40代/女性

    もう少し安いプロバイダーがあったので、ちゃんと探してから決めれば良かったと思いました。

  • 30代/男性 30代/男性

    料金が割引になるとはいうものの、格安スマホと比べると総額が高くなる。

  • 30代/女性 30代/女性

    こちらから言わないと無線LANの機器が無料にならなかった。

  • 20代/女性 20代/女性

    難しいことなどがあってよくわからなかった部分がある。

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