OCN(NTTコミュニケーションズ) プロバイダ 甲信越・北陸の評判・口コミ

過去5年以内にプロバイダに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った1,569人による、プロバイダ 甲信越・北陸別 比較・評判の内、OCN(NTTコミュニケーションズ)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

3位

総合得点

60.98
評価項目 順位 得点
A.加入・開通手続き 5 64.00
B.通信速度・安定性 3位 66.61
C.料金プラン 5 58.76
D.コストパフォーマンス 4 60.12
E.サポートサービス 3位 59.23
F.付帯サービス 3位 58.92
G.セキュリティ対策 5 59.01
全体平均点との比較
OCN(NTTコミュニケーションズ)
全体平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

利用者の声

コメント総数:14

良い点

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    光回線電話機不通の際、問い合わせに対する対応が解り易く説明されよかった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    申込みから開通までスピーディーであった。料金プランも分かりやすい。

  • 30代/男性 30代/男性

    1週間程度かかると言われた手続きが3日ほどで終わった。

  • 40代/男性 40代/男性

    安定していて繋がりやすい。速い。

  • 40代/女性 40代/女性

    特に面倒な手続きもなかった。

  • 50代/男性 50代/男性

    手続きが分かりやすかった。

  • 30代/女性 30代/女性

    料金設定がわかりやすい。

  • 20代/女性 20代/女性

    色んな提案をしてくれた。

気になる点

  • 30代/男性 30代/男性

    電話がつながりにくい。一度切れると担当者となかなか電話できない。

  • 40代/女性 40代/女性

    パソコンに詳しくない私にはよくわかない事が多い。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    問い合わせの仕方が分かりづらい。

  • 40代/男性 40代/男性

    サポートが冷たくマニュアル的。

  • 40代/女性 40代/女性

    値段がよくわからず上がった。

  • 30代/男性 30代/男性

    通信環境が悪い時がある。

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