過去6年以内に個人向け不動産仲介会社を利用して土地（古家付土地を含む）を売却したことのある1,766人による、不動産仲介 売却 土地別 比較・評判の内、三井住友トラスト不動産を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.問い合わせ対応 | 6位 | 76.7点 |
| B.利用のしやすさ | 4位 | 75.9点 |
| C.担当者の接客力 | 5位 | 79.0点 |
| D.担当者の提案力 | 5位 | 76.4点 |
| E.媒介契約の手続き | 5位 | 77.5点 |
| F.売却サポート | 5位 | 74.2点 |
| G.売却価格 | 6位 | 73.6点 |
| H.売買契約・決済の手続き | 4位 | 76.5点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 72.3点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 85.3％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 再利用意向 | 84.5％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
60代以上／男性
税金等を提携会計事務所で行おうとしたが、会計事務所の対応が悪く、こちらで手配した点。
60代以上／女性
契約から決済まで、買主の融資に時間がかかった為、決済の日が延期になったこと。
60代以上／男性
斡旋された業者(遺品整理、更地等)が良くなかった。
50代／男性
両手なのに手数料を満額取られたこと。
60代以上／男性
見積の解体価格より高くなった。
60代以上／男性
売却希望額よりかなり下がった。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
問題点をすぐに報告して解決方法を考えてくれて、双方の意見を聞いて、解決出来たこと。
担当者の方が丁寧でわかりやすい説明をしてくださり安心感がありました。
担当者が丁寧にわかりやすく説明してくれたので、安心して任せられた。
古い家の処分に時間がかかってしまったが、良く対応してもらった。
大手なので安心できた。実務に慣れていて、迅速だった。
銀行の紹介ということもあってか、非常に満足であった。
三井住友信託銀行からの助言だったので安心感があった。
当方が思っていたより高値で早期に売却できた。
スピーディーな対応で、早期に売却できた。
全てにおいてスムーズに事を運んでくれた。
会社のブランドでの信頼感に応えられる対応。
なんの問題もなくスムーズに売却できた。