コミュファ光(中部テレコミュニケーション) プロバイダ 甲信越・北陸の評判・口コミ

過去5年以内にプロバイダに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った1,230人による、プロバイダ 甲信越・北陸別 比較・評判の内、コミュファ光(中部テレコミュニケーション)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

60.3
評価項目順位得点
A.加入・開通手続き563.5
B.通信速度・安定性566.9
C.料金プラン559.1
D.コストパフォーマンス561.2
E.サポートサービス558.7
F.付帯サービス558.4
G.セキュリティ対策459.9
ランクイン企業の平均点との比較
コミュファ光(中部テレコミュニケーション)
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
58.9

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

推奨意向結果

 割合
推奨意向55.6%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

継続意向結果

 割合
継続意向67.4%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 50代/男性 50代/男性

    テレビも見れるので、ケーブルテレビ代が浮いた。セキュリティソフトも1台分含まれているのもよい。

  • 40代/女性 40代/女性

    特に不都合なく使えているので、キャッシュバックがあった分、得した印象があります。

  • 50代/男性 50代/男性

    中部電力エリアでつながりやすいし速度も満足キャンペーンも特によかった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    無線LAN付ルーターである。ウイルスバスターが標準提供されている。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    テレビとネットができて便利だった。衛生アンテナが要らなくなった。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    キャンペーンをしていて入会時のキャッシュバックなど特典が多かった。

  • 50代/女性 50代/女性

    ネット環境がよくなった。テレビ、電話込みで料金が安くなった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    プロバイダーと回線が一つの会社になって料金が少し安くなった。

  • 30代/女性 30代/女性

    入会時、キャッシュバックなどいろいろな特典があった。

  • 40代/男性 40代/男性

    新たな企業、サービスと接点を持てる。

気になる点

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    セールストークとの違いがあった、サービス期間が設定月だけで設置が月末だったので、数日のみのサービスだった。

  • 40代/男性 40代/男性

    公共性の高い企業系列だが、それだけに状況によっては柔軟性に欠けた、官僚主義的な感じになりかねない。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    キャッシュバックキャンペーンは期限のある物が多く手続きも面倒で、結果貰えなかった分も有る。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    テレビがしばらく映らない事がたまにある。それについて何のアナウンスも無いことが不安。

  • 50代/女性 50代/女性

    キャッシュバックが遅すぎる。アプリがとにかく使えないのに、いつまでも改善されない。

  • 30代/女性 30代/女性

    キャンペーンの特典をもらうために、いろいろと条件などが分かりにくかった。

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