トヨタレンタカー
73.80点
比較的早朝から営業しており、使い安い。前もって車両が用意されており、借りる時の時間ロスが少ない。ハイブリッド車の場合、満タン返しではなく、割安な燃料代精算で済み、便利。（50代／男性）
関東 満足度ランキング
ニッポンレンタカー
73.68点
ETCカードつきで予約をしたものの、乗車時にETCカードがどこに入っているかの確認をしなかったため、不安になり、店舗へ連絡したところ、すぐに場所や確認方法を教えていただけて、とても助かった。（40代／女性）
タイムズカーレンタル
73.08点
自分の都合で、営業時間をわずかに超える時間に借り出しに行ったにも関わらず、笑顔で快く対応していただきました。慌てずいらしてください、との一言が、本当に安心感がありました。（40代／男性）
日産レンタカー
72.91点
雪が降った後にスタッドレスタイヤを履いている車が必要で他のレンタカーも確認したが空きがありませんでした。そんな中、店員さんの「スタッドレスタイヤ履いている車ありますよ〜」の声に感動しました。（40代／男性）
オリックスレンタカー
72.66点
車輛については他社同様一定のレベルが保たれて、満足度が高いが、料金については事前割引がある点が良い。会員カードが無くてもスマホの予約により煩わしさが無い点が評価出来る。（50代／男性）
駅レンタカー
71.59点
駅に隣接する所にあり、申し分ない便利さでした。軽自動車でしたが、ナビもついてて良かったです。（60代以上／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した15,200人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業30社を対象にした「レンタカー」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「レンタカー」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「レンタカー」選びにお役立てください。
