実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
プロバイダ 甲信越・北陸の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
プロバイダ 甲信越・北陸の比較・口コミ
過去5年以内にプロバイダに新規加入（他社からの契約変更含む）を行った1,569人による、プロバイダ 甲信越・北陸別 比較・評判の内、GMOとくとくBB（GMOインターネット）を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.加入・開通手続き |  |
66.80点 |
| B.通信速度・安定性 | |
69.26点 |
| C.料金プラン | |
63.08点 |
| D.コストパフォーマンス | |
64.56点 |
| E.サポートサービス | |
60.89点 |
| F.付帯サービス | |
61.44点 |
| G.セキュリティ対策 | |
61.05点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
コメント総数：16件
30代/女性 料金は安いが、料金体系が選べるわけではないので、そこは少し不満。
60代以上/男性 ポイントが月に10ポイントしかたまらないこと。
40代/女性 たまに通信速度が遅くなる時がある。
50代/男性 時々稀に安定しないことがある。
30代/女性 なかなかモデムが届かなかった。
60代以上/女性 自分の契約内容がわかりにくい。
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弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
プロバイダ 甲信越・北陸の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
docomoで加入したので、分かりやすく、手間もかからなかった。キャンペーンをやっていたので、設置費用が掛からなかった。
ドコモショップで簡単に申し込み出来て、ルーターももらえてお得感が高かった。
チャットで相談したときこちらが遅いにもかかわらず丁寧に対応していただいた。
携帯のキャリア会社から、簡単に手続きできたので、入りやすくて良かった。
繋げ方が分かりやすかった。ルーターが無料なのが良かった。
開通までが早かった。ネットをすぐに使えて大変よかった。
初期の加入までのアドバイスが的確。DNSの逆引きができる。
ポイントやサービスがキャンペーン中でお得だった。
Wi-Fiルーターを無料で貸してくれるところ。
光対応のWi-Fiルーターがもらえたこと。