SoftBank モバイルデータ通信の比較・評判

過去5年以内にモバイルデータ通信に加入・変更した4,072人による、モバイルデータ通信別 比較・評判の内、SoftBankを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

評価項目得点

60.08
評価項目 順位 得点
A.加入手続き 68.59
B.通信速度・安定性 59.30
C.料金プラン 位 56.75
D.コストパフォーマンス 59.30
E.データ通信端末 位 60.88
F.端末の保証内容 位 57.24
G.サポートサービス 56.06
H.セキュリティ対策 位 59.90
全体平均点との比較
SoftBank
全体平均

※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度(ニーズ)を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

利用者の声

  • 30代/女性 30代/女性

    SoftBankショップで契約した際、店員の対応がスムーズで分かりやすく気軽に話し掛けてくれるなど印象が良かった。

  • 40代/女性 40代/女性

    分からない点を納得できるまで説明してくれる

  • 50代/女性 50代/女性

    契約完了まで時間がかからず良かった。

  • 50代/女性 50代/女性

    加入特典でTポイントが20000ポイント貰えた事。

  • 40代/女性 40代/女性

    子供たちを連れて機種変更に行っても、邪魔にせず子供向けのアプリ選んで展示している商品を1台づつ貸してくれた事

  • 50代/女性 50代/女性

    スタッフの対応 説明もわかりやすい。サービスも他のキャリアより豊富で満足してる。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    電波の入りが良くなっている。

  • 40代/男性 40代/男性

    置くだけでつながるので、面倒な手続きが要らない。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    簡単に手続きできて早いです。

  • 20代/女性 20代/女性

    申し込み手続きがスムーズだった

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